如果要將中國(guó)跨境電商平臺(tái)進(jìn)入中東的進(jìn)程劃分一條分水嶺,2021年是一個(gè)合適的節(jié)點(diǎn)。2017年至2021年,是執(zhí)御JollyChic、Shein、Ajmall、MumShop、Fordeal等中國(guó)跨境電商平臺(tái)在中東的狂飆猛進(jìn)時(shí)期,而隨著2021年12月Ajmall正式關(guān)停、2022年1月執(zhí)御關(guān)停,中國(guó)跨境電商平臺(tái)在中東攪起的風(fēng)潮暫告一段落,只剩下了以供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)站穩(wěn)腳跟的Shein。
而如今,新的風(fēng)潮又在涌動(dòng)。
TikTok已于今年2月在中東內(nèi)測(cè)了貨架電商,并啟動(dòng)了招商。迪拜MCN機(jī)構(gòu)Superstar、Pipa傳媒的創(chuàng)始人在接受智象出海采訪時(shí),都同時(shí)表達(dá)了對(duì)未來(lái)TIKTOK直播帶貨能撬動(dòng)的蛋糕的期待。
內(nèi)部人士透露,2023年上半年,阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡曾在迪拜待了一段時(shí)間。有消息稱,近期阿里系平臺(tái)將有新的動(dòng)作,旗下土耳其電商平臺(tái)Trendyol業(yè)務(wù)將拓展到迪拜和沙特。
除了電商平臺(tái),美團(tuán)也有進(jìn)入中東的動(dòng)作。智象出海了解到,美團(tuán)正在就進(jìn)入中東進(jìn)行內(nèi)部討論,*站或?qū)⑦M(jìn)入迪拜。一位接近美團(tuán)對(duì)外投資部門(mén)的人士告訴智象出海:“美團(tuán)有決心在海外做一些探索。”
2023或?qū)⒊蔀橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭全面進(jìn)軍中東元年,繼以執(zhí)御為首的中國(guó)跨境電商闖進(jìn)中東之后,中企新勢(shì)力又將在中東開(kāi)啟新的篇章。
把貨賣(mài)到中東去
如果在2017年的沙特首都利雅得街頭隨機(jī)訪問(wèn)路人,10個(gè)人里可能有兩三個(gè)都知道一個(gè)名叫“JollyChic”的APP。中東人最早接觸電商,就是通過(guò)JollyChic。在JollyChic之前,中東最出名的電商APP是成立于2005年的Souq。
JollyChic背后是一家名叫執(zhí)御的浙江公司,它于2014年就已經(jīng)進(jìn)入了中東,而在2017年末才由羅振宇的跨年演講被推到聚光燈下。
“一家浙江公司把長(zhǎng)三角、珠三角數(shù)千家中小制造企業(yè)的貨賣(mài)到中東”——在羅振宇對(duì)它做出這樣的定義時(shí),執(zhí)御在中東的成績(jī)單已經(jīng)閃閃發(fā)光:2017年,其營(yíng)收已達(dá)50億元,在中東擁有3500萬(wàn)用戶,占中東互聯(lián)網(wǎng)用戶的八成,JollyChic成為GCC(海灣合作委員會(huì))國(guó)家中*的移動(dòng)電商平臺(tái)。
執(zhí)御就這樣開(kāi)啟了中國(guó)跨境電商掘金中東的旅程。執(zhí)御之后,Shein、Ajmall、MumShop、Fordeal等相繼進(jìn)入中東,速賣(mài)通、京東、環(huán)球易購(gòu)也在中東進(jìn)行了布局。
2017年也成為了中東電商元年,中國(guó)跨境電商的進(jìn)入,催熟著貧瘠的中東電商市場(chǎng)。同樣是這一年,亞馬遜收購(gòu)了中東本土電商平臺(tái)Souq,Noon在阿聯(lián)酋成立,其背后是中東*的地產(chǎn)集團(tuán)Emaar和沙特主權(quán)基金。美國(guó)電商Wish、印度Flipkart、東南亞的Lazada、印尼電商Bukalapak,都在那段時(shí)間擴(kuò)張了中東站點(diǎn)。
中東電商市場(chǎng)經(jīng)歷了2017年至2021年的大混戰(zhàn)。
