人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶來了人機(jī)交互模式的革新。自2022年11月OpenAI發(fā)布ChatGPT以來,大語言模型已經(jīng)深刻影響了我們的工作和生活。作為未來大模型最主流的使用方式,智能體這一概念備受業(yè)界關(guān)注。
智能體(AI Agent),作為一種能夠自主行動(dòng)、感知環(huán)境、做出決策并與環(huán)境交互的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或?qū)嶓w,通常依賴大型語言模型作為其核心決策和處理單元,具備獨(dú)立思考、調(diào)用工具去逐步完成給定目標(biāo)的能力。
在醫(yī)療領(lǐng)域,智能體是否能夠在結(jié)合大模型能力的基礎(chǔ)上,滿足醫(yī)療用戶復(fù)雜多變的需求,進(jìn)而在醫(yī)療診斷、科研創(chuàng)新、醫(yī)學(xué)教育等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用與融合?同時(shí),專業(yè)智能體能否成為推動(dòng)大模型在醫(yī)療領(lǐng)域成功落地的關(guān)鍵?
01
攢經(jīng)驗(yàn)、能協(xié)同,智能體發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
基于大模型的智能體,其設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的有效互動(dòng),通過感知模塊收集環(huán)境信息,通過行動(dòng)模塊來改變環(huán)境狀態(tài),整合了感知、決策、行動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié),因而智能體在自主能力、決策能力、協(xié)作交互等方面展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了大模型的不足,是大模型的“手腳”,更被視為AI技術(shù)與物理世界融合的橋梁。
當(dāng)前,百度、智譜、火山引擎等企業(yè)紛紛推出了自家的智能體平臺(tái),以推動(dòng)AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用�;鹕揭驷t(yī)藥大健康行業(yè)解決方案總監(jiān)王喆在一次公開演講中透露,智能體在醫(yī)療行業(yè)擁有廣闊的應(yīng)用前景,目前山火引擎企業(yè)級(jí)智能體應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái)已經(jīng)正式上線,并推出AI醫(yī)生分身、科研小助手、AI咨詢等創(chuàng)新產(chǎn)品。
憑借高效的學(xué)習(xí)能力,智能體擁有可能在某些特定醫(yī)療任務(wù)上超越人類專家的巨大潛力。
近日,清華團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款名為“Agent Hospital”的AI醫(yī)院小鎮(zhèn),這個(gè)模擬醫(yī)院完全由AI驅(qū)動(dòng),包括醫(yī)生、護(hù)士和患者在內(nèi)的所有角色都是通過大模型實(shí)現(xiàn)的智能體。它們能夠自主交互,并模擬整個(gè)醫(yī)療過程,包括分診、掛號(hào)、咨詢、檢查、診斷、治療和隨訪等環(huán)節(jié)。
研究人員開發(fā)了一種名為MedAgent-Zero的系統(tǒng),設(shè)計(jì)了14名醫(yī)生和4名護(hù)士的智能體,這些醫(yī)護(hù)角色能夠從成功和失敗的病例中不斷學(xué)習(xí)、自我進(jìn)化。AI醫(yī)生在幾天內(nèi)就能完成對(duì)大約1萬名患者的治療,而人類醫(yī)生需要2年時(shí)間才能完成等量工作。這雖然只是在模擬環(huán)境中與患者交互,通過不斷的自主學(xué)習(xí)和進(jìn)化,智能體能夠在極短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、高效地處理大量病例,這無疑為未來的AI醫(yī)療領(lǐng)域帶來了無限的想象力與可能性。
四川大學(xué)華西第二醫(yī)院黨委書記黃勇曾對(duì)媒體表示,智能體在醫(yī)生、患者以及醫(yī)院管理三個(gè)層面均展現(xiàn)出了獨(dú)特且顯著的功能與價(jià)值。
面向醫(yī)生的智能體,通過協(xié)助醫(yī)生管理事務(wù)、按照優(yōu)先級(jí)別提醒執(zhí)行,能夠極大減輕醫(yī)生的工作壓力,讓他們更專注于患者的診斷和治療。面向患者的智能體,則如同一位貼心的就醫(yī)助理,為患者提供從院前咨詢到院內(nèi)檢查預(yù)約的一站式服務(wù)。面向管理的智能體,能夠?yàn)獒t(yī)院管理者提供精細(xì)化運(yùn)營管理的手段和建議,通過收集和分析醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù),智能體能夠發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出解決方案,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更加高效和精準(zhǔn)的管理。
