8月7日,京東推出企業(yè)采購行業(yè)首個專屬付費會員體系——京東 PLUS 企業(yè)會員,依托京東數(shù)智供應(yīng)鏈能力,整合信息流、商流、物流和資金流,加大企業(yè)采購全場景優(yōu)商優(yōu)品供給,為企業(yè)客戶提供開卡好禮、折上95折、專享立減、免息賬期、自營免運費、上門退換貨、180天只換不修、PLUS專屬客服等8大專屬權(quán)益,讓采購需求多、頻次高、粘性強的企業(yè)直接受益,助力實現(xiàn)降本增效。
目前,京東推出的 PLUS 企業(yè)會員經(jīng)典卡定價為99元/年、尊享卡定價為299元/年,已在京東主站上線,未來還將根據(jù)不同企業(yè)客戶需求推出進(jìn)階版本。自7月初啟動體驗官招募以來,已有近1000家來自制造、建筑、教育、零售、餐飲、人工智能等多行業(yè)的企業(yè)率先體驗,良好的反饋初步驗證了這一創(chuàng)新服務(wù)模式的市場價值。
針對零散采購價格高、重貨運費成本高等企業(yè)采購長期面臨的難題,京東PLUS企業(yè)會員通過供應(yīng)鏈深度整合與權(quán)益創(chuàng)新,提供多維度、全鏈條降本方案。在商品采購環(huán)節(jié),聯(lián)合海量品牌推出1000萬+商品折上95折優(yōu)惠,小額采購也能享批量采購價,實現(xiàn)“多買多優(yōu)惠”。
針對重貨運費,京東 PLUS 企業(yè)會員推出自營商品0運費和“送+取”雙向免運費服務(wù),企業(yè)能夠享受首重、續(xù)重費用全免以及免費上門取件。依托京東超 3600 個倉庫、覆蓋全國 62 萬行政村的物流生態(tài)網(wǎng),解決偏遠(yuǎn)地區(qū)及大件、重貨運輸成本高的問題。
傳統(tǒng)采購流程繁瑣、審批環(huán)節(jié)多,嚴(yán)重影響效率。京東 PLUS 企業(yè)會員基于預(yù)算管理、一鍵選品、多地址下單等數(shù)智化采購工具,不僅實現(xiàn)了采購全流程數(shù)智化管理,更通過可視化與可追溯,確保了采購合規(guī)性與透明度。某制造企業(yè)在體驗期開通京東PLUS企業(yè)會員后,在7月的整體采購中成本降低近10%,采購人力投入大大減少,實現(xiàn)了成本、效率的雙重優(yōu)化。
資金周轉(zhuǎn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素,尤其中小企業(yè)更需要靈活的現(xiàn)金流。京東 PLUS 企業(yè)會員的“先采后付”賬期服務(wù),打破傳統(tǒng)付款模式,為企業(yè)提供至高61天賬期和至高200萬元動態(tài)授信額度,相當(dāng)于為企業(yè)提供一筆“免息貸款”,極大緩解企業(yè)現(xiàn)金流壓力。
在商品品質(zhì)和售后保障方面,京東PLUS企業(yè)會員圍繞辦公日用、生產(chǎn)輔助、工裝基建等8大場景嚴(yán)選正品,并提供自營電器180天內(nèi)免費換新、7×24 小時專屬客服等服務(wù);此外還整合了羅技、海爾、寶潔、聯(lián)想等優(yōu)質(zhì)資源,開通會員即可一站式享受多元增值服務(wù),實現(xiàn)多場景高效協(xié)同。
京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“京東PLUS企業(yè)會員的推出,源于對企業(yè)需求的深刻洞察,是我們十多年來服務(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗沉淀,其目的是為采購需求多、頻次高的企業(yè)提供更豐富的權(quán)益和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動政企采購從‘交易型’向‘服務(wù)型’轉(zhuǎn)型,助力更多企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”
截至目前,京東已累計服務(wù)超 800 萬家活躍企業(yè)客戶,覆蓋 3萬+大型企業(yè)、九成以上在華世界500強和近70%專精特新企業(yè)。未來,京東將繼續(xù)深化數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢,完善PLUS企業(yè)會員服務(wù)體系,為企業(yè)采購創(chuàng)造更多價值,推動行業(yè)邁入全新發(fā)展階段。
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