據(jù)全球第三方科技市場分析機(jī)構(gòu)Canalys最新發(fā)布的報告顯示，近年來，中東非市場跌宕起伏。市場的快速復(fù)蘇使其成為最熱門的科技投資新興市場。雖然2023年中東非智能手機(jī)市場增速最快，達(dá)8%，但三星和蘋果等老牌廠商未能從反彈中獲益。

　　2023年，三星的市場份額比2013年的峰值下跌45%，出貨量下滑39%。對三星而言，中國廠商的低端產(chǎn)品競爭成為大多數(shù)新興市場所面臨的最大挑戰(zhàn)之一，迫使其削減低端產(chǎn)品組合，將重心轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)品。

　　影響三星和蘋果新設(shè)備出貨量的另一個潛在因素在于快速增長的翻新和二手手機(jī)市場。

　　中東非的供應(yīng)格局

　　和其他發(fā)達(dá)地區(qū)一樣，iPhone在中東二手智能手機(jī)的渠道中占據(jù)重要地位，緊隨其后的是三星的高端系列和部分中國品牌，例如OPPO。然而，非洲各國間的消費(fèi)需求差異較大。

　　在肯尼亞等市場，最暢銷翻新設(shè)備的平均售價更低，約為45美元，近80%的翻新機(jī)的售價低于100美元。其主導(dǎo)品牌為三星而非蘋果，這也是三星在新手機(jī)市場地位下滑的原因。

　　中東非的二手手機(jī)供應(yīng)主要依賴于美國、歐洲和中國香港等市場的輸入。以舊換新計(jì)劃在美國和歐洲尤為普及，極大提升了二手手機(jī)的供應(yīng)。作為核心樞紐的迪拜機(jī)場免稅區(qū)在分銷來自全球各地的庫存方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，產(chǎn)品由此散布至阿聯(lián)酋以及整個中東非地區(qū)。

　　在迪拜這個充滿活力的市場上，約有60%或更高比例的進(jìn)口產(chǎn)品被指定用作再出口至不同的中東非國家。

　　大量渠道抓住了中東非翻新智能手機(jī)需求激增這一契機(jī)。Badili(肯尼亞的一家二手商務(wù)平臺)等電商對智能手機(jī)的以舊換新業(yè)務(wù)起到了推波助瀾的作用。Badili與OPPO和三星等頭部廠商的合作為最新問市的設(shè)備打開了通路。

　　在埃及，MobileMasr以30 天保修期在翻新智能手機(jī)銷售方面處于領(lǐng)先地位。這一轉(zhuǎn)變的背后離不開線上平臺和戰(zhàn)略合作的推動，反映了二手手機(jī)市場對可持續(xù)性和便捷選擇的需求不斷上升。

　　南非電信運(yùn)營商Vodacom以RedLovesGreen為主題推動以舊換新業(yè)務(wù)，為二手和舊手機(jī)提供以舊換新選擇，讓消費(fèi)者有機(jī)會對手機(jī)進(jìn)行升級換代，該平臺出售二手設(shè)備均成色如新。

　　雖然線上平臺始終都是接觸二手/認(rèn)證翻新手機(jī)潛在買家的主要渠道，但許多線下零售商——尤其是在大眾市場的零售商(即獨(dú)立零售商)——依賴于非正式推薦，并利用TikTok、Facebook和Instagram等社交媒體平臺。

　　在阿聯(lián)酋等地區(qū)，特定門店具備可觀的盈利能力，這促使他們和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作，推出極具吸引力的交易。相反，在伊拉克，許多翻新機(jī)的批發(fā)商和零售商選擇傳統(tǒng)的實(shí)體店，目標(biāo)受眾是易受到同齡人影響的年輕消費(fèi)者，他們希望擁有蘋果或早期三星Galaxy設(shè)備。

　　隨著對價格親民的高端設(shè)備的需求持續(xù)攀升，這對二手和翻新機(jī)市場的發(fā)展帶來巨大影響。要想應(yīng)對和信任、可持續(xù)性以及運(yùn)營效率有關(guān)的挑戰(zhàn)，設(shè)備價值鏈、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間的合作對于該行業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。

　　更重要的是，對于主要以提高全新設(shè)備出貨量為推動力的設(shè)備廠商來說，這是一把雙刃劍。如果他們不制定政策，和當(dāng)?shù)厍�道及生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)手利用好智能手機(jī)市場的趨勢，那么他們甚至可能會更早失去一席之地。

　　翻新設(shè)備的市場驅(qū)動因素

　　造成中東非翻新智能手機(jī)市場增長的主要驅(qū)動因素類似于發(fā)達(dá)市場的發(fā)展過程：

　　通脹和材料成本推高新設(shè)備的價格上漲，尤其是三星和蘋果的高端設(shè)備悄然突破1000美元大關(guān)。

　　硬件規(guī)格升級未能刺激購買欲望，導(dǎo)致消費(fèi)者的升級意愿較低。

　　通脹引發(fā)的生活成本飆升導(dǎo)致消費(fèi)者購買力下降，造成對非必需品的購買延遲。

　　政府和企業(yè)大力推進(jìn)ESG(環(huán)境、社會和公司治理)進(jìn)程，迫使廠商延長保修期限、提供設(shè)備維修和售后服務(wù)，以延長設(shè)備的使用壽命。

　　但中東非市場具備一些自身的特有因素：

　　對分期付款和貸款的負(fù)擔(dān)能力及其普及性。100美元以下的設(shè)備在非洲市場尤為暢銷，但只有極少數(shù)品牌能夠以該價位段提供新設(shè)備。而且，盡管分期付款方式越發(fā)普及，但購買全新的智能手機(jī)仍超出絕大多數(shù)消費(fèi)者的承受范圍。

　　高昂的進(jìn)口稅和智能手機(jī)關(guān)稅抬高了零售價，加上當(dāng)?shù)刎泿挪▌�，削弱了對智能手機(jī)的需求，尤其是埃及和土耳其等國對高端智能手機(jī)的需求。

　　部分熱門品牌供應(yīng)不足，或廠商在當(dāng)?shù)貨]有官方經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，如蘋果。

　　品牌和質(zhì)量的關(guān)聯(lián)性。消費(fèi)者極為信任三星等品牌，這使得翻新的三星設(shè)備相較于其他安卓品牌的全新設(shè)備更為暢銷。

　　當(dāng)?shù)厍�道商家提供完善的質(zhì)保計(jì)劃令消費(fèi)者更愿意購買翻新智能手機(jī)。