[No.YZT]
近年來,小紅書不斷「刷新」著人們對生活方式的多重想象。無論是把環(huán)保融入日常生活的「循環(huán)時尚」,還是多樣化審美的個性穿搭;無論是在圍爐煮茶中享受冬日的愜意,還是在露營、徒步中體驗自然的精彩,小紅書持續(xù)引領著一個又一個新趨勢,為用戶們提供著有趣而多元的生活靈感。而品牌又該如何乘風借勢,讓好產品走進用戶心中,對話年輕一代「弄潮兒」?
小紅書社區(qū)內容部運營專家小鹿、小紅書營銷中心負責人美奈子,在2023年小紅書WILL商業(yè)大會上,做出了分享。
一、小鹿:小紅書用戶是新趨勢的發(fā)動機和制造機,把趨勢的浪花變成浪潮
小紅書上的趨勢都有什么共同的特點?
小紅書上的潮流與趨勢,是非常落地與具象的。這些趨勢,往往和年輕人的生活場景緊密相連,它們來自生活,最終又會回歸到大大小小的日常場景中。
趨勢背后的人群,其實是以大大小小的圈層形態(tài)聚合在一起的,大家因為共同的興趣愛好、審美、生活方式甚至是信仰追求,而產生了連接。最根本的原因,是小紅書「真誠分享、友好互動」的社區(qū)氛圍,帶動創(chuàng)新和趨勢背后的力量,一起把趨勢的浪花推動成更大的浪潮。
二、美奈子:一萬種生活場景背后,就有一萬個產品消費的新可能
小紅書社區(qū)的內容那么豐富,如何找到「產品種草」的價值?
我們把種草的價值拆分成三個維度:第一,人群。每一個興趣消費的背后都有著一群有同好關系的群體;第二,場景。用戶的消費體驗離不開生活場景,這些多元的消費場景背后滋生了一個又一個消費需求;第三,趨勢。有了人群和場景,可以借助小紅書社區(qū)在趨勢上的造風和破圈能力,讓產品種草能夠更加科學,且更加具有確定性。
圍繞「人群、場景、趨勢」,我們在2023年IP營銷版圖中搭建了兩大模塊:
(一)緊緊跟隨小紅書社區(qū)原生內容趨勢和熱點,圍繞人群打造的小紅書「紅薯俱樂部」;圍繞全年趨勢,打造的「我就要這樣生活」系列IP;整合線上線下資源,打通全域場景,幫助品牌「玩轉紅薯星球」。
(二)在行業(yè)營銷滲透里,我們準備了小紅書全新啟航的「寶藏系列」、「靈感系列」,幫助不同成長階段的產品,在小紅書實現(xiàn)產品種草價值。
「從生活中來,到生活中去」。小紅書營銷IP,希望幫助好產品找到對的用戶,讓好產品乘風造勢,走進用戶生活。
細分市場中,各類產品五花八門,品牌如何反「內卷」?小紅書用戶,每天通過海量的筆記,表達著個性化的需求、催生了無數(shù)新趨勢,品牌如何從中挖掘「靈感」,與用戶共創(chuàng)產品?好內容,是品牌與用戶溝通的關鍵媒介,但好內容的標準究竟是什么?
