今年以來(lái),人工智能熱潮在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域掀起波瀾。尤其在7月底2025世界人工智能大會(huì)舉辦后,企業(yè)管理軟件板塊股價(jià)齊漲,不少上市公司宣布已經(jīng)完成AI大模型接入或部署。今年3月,企業(yè)管理軟件云服務(wù)商金蝶宣布“全面轉(zhuǎn)型企業(yè)管理AI公司”,并定下來(lái)“2030年成為全球領(lǐng)先的企業(yè)管理AI公司”的目標(biāo)。
回顧金蝶過(guò)去三次重要轉(zhuǎn)型,背后是原業(yè)務(wù)與新方向的融合,這種融合需要對(duì)市場(chǎng)有足夠把控力和轉(zhuǎn)型基底的,一方面是金蝶對(duì)當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的洞察,另一方面,是來(lái)自金蝶原業(yè)務(wù)的沉淀與新方向契合度,在跨度與契合度之間尋求平衡。金蝶的每一次轉(zhuǎn)型,企業(yè)管理行業(yè)都會(huì)迎來(lái)重大的變化,而這次轉(zhuǎn)型,會(huì)給行業(yè)帶來(lái)哪些新的思路?
三次轉(zhuǎn)型給行業(yè)帶來(lái)技術(shù)與產(chǎn)品革命
縱觀金蝶32年發(fā)展史,技術(shù)革新與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型始終相伴相生。從DOS時(shí)代的財(cái)務(wù)軟件創(chuàng)業(yè)起步,金蝶先后完成三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型升級(jí),從三次轉(zhuǎn)型的結(jié)果來(lái)看,不僅看到了金蝶在財(cái)務(wù)管理軟件向企業(yè)管理云服務(wù)的躍升,還看到了中國(guó)企業(yè)管理軟件的30年變化。
金蝶創(chuàng)立于1993年,當(dāng)時(shí)我國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)方興未艾。金蝶創(chuàng)始人徐少春從財(cái)務(wù)管理入手,研發(fā)財(cái)務(wù)軟件,幫助財(cái)務(wù)“甩掉算盤”。當(dāng)時(shí)DOS系統(tǒng)還是國(guó)內(nèi)主流,金蝶的產(chǎn)品也是基于DOS系統(tǒng)開發(fā)出來(lái)的,無(wú)論市場(chǎng)還是產(chǎn)品都在這樣一個(gè)背景下運(yùn)作,但徐少春基于趨勢(shì)的預(yù)判和體驗(yàn)系統(tǒng)后的信心,認(rèn)為未來(lái)是Windows的天下,當(dāng)即做了一個(gè)“自革命”的決定,把產(chǎn)品換成Windows操作系統(tǒng)。這一次產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,也間接讓行業(yè)看到了財(cái)務(wù)軟件升級(jí)的方向,隨著Windows系統(tǒng)的全國(guó)推開,財(cái)務(wù)管理軟件行業(yè)正式以“金蝶煥新系統(tǒng)”為拐點(diǎn),迎來(lái)了從系統(tǒng)到產(chǎn)品的全業(yè)升級(jí)。
如果說(shuō)第一次轉(zhuǎn)型是一次偶然的“成功”,那第二次轉(zhuǎn)型足見金蝶的自有一套修煉內(nèi)力的方法。1998年以前,跨國(guó)企業(yè)壟斷了中國(guó)ERP市場(chǎng),當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)只能在細(xì)分領(lǐng)域做軟件生意,但金蝶不甘落于人后,這次它是頂著劣勢(shì)上,難走的路自己走,把屬于中國(guó)企業(yè)自己的ERP開發(fā)出來(lái)了。“要突圍,不能大而全,要抓住核心的東西。”于是,合適中國(guó)國(guó)情、解決基礎(chǔ)信息化問(wèn)題的首個(gè)金蝶ERP誕生了,金蝶也因此進(jìn)入了快車道。而當(dāng)時(shí),整個(gè)行業(yè)也都開始響應(yīng),中國(guó)ERP時(shí)代開啟。
在金蝶第二次以“擔(dān)當(dāng)”轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷里,我們看到了金蝶直面困局的果敢,也在后續(xù)提出“個(gè)性化ERP戰(zhàn)略”的征途上,看到了金蝶作為中國(guó)企業(yè)的韌性與“自革力”。
