2023年,本地生活成為焦點,其中騰訊、抖音、小紅書等企業(yè)都在加大對該領(lǐng)域的投入,紛紛加碼布局。與此同時,老玩家們也在積極行動,高德與口碑宣布合并,美團則在直播領(lǐng)域加碼布局,使得原本競爭激烈的本地生活市場更加撲朔迷離。
在此背景下,“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2023年中國數(shù)字生活“百強榜”》,旨在反映當前國內(nèi)數(shù)字生活企業(yè)發(fā)展。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:https://www.100ec.cn/zt/23szshbqb/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務分析師陳禮騰表示,傳統(tǒng)生活服務電商是基于互聯(lián)網(wǎng)為人們?nèi)粘I钕M提供的服務,分為到店服務(包括到店餐飲、酒店、影院等)與到家服務(外賣、家政等)兩大類。在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)經(jīng)社將生活服務電商升級為數(shù)字生活,具體包括餐飲外賣、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝、文娛等各種生活服務消費的數(shù)字化。
榜單根據(jù)行業(yè)細分賽道進行分類,上榜企業(yè)均為各領(lǐng)域的國內(nèi)知名平臺。(排名不分先后)
綜合類(5家)
抖音、快手、美團、58同城、百姓網(wǎng);
餐飲外賣(9家)
餓了么、大眾點評、熊貓外賣、mFood、飯團外賣、KeeTa、美餐、嘩啦啦、鄰趣;
在線票務(10家)
大麥網(wǎng)、貓眼、秀動、永樂票務、摩天輪票務、票牛、賣座網(wǎng)、淘票票、時光網(wǎng)、大河票務網(wǎng);
婚戀交友(11家)
復愛合緣、婚禮紀、珍愛網(wǎng)、有緣網(wǎng)、我主良緣、伊對、陌陌、探探、Soul、他趣、青藤之戀;
共享充電寶(7家)
怪獸充電、街電、小電、搜電、來電、咻電、倍電;
社區(qū)服務(11家)
彩生活、好慷在家、親鄰開門、東郊到家、蝸牛到家、企鵝洗衣、浣洗、河貍家、閃修俠、極客修、八哥到家;
互聯(lián)網(wǎng)家裝(12家)
魯班到家、萬師傅、土巴兔、齊家網(wǎng)、住小幫、唐吉訶德、好好住、愛空間、酷家樂、三維家、積木家、一起裝修;
互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)(11家)
貝殼找房、安居客、鏈家、自如、幸福里、房天下、Q房網(wǎng)、房多多、我愛我家、樂有家、天貓好房;
互聯(lián)網(wǎng)招聘(10家)
Boss直聘、同道獵聘、前程無憂、智聯(lián)招聘、拉勾網(wǎng)、趕集網(wǎng)、脈脈、新華英才網(wǎng)、店長直聘、�?�;
數(shù)字文娛(14家)
網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、酷狗音樂、虎牙直播、斗魚直播、騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝、芒果Tv、嗶哩嗶哩、韓劇TV、喜馬拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM。
該榜單經(jīng)過網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心根據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”收錄的企業(yè)數(shù)據(jù),包括平臺規(guī)模、營收、利潤、投融資(估值)、月活、評級等硬性指標以及行業(yè)影響力、口碑等軟性指標綜合評估而成。
陳禮騰指出,本地生活是僅次于產(chǎn)業(yè)電商、零售電商的另一塊“萬億級”市場,其業(yè)態(tài)更加豐富,既有包括到店餐飲、酒店、影院、麗人等到店服務,還有外賣、家政維修等到家服務,其想象空間巨大,且市場遠未飽和。
巨大市場空間加上本地生活服務相對高頻、穩(wěn)定的消費場景,引得各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局。前有美團、餓了么等一眾老玩家,后有抖音、快手、拼多多、京東、小紅書等跨界入局,該行業(yè)的競爭將愈加激烈。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為,數(shù)字生活行業(yè)的發(fā)展正展現(xiàn)出鮮明的時代特征。隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速進步,該行業(yè)正以前所未有的速度融入人們的日常生活,不僅改變了消費習慣,更重塑了商業(yè)模式。這種變革不僅體現(xiàn)在新興業(yè)態(tài)如共享經(jīng)濟、社區(qū)服務的崛起,更在于傳統(tǒng)行業(yè)如餐飲、票務、房產(chǎn)等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在這樣的背景下,創(chuàng)新成為數(shù)字生活企業(yè)的核心競爭力。無論是通過算法優(yōu)化用戶體驗,還是利用大數(shù)據(jù)和人工智能提供個性化服務,創(chuàng)新始終是驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的核心動力。同時,隨著市場的不斷成熟,競爭也日趨激烈,企業(yè)需通過提升服務質(zhì)量和效率,以及拓展服務范圍等方式,來鞏固和提升自己的市場地位。
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