疫情三年深刻改變了消費(fèi)者的決策習(xí)慣。隨著疫情防控優(yōu)化措施的持續(xù)落實(shí),品牌有望迎來一輪消費(fèi)復(fù)蘇。但在各種不確定性影響之下,理性謹(jǐn)慎的消費(fèi)觀已成為當(dāng)前市場共識(shí)。
目光投向快消品市場,受理性消費(fèi)態(tài)度影響,消費(fèi)者變得更加成熟主動(dòng),傾向于通過多方比較、深入研究獲取商品背后多維信息來提升自身決策能力;同時(shí),隨著消費(fèi)端媒介心智趨于飽和,而“種草”內(nèi)容量級(jí)還在不斷上升,對(duì)于決策“確定性”的追求反而促使消費(fèi)者產(chǎn)生更多決策焦慮。種種因素作用之下,“重決策”趨勢(shì)開始顯現(xiàn):即消費(fèi)者主動(dòng)獲取深度信息,自主進(jìn)行價(jià)值判斷。面對(duì)新周期,品牌該如何調(diào)整營銷策略以適應(yīng)消費(fèi)者變化,并抓住市場復(fù)蘇窗口期實(shí)現(xiàn)韌性增長?在新環(huán)境下如何鎖定決策流程中的關(guān)鍵媒介觸點(diǎn),明確不同觸點(diǎn)所承擔(dān)的角色定位,從而提高媒介投資效能?
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