2012年,學(xué)而思(好未來前身)在紐交所上市,時年29歲的創(chuàng)始人張邦鑫成了彼時紐交所最年輕的敲鐘人。
2017年福布斯中國富豪榜上,張邦鑫以144.1億元財富位列112名,超越位于169名的俞敏洪,成為中國教育行業(yè)第一富豪。
其掌控的好未來在全國42個城市擁有學(xué)員230萬名,另有1700多萬線上學(xué)員。不夸張地說,好未來所到之處,一個娃從上幼兒園到高中畢業(yè)乃至出國留學(xué),或多或少都要和它扯上點(diǎn)兒關(guān)系。
“瘋狂”家教
2016年11月7日,一篇題為《瘋狂的學(xué)而思,瘋狂的校外培訓(xùn)》的調(diào)查文章迅速刷遍朋友圈,“又到了學(xué)而思招生的日子,從前一天夜里開始,就有成群的家長守候在杭州的幾個教學(xué)點(diǎn),瑟瑟冷風(fēng)中,還要靠高音喇叭和保安控場疏散”。
文章直指學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)從課內(nèi)轉(zhuǎn)向課外,家長們因子女教育問題集體焦慮,瘋狂追捧學(xué)而思。不明真相的群眾不禁好奇,學(xué)而思到底是一家什么樣的機(jī)構(gòu),能夠捆綁無數(shù)孩子和家長?
學(xué)而思是好未來集團(tuán)旗下K12教育(kindergarten through twelfth grade,是指幼兒園和從小學(xué)一年級到高中三年級的中小學(xué)教育,是國際上對基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱)的一個品牌,以小學(xué)理科教育見長,即便在奧數(shù)成為教改眾矢之的的情況下,其熱度依然不減。
有意思的是,“瘋狂”文章一經(jīng)發(fā)出,雖有少數(shù)家長表達(dá)了對學(xué)而思的不滿,但是立刻站出來大批家長予以反駁,認(rèn)為“學(xué)而思何辜”,把矛頭指向教育資源分配不公等社會問題。
近年來,優(yōu)質(zhì)教育資源緊缺、中產(chǎn)對未來教育分層的恐慌使得家長對課外輔導(dǎo)班的需求達(dá)到頂峰,這促使以好未來為代表的一大批課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以長足快速發(fā)展。
如今的好未來不僅是K12教育領(lǐng)域當(dāng)之無愧的老大,旗下?lián)碛袑W(xué)而思培優(yōu)、學(xué)而思網(wǎng)校、愛智康、摩比、家長幫等子品牌,近幾年公司還通過投資把業(yè)務(wù)延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上下游,延展至全線語言教育。
好未來創(chuàng)始人張邦鑫出生于1980年,習(xí)慣留短發(fā),面容樸實(shí)憨厚,穿著隨意,周圍人稱他有超強(qiáng)的親和力和超越年齡的沉穩(wěn)。
2002年,張邦鑫本科畢業(yè)后考上北京大學(xué)生物系碩博連讀,他懷揣幾百元路費(fèi)只身北上,走出家門的那一刻,暗下決心不再拿父母辛苦勞作換來的錢。
念書時,張邦鑫緩解經(jīng)濟(jì)壓力的辦法是做家教,最多的時候他同時做7份兼職,一個月掙兩三千元。后來,他把苦孩子勤工儉學(xué)故事變成了傳奇:做家教的大學(xué)生千千萬,他卻把家教做成了上市公司。
做家教時張邦鑫便嶄露頭角。一個軍隊大院的孩子在他的輔導(dǎo)下,從中等成績變成了“連續(xù)三次數(shù)學(xué)考試都得100分”,孩子的父母萬分感謝,不遺余力地把他介紹給周圍其他家長。
很快有人來問:“你能不能同時多教幾個孩子?我們也想上你的課。”張邦鑫想一個是教、十個也是教,就說:“來吧!我得找間教室。”