混戰(zhàn)后,曾經(jīng)狂飆猛進(jìn)的執(zhí)御敗下陣來(lái),它的鎩羽代表的是早期那一波中國(guó)跨境電商企業(yè)在中東的謝幕。中東戰(zhàn)場(chǎng)上如今只剩下了亞馬遜和背后資本實(shí)力雄厚的Noon兩家巨頭獨(dú)大,當(dāng)年的黑馬Shein則憑借著深耕供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),在中東站穩(wěn)了腳跟。
但2017年至2021年的卷,使物流、支付等中東電商基礎(chǔ)生態(tài)得到了一定發(fā)展。比如物流倉(cāng)儲(chǔ),極兔2021年進(jìn)駐迪拜,目前已經(jīng)覆蓋阿聯(lián)酋全境;有“中東順豐”之稱的中東本土電商物流企業(yè)iMile,2017年成立于迪拜,背后的投資方是字節(jié)跳動(dòng),專注解決中東電商物流最后一英里派送問(wèn)題。2017年從中國(guó)到中東的包裹,最快需要半個(gè)月,現(xiàn)在一周之內(nèi)能送到客戶手上。
中東擁有4.9億人口,高客單價(jià)、高利潤(rùn),電商發(fā)展滯后于國(guó)內(nèi),處于發(fā)展早期,都代表著這仍是一塊難以被忽略的掘金寶地。
而隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完備,在2023年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,國(guó)內(nèi)的電商巨頭不約而同地都望向了中東。
阿里殺入中東
中東新一波的電商入局者中,阿里系的土耳其電商平臺(tái)Trendyol是重要玩家。
2022年1月,蔣凡步入至暗時(shí)刻。當(dāng)時(shí)他被調(diào)去負(fù)責(zé)阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)板塊,被外界視為“發(fā)配邊疆”。此后半年,蔣凡銷聲匿跡,有消息稱,他在東南亞、歐洲考察海外市場(chǎng)。
阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)板塊包括批發(fā)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易(ICBU)等,其中批發(fā)業(yè)務(wù)是1999年成立的阿里國(guó)際站,相當(dāng)于海外的1688,零售業(yè)務(wù)包括有“海外天貓?zhí)詫?rdquo;之稱的速賣(mài)通、東南亞電商平臺(tái)Lazada、歐洲電商平臺(tái)Miravia、土耳其電商平臺(tái)Trendyol及南亞電商平臺(tái)Daraz。在蔣凡接手海外板塊時(shí),這一業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。
蔣凡考察一圈回來(lái)后,對(duì)國(guó)際數(shù)字商業(yè)板塊進(jìn)行了大幅度的調(diào)整,包括加強(qiáng)Lazada的本地化運(yùn)營(yíng),召開(kāi)速賣(mài)通管理者大會(huì)、確定推行全托管模式等。阿里對(duì)Lazada的不斷“輸血”,其中就有蔣凡的決斷。
這次與蔣凡一起回到聚光燈下的,還有架構(gòu)調(diào)整后的阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)板塊。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2022年三季度至2023年一季度,國(guó)際零售收入連續(xù)三個(gè)季度保持增長(zhǎng),其中在2023年一季度實(shí)現(xiàn)了41%的增長(zhǎng)。而截至2023年3月,速賣(mài)通的整體用戶規(guī)模年同比增長(zhǎng)達(dá)45%,訂單量同比增長(zhǎng)50%,創(chuàng)下歷史新高。2023財(cái)年,國(guó)際數(shù)字商業(yè)總收入為692.04億元,同比增長(zhǎng)13.3%,占阿里巴巴總收入的8%,與阿里云相當(dāng)。
蔣凡重回阿里合伙人之列,從另一個(gè)側(cè)面代表了阿里已經(jīng)將國(guó)際業(yè)務(wù)擺在了關(guān)鍵牌面上。國(guó)內(nèi)電商增長(zhǎng)見(jiàn)頂、競(jìng)爭(zhēng)激烈,抖音、拼多多“圍城”,海外已成為阿里謀求下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。有媒體統(tǒng)計(jì)過(guò),今年5月,蔣凡在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上9次提到了“增長(zhǎng)”二字。