在健康管理領(lǐng)域,智能體的作用更加深入,如結(jié)合智能手表等設(shè)備實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,為用戶提供個(gè)性化的合理建議。
面對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域中的復(fù)雜任務(wù)時(shí),智能體往往通過相互協(xié)作,高效、準(zhǔn)確地執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
前文中,清華團(tuán)隊(duì)開發(fā)的模擬醫(yī)院在訓(xùn)練數(shù)據(jù)集上存在局限性,主要基于第八版《傳染病》中8種呼吸系統(tǒng)疾病的數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)集的單一性使得AI醫(yī)生在應(yīng)用場景上被局限在呼吸系統(tǒng)疾病領(lǐng)域,從而大大簡化了真實(shí)的醫(yī)療過程。
在任務(wù)執(zhí)行時(shí),單個(gè)智能體依據(jù)特定角色的專業(yè)能力,可以獨(dú)立完成某項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際的醫(yī)療場景中,當(dāng)面臨超出單個(gè)智能體能力范圍的復(fù)雜任務(wù)時(shí),它們能夠迅速啟動(dòng)協(xié)作機(jī)制,召喚其他智能體加入,極大地增強(qiáng)了智能體系統(tǒng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜醫(yī)療場景的能力。
不同智能體之間的信息共享和協(xié)同決策,能夠構(gòu)建一個(gè)多智能體協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng),幫助醫(yī)療工作者做出更加明智的決策,多智能體協(xié)同工作也是未來智慧醫(yī)療發(fā)展的重要趨勢(shì)。
02
專業(yè)智能體,實(shí)現(xiàn)垂類大模型能力?
在醫(yī)療領(lǐng)域,大模型與人類的交互通過精準(zhǔn)的提示詞(Prompt)得以實(shí)現(xiàn),用戶輸入的提示詞清晰度與明確性,對(duì)于大模型理解和響應(yīng)的精準(zhǔn)度至關(guān)重要。當(dāng)前的大模型已經(jīng)具備一定的智力水平,且知識(shí)儲(chǔ)備豐富,但與特定領(lǐng)域結(jié)合并應(yīng)用才能發(fā)揮更大的價(jià)值,這也為各個(gè)領(lǐng)域垂類大模型的發(fā)展提供了生存空間。
那么,依據(jù)特定場景與經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和數(shù)據(jù)生成的智能體,是否有可能展現(xiàn)出比垂類大模型更為出色的能力?
以火山引擎的“AI醫(yī)生分身”智能體為例,這款智能體以醫(yī)療垂類大模型為基石,獲取醫(yī)生的個(gè)人語料、聲紋等資料,并對(duì)信息進(jìn)行深度存儲(chǔ)和加工。在持續(xù)實(shí)踐中,通過自我反思和學(xué)習(xí),逐步構(gòu)建起對(duì)用戶偏好、知識(shí)庫和對(duì)話狀態(tài)的長期記憶,實(shí)現(xiàn)患者的基本互動(dòng)。
從架構(gòu)上看,該智能體以通用大模型為底座,醫(yī)療垂類大模型作為核心中間層,確保其在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)性和精準(zhǔn)性。智能體基于醫(yī)療垂類大模型,完成各類醫(yī)患之間的互動(dòng)任務(wù)。
可以看出,智能體的發(fā)展無疑受到大模型能力的深遠(yuǎn)影響。
今年6月,OpenAI宣布限制部分國家和地區(qū)的API使用,中國目前不在其支持列表內(nèi),這將導(dǎo)致中國開發(fā)者可能無法通過直接調(diào)用OpenAI API的方式來使用GPT系列的相關(guān)模型能力。一直以來,國內(nèi)多家大模型廠商宣稱已經(jīng)開發(fā)出與OpenAI對(duì)標(biāo)的大模型,但資深業(yè)內(nèi)觀察人士告訴億歐大健康,理論上,隨著通用大模型能力的不斷增強(qiáng),其在某些特定領(lǐng)域中的能力可能會(huì)超越現(xiàn)有的垂類大模型,這無疑給垂類大模型的發(fā)展帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