他做了一頁紙的宣傳單貼在這個軍隊大院:家門口的數(shù)學(xué)輔導(dǎo),免費(fèi)試聽。第一批來了20位同學(xué),試聽后全部留下來。
張邦鑫的課堂生動活潑,孩子們被深深吸引。一次有個學(xué)生拿濕毛巾捂著額頭來上課,等他父母找來,大家才知道發(fā)高燒打著點(diǎn)滴的他是偷偷從家里跑出來聽課的,這個學(xué)生后來被三帆中學(xué)錄取,直到現(xiàn)在他和他的父母仍然感激和敬佩張老師高超的授課本領(lǐng)。
這樣令人感動和興奮的事情不斷發(fā)生,張邦鑫從中獲得莫大(博客,微博)成就感。在他看來,教學(xué)是一件良心事,做就要做到最好。他開始思考如何讓枯燥的數(shù)學(xué)變得有趣。
那時看似沉默內(nèi)向、寡言少語的張邦鑫,在課堂上用盡夸張的語言和動作來活躍氣氛,面對大班授課,他逐漸探索出了一套行之有效的教學(xué)方法,奠定了后來學(xué)而思活潑幽默教學(xué)風(fēng)格的基礎(chǔ)。
男兒志氣
2003年,已是金牌家教的張邦鑫覺得課外輔導(dǎo)市場是個尚待挖掘的金礦。為了做大規(guī)模,他先創(chuàng)立數(shù)學(xué)論壇“奧數(shù)網(wǎng)”,團(tuán)結(jié)一批“樂于助人”的小伙伴在線免費(fèi)答疑,因非典停課,論壇變得異�;鸨�。
非典過后,張邦鑫和一個同學(xué)拿著東拼西湊的十萬元,注冊了公司“學(xué)而思”,開始線下教學(xué)。第一次辦輔導(dǎo)班時,共收到學(xué)費(fèi)一萬多元,看著這么多錢,張邦鑫忽然有點(diǎn)緊張,他下決心不辜負(fù)家長們的心,還對他們說:“您可以旁聽,覺得不滿意就退錢。”
這后來成了學(xué)而思一大規(guī)定:家長可旁聽,前三節(jié)課不滿意全額退費(fèi)。“多給別人一點(diǎn),你心里就踏實(shí)一點(diǎn)。人窮志不短,男人總要有點(diǎn)志氣。”這是父親對張邦鑫的教導(dǎo),成為他的行為準(zhǔn)則。
小時候,父親做買賣不下十種,都以失敗告終,但他屢敗屢戰(zhàn),在張邦鑫13歲的時候開始加工餛飩皮,一年收入一萬多元。每到重要節(jié)日,父親都要通宵工作。張邦鑫問父親,為什么不漲一點(diǎn)錢呢?漲一毛利潤就能翻一倍。
父親說自己在菜市場賣餛飩皮,從來都是多給顧客一二兩,為的是免去顧客回家用了不準(zhǔn)的稱,稱少了來吵架。
張邦鑫把“餛飩皮理論”發(fā)展成“教不好學(xué)生就等于偷錢搶錢,把主動權(quán)交給家長,把自己放在相對被動的位置,才有足夠的壓力和動機(jī)去教好學(xué)生”,并將之列為團(tuán)隊堅守的信念。
起初沒有辦學(xué)資格,張邦鑫他們只能掛靠在一個朋友的機(jī)構(gòu),定期交納管理費(fèi)。學(xué)校成立后,第一期秋季班就開了四個教學(xué)點(diǎn)專教小學(xué)奧數(shù)。
第二次開課時,由于管理和服務(wù)跟不上,張邦鑫果斷關(guān)掉兩個教學(xué)點(diǎn),并加大力度完善管理制度以保證教學(xué)質(zhì)量,對教師嚴(yán)格考核。與按報名數(shù)量請老師的傳統(tǒng)做法不同,學(xué)而思是有多少合格的老師就招多少學(xué)生。這樣的風(fēng)格一直延續(xù)下來。
在此教學(xué)理念下,學(xué)員成績提高很快,2004年,200名學(xué)員中有42人考取了人大附中實(shí)驗(yàn)班,95%的學(xué)員進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué)。重點(diǎn)中學(xué)高入學(xué)率,自此成了學(xué)而思品牌的招牌。
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