而縱覽阿里的國(guó)際數(shù)字商業(yè)板塊,東南亞守著Lazada,自2016年開(kāi)始,阿里向Lazada“輸血”已超58億美元,但仍與Shopee你追我趕咬得很緊,沒(méi)有拉開(kāi)差距,2021年,TikTok也殺入了這片肥沃之地,再加上東南亞本地的電商平臺(tái),Lazada的壓力不小。
南亞放的棋子是Daraz,業(yè)務(wù)覆蓋巴基斯坦、孟加拉國(guó)、斯里蘭卡、尼泊爾、緬甸等國(guó),近5億人口的消費(fèi)市場(chǎng)。阿里2018年收購(gòu)Daraz時(shí),它的用戶數(shù)是300萬(wàn),如今增長(zhǎng)到1500萬(wàn)。
在歐洲,阿里布局了本地化電商平臺(tái)Miravia ,走高端路線,2022年11月上線,從西班牙開(kāi)始,向其他歐洲國(guó)家拓展。
而在阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的全球拼圖里,獨(dú)缺中東,來(lái)自土耳其的電商平臺(tái)Trendyol或?qū)⒖钙鸫笃臁?/p>
2018年,阿里以7.28億美元的估值收購(gòu)了Trendyol多數(shù)股權(quán),2021年4月,阿里再次向Trendyol投資3.3億美元,持股比例增至86.5%,Trendyol的估值達(dá)到90億美元。但在阿里財(cái)報(bào)中,Trendyol的存在感一直很低,直到2022年第四季度財(cái)報(bào)提到:Lazada、速賣(mài)通、Trendyol在該季度整體訂單量同比增長(zhǎng)3%,而收入的增長(zhǎng)主要是由于Trendyol訂單強(qiáng)勁增長(zhǎng)的推動(dòng)。財(cái)報(bào)電話會(huì)上,張勇也重點(diǎn)提到了Trendyol的增長(zhǎng):“過(guò)去一個(gè)季度,Trendyol訂單環(huán)比增長(zhǎng)50%。”
而2023財(cái)年,Trendyol在土耳其實(shí)現(xiàn)了訂單增長(zhǎng)約47%,以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)110%。
Trendyol除了在土耳其本土表現(xiàn)良好,在德國(guó)與阿塞拜疆的下載量與訂單量表現(xiàn)也很好。今年1月8日,阿里宣布計(jì)劃向土耳其投資超10億美元,用于建設(shè)伊斯坦布爾機(jī)場(chǎng)的物流樞紐和首都安卡拉附近的數(shù)據(jù)中心。
很明顯,阿里對(duì)Trendyol最終的期望,是以土耳其為大本營(yíng),利用土耳其的地緣優(yōu)勢(shì)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),像楔子一樣打入中東與歐洲。Trendyol擴(kuò)張至中東,首站選擇迪拜與沙特,前者城市發(fā)達(dá)、客單價(jià)高、電商基礎(chǔ)設(shè)施較完備,后者人口基數(shù)大、國(guó)家處于改革初期、需求高,是兩條由高低端雙面包抄的路線。
去中東送外賣(mài)
電商平臺(tái)卷去中東,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上看起來(lái)是一步必走之棋,但今年,美團(tuán)也趕去中東“送外賣(mài)”了。
2017年,阿聯(lián)酋穆巴達(dá)拉主權(quán)基金(MUBADALA)以中國(guó)-阿聯(lián)酋投資合作基金(簡(jiǎn)稱“中阿基金”)的名義,戰(zhàn)略投資了美團(tuán),這大概是美團(tuán)與中東*的顯性聯(lián)系。
今年3月底,美團(tuán)財(cái)報(bào)電話會(huì)上,王興正式明確即將在香港推出外賣(mài)平臺(tái);4月19日下午,美團(tuán)香港已經(jīng)結(jié)束了*輪外賣(mài)員介紹會(huì),品牌擬命名為 “KeeTa”;8月1日,KeeTa進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍至九龍多個(gè)地區(qū)。從官宣到落地?cái)U(kuò)張,僅4個(gè)月時(shí)間,美團(tuán)推進(jìn)得相當(dāng)迅猛。
