Signal 總裁表示人工智能「不會取代員工」，但為企業(yè)降低工資提供便捷借口

　　Signal 的總裁 Meredith Whitaker 認為，人工智能(AI)本身并不會直接削減工作崗位，但它確實成為了一些企業(yè)和機構(gòu)以降低工作條件為目的的「便捷借口」。

　　在 2023 年里斯本的 Web Summit 上，Whitaker 指出：「我們應(yīng)警惕那些宣稱 AI 能夠神奇地取代人類勞動力的說法，因為這種說法并沒有真正的事實依據(jù)�！棺鳛� AI Now 研究所的聯(lián)合創(chuàng)始人，她同時關(guān)注著人工智能的社會影響。她舉了好萊塢編劇罷工和對引入生成式人工智能到創(chuàng)作過程中爭議的例子，說明「AI 并不經(jīng)常替代員工」，因為「這些系統(tǒng)的開發(fā)、維護和調(diào)整需要大量人工，才能確保其輸出在復(fù)雜世界中發(fā)揮作用�！�

　　然而，她也提醒大家，「AI 為一些老板、機構(gòu)和董事會提供了便利的借口，使他們能夠削弱那些管理這些 AI 系統(tǒng)的工人的勞動條件。」她以 Uber 為例，批評這家公司在談?wù)摗父淖兘煌ǜ窬帧沟耐瑫r，實際上卻在全球范圍內(nèi)削弱勞動法規(guī)和就業(yè)地位。

　　「我們不能簡單地將 AI 視為造成這些問題的主體，」Whitaker 強調(diào)，她認為真正應(yīng)受指責的是「好萊塢的制片人」和像 Microsoft、Google、Meta 這樣的大型科技公司。她指出，這些公司的高管們推出人工智能工具和 API，供企業(yè)使用以增長和提高利潤、生產(chǎn)力，而這通常意味著「削減福利、降低工資和減少員工，或者以合同工的形式重新雇傭他們，讓他們編輯 AI 生成的內(nèi)容，而不是自己原創(chuàng)。」

　　關(guān)于 Signal 和 AI 的關(guān)系，Whitaker 明確表示，Signal 沒有計劃集成 AI 技術(shù)。她解釋說，AI 需要利用用戶數(shù)據(jù)，而 Signal 力求「盡可能少地收集用戶數(shù)據(jù)」。

　　她說：「我們不知道你是誰，你在和誰交談，我們沒有你的聯(lián)系人名單，我們不了解你的對話內(nèi)容，也不知道你發(fā)送的是什么媒體文件�！�

　　最后，Whitaker 表示，她同意大眾對 AI 不可信賴的觀點，因為 AI 是少數(shù)大公司開發(fā)的，被雇主、政府等用于各種目的�！�我們不是 AI 的使用者，而是被 AI 所用；我們必須清楚這一點，」她補充道。