10月31日消息,近日央視新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),在電商平臺,一些店鋪展示的“買家秀”其實都是偽造出來的。消費者的好評和曬圖是購物的重要參考,很多人在下單之前,都習(xí)慣先看評價,相信買家的感受才是最真實的。但是,有消費者發(fā)現(xiàn),自己所購買商品的評價中,有很多買家的曬圖竟然是相同的。這難道是巧合?
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,一些不法分子已經(jīng)把炮制“買家秀”當成了一門生意。比如一家網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)了一款A(yù)pp,只要注冊成為會員,任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)刷手,偽造虛假“買家秀”,誤導(dǎo)消費者。
實際上,在“買家秀”上弄虛作假,組織“網(wǎng)絡(luò)水軍”刷銷量等行為,不僅不道德,更涉嫌違法。
我國網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者開展經(jīng)營和服務(wù)活動,必須遵守法律、行政法規(guī),尊重社會公德,遵守商業(yè)道德,誠實信用。電子商務(wù)法更是明確規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
近年來,我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,已連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。電子商務(wù)成為數(shù)字經(jīng)濟中發(fā)展規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的重要組成部分。人們的日常生活也越來越離不開電商。電商生態(tài)影響著每一個人,也影響著社會經(jīng)濟發(fā)展。
因此,監(jiān)管部門要依法嚴厲打擊刷單、刷好評等弄虛作假行為,打造誠實守信的電商生態(tài)。各大電商平臺也應(yīng)切實負起責(zé)任,不斷升級對虛假評價的監(jiān)測機制,并嚴格處理,別讓“買家秀”變成“買家坑”。如此,才能讓消費者敢消費、愿消費,促進電子商務(wù)繁榮發(fā)展。
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