一位從事海外招聘的人士告訴智象出海:“今年一些做本地生活的企業(yè),也開(kāi)始謀求出海。與做跨境電商、泛娛樂(lè)的企業(yè)相比,本地生活重線下,是一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的行業(yè),在海外、尤其一些生活比較閑適的國(guó)家,很難推進(jìn),但這些企業(yè)也已開(kāi)始將出海納入日程。”
最典型的例子就是美團(tuán)。在進(jìn)入香港4個(gè)月后,美團(tuán)有意又將伸向中東。另一位接近美團(tuán)對(duì)外投資部門(mén)人士向智象出海透露:“美團(tuán)有決心在海外做一些探索。”不過(guò),是否進(jìn)入迪拜,在美團(tuán)內(nèi)部還沒(méi)有結(jié)論。
美團(tuán)的決心毋庸置疑。在美團(tuán)進(jìn)入香港前,香港市場(chǎng)上已經(jīng)盤(pán)踞著兩大外賣(mài)巨頭:Deliveroo和 Foodpanda,前者進(jìn)入香港已經(jīng)9年,后者10年。國(guó)際打車(chē)軟件巨頭Uber旗下Uber Eats在2016年稍晚進(jìn)入,但最終失敗退出,2021年慘退時(shí),市場(chǎng)份額僅3%。可見(jiàn),美團(tuán)要拿下香港市場(chǎng),難度不是一般大。
而美團(tuán)如果進(jìn)入迪拜,碰見(jiàn)的還是這兩個(gè)對(duì)手。
目前迪拜外賣(mài)市場(chǎng),所占份額最高的三家外賣(mài)平臺(tái)是:Talabat、Careem 、Deliveroo。Deliveroo不必說(shuō)了,是美團(tuán)在香港的對(duì)手之一,號(hào)稱“英國(guó)餓了么”。Talabat背后則正是Foodpanda的母公司Delivery Hero,Delivery Hero早在2015年就已經(jīng)在中東布局,在中東先后收購(gòu)了中東本土外賣(mài)平臺(tái)Talabat、Carriage 以及印度外賣(mài)平臺(tái)Zomato的阿聯(lián)酋業(yè)務(wù),阿聯(lián)酋70%的外賣(mài)平臺(tái)市場(chǎng)都由Delivery Hero吃下。
美團(tuán)還沒(méi)進(jìn)入,Talabat、Careem 、Deliveroo這三家已經(jīng)打得很厲害。今年6月,Careem出了新政策砸錢(qián)搶市場(chǎng):騎手送餐時(shí)間每超過(guò)1分鐘,用戶就可以得到1迪拉姆(約合1.95人民幣)的補(bǔ)償,每筆訂單最高補(bǔ)償10迪拉姆。
除了這三家對(duì)手之外,美團(tuán)未來(lái)要考慮的對(duì)手或許還包括Trendyol。據(jù)悉,Trendyol已經(jīng)在土耳其開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù),且該業(yè)務(wù)處于高速增長(zhǎng)階段。Trendyol的野心,阿里對(duì)Trendyol的期望,可能都將為美團(tuán)在中東培育出一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手。
但對(duì)美團(tuán)而言,中東市場(chǎng)的潛力仍具有巨大的吸引力。據(jù)Statista的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2026年,僅阿聯(lián)酋的外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模就將達(dá)到27.9億美元,用戶數(shù)量將達(dá)到550萬(wàn)。近幾年,阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、科威特和卡塔爾等的外賣(mài)訂單量都處于增長(zhǎng)狀態(tài),其中增長(zhǎng)速度最快的是沙特。
美團(tuán)在香港選擇成立一個(gè)全新品牌去打入,在中東會(huì)采取哪種策略不得而知。
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