此外,醫(yī)療垂類大模型面臨的主要挑戰(zhàn)是歷史數(shù)據(jù)的稀缺以及原始數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,需投入大量精力去剔除數(shù)據(jù)的“包裝”,從而確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。更值得注意的是,大模型在處理信息時(shí)還面臨著信息時(shí)效性的問題,即如何平衡歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)中的矛盾,這也是大模型在數(shù)據(jù)訓(xùn)練過程中需要解決的難題之一。
同時(shí),大模型的訓(xùn)練是一個(gè)高度工程化的問題,從參數(shù)量、訓(xùn)練數(shù)據(jù)到算力資源,再到部署運(yùn)營、模型算法及安全可信等方面,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精細(xì)化的管理和優(yōu)化。
可以說,優(yōu)質(zhì)的大模型不僅是智能體實(shí)現(xiàn)垂類大模型能力的基石,更是決定智能體在特定領(lǐng)域中表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。然而,智能體之所以能夠展現(xiàn)出如此強(qiáng)大的市場競爭力,并不僅僅依賴于大模型的先進(jìn)性。
實(shí)際上,智能體作為大模型在特定領(lǐng)域的應(yīng)用,其獨(dú)特的低代碼構(gòu)建和低成本研發(fā)等特點(diǎn),使得智能體能夠快速響應(yīng)市場需求,靈活調(diào)整產(chǎn)品策略,為企業(yè)帶來更高的效益。
03
商業(yè)落地與前景展望
智能體帶來了新的應(yīng)用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式。比爾蓋茨近期在其個(gè)人網(wǎng)站撰文《AI is about to completely change how you use computers》中,闡述了智能體將在未來幾年如何顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè),并聲稱智能體將是未來AI*的賽道。在今年的世界人工智能大會(huì)中,李彥宏也表示最看好智能體的發(fā)展。智能體能夠根據(jù)具體場景和需求進(jìn)行深度定制和優(yōu)化,成為機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。
當(dāng)下,大模型的落地實(shí)施正遭遇多重挑戰(zhàn)。為確�;诖竽P蜆�(gòu)建的智能體能夠順利進(jìn)入市場,并創(chuàng)造廣泛的商業(yè)價(jià)值,這些智能體必須展現(xiàn)出*的專業(yè)水準(zhǔn)。
這不僅要求開發(fā)者或?qū)I(yè)人士在構(gòu)建智能體時(shí),需融入自身深厚的醫(yī)療知識(shí)儲(chǔ)備,可以說,“師傅”專業(yè)水平的高低將直接影響智能體的質(zhì)量。
此外,工具的有效利用是將大模型在企業(yè)內(nèi)部落地實(shí)施的關(guān)鍵,智能體通過無縫對(duì)接醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口和數(shù)據(jù),自主完成各類業(yè)務(wù)目標(biāo),從而為企業(yè)創(chuàng)造顯著的實(shí)際效益。作為智能體的核心模塊,這些工具能夠幫助獲取并處理文本、語音、圖片及文件等多模態(tài)信息,進(jìn)一步豐富大模型處理復(fù)雜數(shù)據(jù)的能力。
盡管大語言模型的崛起確實(shí)帶來了前所未有的機(jī)遇,但同時(shí)也面臨著隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等不容忽視的挑戰(zhàn)。隨著智能體獲取的信息越來越多,其能力愈發(fā)強(qiáng)大。因此,政府及相關(guān)部門需要在大語言模型原生應(yīng)用發(fā)展初期就應(yīng)給予足夠的重視,制定規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管,確保大語言模型及其應(yīng)用能夠穩(wěn)健、安全地發(fā)展。
“未來已來,只是尚未流行。” 隨著通用大模型在數(shù)量上趨于穩(wěn)定,市場正悄然迎來大模型在垂直行業(yè)中技術(shù)與應(yīng)用的激烈角逐。在這場變革的浪潮中,智能體在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用潛力正逐步釋放與拓展,推動(dòng)著傳統(tǒng)醫(yī)療模式的創(chuàng)新與升級(jí)。未來,智能體將如何繼續(xù)深化其在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,可以拭目以待。
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