金蝶的第三次轉(zhuǎn)型更被稱為“行業(yè)教科書”。金蝶打下企業(yè)管理ERP的半壁江山,又重新革命自己探索出另一條可行路徑,這是中國(guó)企業(yè)管理云服務(wù)的一個(gè)開端。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代,本地化部署黯然失色,金蝶深知在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代甚至AI時(shí)代,必須要借力現(xiàn)有資源,接軌現(xiàn)有技術(shù),才能更好、更長(zhǎng)期地服務(wù)中國(guó)企業(yè)。金蝶當(dāng)時(shí)面臨的轉(zhuǎn)型困境,足以用“革掉自己半條命”來(lái)形容,要知道金蝶ERP業(yè)務(wù)占主導(dǎo)地位,也是20多年累積的成果,加上當(dāng)時(shí)企業(yè)還在習(xí)慣運(yùn)行ERP,它的轉(zhuǎn)型不僅僅讓自己備受影響,還讓很多企業(yè)都面臨革新問(wèn)題。
為了讓企業(yè)更好云轉(zhuǎn)型,金蝶開始了近十年漫長(zhǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化之路,與合作客戶共同探索出一條可行之路。2014年,金蝶云轉(zhuǎn)型第一年,云收入占比6.9%,2024年,金蝶云收入占比81.6%,真正實(shí)現(xiàn)了云轉(zhuǎn)型。而這十年里,全行業(yè)都在發(fā)生變化,云服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了企業(yè)管理軟件服務(wù)的核心位置。
回顧金蝶三次轉(zhuǎn)型,不管是順境求變還是逆境向上,它的每一步都為行業(yè)帶來(lái)新技術(shù)、新理念、新模式,這也是金蝶在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的分量。
云十年筑底,“AI+管理”順勢(shì)而起
2025年3月,金蝶宣告“全面轉(zhuǎn)型企業(yè)管理AI公司”,隨后5月份,金蝶在蒼穹AI峰會(huì)上發(fā)布了五大智能體和升級(jí)了蒼穹Agent平臺(tái)2.0,加速企業(yè)管理AI的商業(yè)化落地。與當(dāng)年“自革命”ERP不同,當(dāng)時(shí)是以云轉(zhuǎn)型尋求生存的可能,如今是以“AI+SaaS”尋求向上突破的機(jī)會(huì)。
用技術(shù)的角度來(lái)看,云轉(zhuǎn)型階段,ERP要破舊立新,AI轉(zhuǎn)型階段,云服務(wù)是要融合和升級(jí),兩者在技術(shù)繼承與迭代上大不一樣。通過(guò)十年云服務(wù),金蝶在不同行業(yè)、不同場(chǎng)景已經(jīng)累積了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資產(chǎn)與解決方案,有AI大模型的加持,是如虎添翼,用智能體的思路管理企業(yè)細(xì)分場(chǎng)景,更加得心應(yīng)手。
拿金蝶發(fā)布的“招聘智能體”來(lái)說(shuō),過(guò)去云服務(wù)會(huì)由“數(shù)據(jù)流程”支持企業(yè)完成一站式的招聘工作與管理,如今,可以借助“智能體”完成無(wú)人化服務(wù),通過(guò)內(nèi)置十幾個(gè)專業(yè)模型的智能體,更加高效、降本的方式實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)。
但實(shí)現(xiàn)這種“一站式”智能化服務(wù),背后要依靠很龐大的數(shù)據(jù)處理與專業(yè)模型的搭建,而不僅僅是接入一個(gè)大模型就能搞定的。對(duì)于金蝶而言,蟄伏云服務(wù)板塊的十年里,已經(jīng)累積了非常豐富的數(shù)據(jù)與云計(jì)算能力,這也是當(dāng)下AI應(yīng)用落地不同場(chǎng)景所最需要的一環(huán)。
“AI+管理”不是一句口號(hào),而是十年的厚積薄發(fā),從云服務(wù)到AI的轉(zhuǎn)型,更像是融合。此前金蝶方面曾表示,未來(lái)將會(huì)是“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+SaaS+AI”的融合式發(fā)展,這也是金蝶給全行業(yè)解鎖AI發(fā)展的“公式”參考。
“2030年,金蝶要成為全球領(lǐng)先企業(yè)管理AI公司”徐少春表示。對(duì)于已經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型的金蝶來(lái)說(shuō),此番“傾力轉(zhuǎn)型”不僅是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),更是對(duì)自身實(shí)力與市場(chǎng)機(jī)遇的雙重驗(yàn)證——有理由期待,這只歷經(jīng)風(fēng)雨的“金蝶”,將借助AI之翼再次振翅高飛。
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