面對上述問題,很多品牌和博主,已經找到了實踐成功的答案。2023年小紅書WILL商業(yè)大會,「乘風借勢,打開生活的萬種想象」圓桌環(huán)節(jié),小紅書邀請了伽藍集團媒介與策略負責人章馳、領克汽車銷售有限公司副總經理陳小飛、小紅書博主一枝南南,與小紅書營銷中心負責人美奈子一起,共同探討「產品種草」的成功經驗。
三、章馳:行業(yè)大趨勢很「卷」,更要回歸營銷本質,跟用戶交朋友
近年來,國內新銳品牌不斷崛起,國際大牌搶占市場,美妝行業(yè)被視為最「卷」的行業(yè)之一。美妝品牌壓力山大?伽藍集團媒介與策略負責人章馳認為,隨著市場、消費者回歸理性,2022年無論是行業(yè)、品牌、用戶都更關注產品,回歸營銷本質。這對專注提升產品的品牌而言,是好事。
好產品因此獲得了理性、安靜的市場環(huán)境,用戶有意愿去傾聽產品,也愿意給予品牌各種反饋,幫助其調整、優(yōu)化產品。“2022年,自然堂在小紅書上非常認真地做營銷、做共創(chuàng),因為能理解、接受我們的新產品,愿意與品牌互動、反饋意見的消費者都在小紅書上。比如自然堂小紫瓶第五代采用自研的超級酵母喜默因,對于這種成分的溝通,也是首選小紅書作為溝通平臺。”小紅書成為用戶參與產品共創(chuàng)、構建品牌與用戶良性關系的重要角色。
談及博主跟品牌的關系,章馳認為雙方是共創(chuàng)的伙伴,而不是甲乙方。“品牌跟博主的合作,不單是請他們出一篇種草筆記,而是彼此探討營銷方法,是一個交朋友、互相信任、共同成長的過程。”
四、陳小飛:「她力量」趨勢凸顯,「從種草到成交,最快紀錄是3天」
用戶買汽車時最關注什么?性能?參數(shù)?還是顏值?
領克汽車銷售有限公司副總經理陳小飛在分享中談及,隨著汽車市場「她力量」的崛起,女性用戶在個人/家庭購車決策中占據(jù)越來越大的權重。她們更專注汽車的顏值、內飾、內部收納空間等,為此,領克汽車聯(lián)合小紅書,做了很多用戶調研,洞察到女性消費者的痛點和需求。
比如,針對女性關注的汽車顏值,領克02車型根據(jù)用戶票選第一的「牛油果綠」,發(fā)布了限量款車色;領克06車型針對女性用戶車內收納鞋子、包包、奶茶杯、眼鏡等需求,開發(fā)了37個適應女性用戶習慣的收納空間。
從汽車外觀、內飾到車內空間,領克汽車在洞察用戶需求的基礎上,進行了適應性的產品開發(fā)和用戶共創(chuàng),其打造的車型備受歡迎,陳小飛提到,“用戶從小紅書種草領克汽車,到試駕,再到最終成交,最快的記錄是3天。”
五、一枝南南:好內容要遵循傳播規(guī)律,并且做到「真誠、真實、珍惜」
小紅書博主是品牌向用戶傳遞產品價值的重要角色。如果品牌希望展示5個乃至10個產品賣點,而博主的視頻內容僅能講透其中1點,如何打破這個困局?
小紅書博主一枝南南認為,現(xiàn)在單個圖文、視頻的容量都很短,博主很難在一個視頻中說完所有產品賣點,傳播應當遵循圖文/視頻語言規(guī)律,博主的內容風格要符合平時與用戶交流的習慣。在這個基礎上,講透某個核心賣點,不追求面面俱到,才是真實且有用的。
這個觀點也得到了在場嘉賓的認同,即要以貼近生活、真實的方式,博主把傳遞的內容聊透徹,獲得用戶的共鳴,品牌和博主才能贏得用戶好感,實現(xiàn)心智突破。
具體到好內容的標準,一枝南南提到,“我個人總結,好內容需要做到「三真」,一是真誠,與用戶交換真心;二是真實,包括內容的真實性、產品的真實效果等;三是珍惜,珍惜消費者的信任,珍惜品牌、博主跟消費者之間的關系。”
論壇結束后,小紅書隆重發(fā)布了「寶藏新品計劃」。小紅書營銷中心負責人美奈子介紹,從新品發(fā)布、新品派樣、靈感共創(chuàng)、體驗官招募,結合小紅書商業(yè)產品「驚喜盒子」,打造新品上市推廣組合拳,讓新品最大化地觸及用戶。同時,計劃將為品牌提供1對1的新品營銷策略助力,并為寶藏合作伙伴打造50億流量池,提供專項資源扶持,幫助100個好產品實現(xiàn)「出道即爆品」。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報生成中...