從零到億萬身家再到破產(chǎn) 68歲的他這樣反思

　　新店開業(yè)不久，日本遭遇強臺風襲擊，熱海市又是災情最嚴重的地方。在其他人都忙著關店、抗臺風時，和田一夫卻在惡劣天氣臨近前，冒著生命危險，租車外出高價收購蔬菜。臺風過后，同行們紛紛將原先的存貨漲價，平常10日元的蘿卜漲到了150日元。但出乎人們的意料，八佰伴公司仍以平時的價格出售，非但沒有借機發(fā)財，還貼出了一些錢，同行們紛紛恥笑和田一夫是個傻瓜。

　　十多天后，交通恢復，物價也恢復到原先的水平，一切似乎又回到了從前的狀態(tài)。但商家們發(fā)現(xiàn)：以前自己的老顧客、老關系中，有很多人舍近求遠，跑到八佰伴買東西。八佰伴的市場占有率一下增加了許多。

　　和田一夫后來說：“每一個災難開始時，都可能是下一個奇跡出現(xiàn)的時候”。

　　“70年代在巴西的投資，全部損失”

　　1961年，和田一夫參加了一個名為“美國西部百貨業(yè)視察團”的商業(yè)組織，在洛杉磯，他見到了“超級市場”。

　　和田一夫發(fā)現(xiàn)，超級市場的顧客可以自由選擇商品，一次性付款，購物體驗極好;對商家來說，則可以節(jié)約大筆人員開支。他在心中簡單計算了下，百貨商店與超級市場店員數(shù)之比，大約是5:1，僅在人員開支上面，超市就能降低4/5的成本，這讓他很是興奮。

　　兩個星期的考察行將結束，和田一夫覺得只是簡單觀摩還遠遠不夠。他獨自留在美國，應聘到一家超市做雜工。產(chǎn)品如何分類、包裝、上架、打價簽等等，他都用心學習，仔細研究，在美國超市干了3個月，和田一夫的筆記就記錄了四個大本。

　　回家之后，和田一夫向父母表露了建超市連鎖集團的志向，57歲的父親聽了他的想法后，徹夜難眠，第二天出人意料地把八佰伴社長之職讓給他。這一年，和田一夫33歲，他成了八佰伴真正的掌舵人。

　　和田一夫將超市作為八佰伴的主營方向，在銀行的支持下，八佰伴超級市場順利發(fā)展，1965年，不僅償還了銀行的本息，還積累了不少利潤。和田一夫趁熱打鐵，又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開兩間分店，同時還開設了面包、糖果、調味品廠，進一步降低了進貨成本。是年，八佰伴銷售突破10億日元。

　　從1966年到1969年，八佰伴平均每年新開一家超市，穩(wěn)步發(fā)展。20世紀60年代中期，日本百貨業(yè)開始出現(xiàn)大規(guī)模重組、兼并，八佰伴這種地方零售商，大多難逃實力雄厚集團的兼并。

　　和田一夫不甘心被重組和兼并。經(jīng)過考量，他決定布局海外市場，他的目光落在了日本的第二大僑民國巴西，彼時的巴西正處于經(jīng)濟高速發(fā)展期(在1968～1973年的巴西經(jīng)濟奇跡階段，巴西經(jīng)濟年均增長率高達11.2%)。

　　在巴西圣保羅考察時，和田一夫發(fā)現(xiàn)當?shù)氐纳虡I(yè)服務十分落后，窮人在商場連基本的尊重往往都得不到，和日本相比，似乎還處在上個世紀。這讓他感覺市場潛力巨大。

　　1971年9月24日，巴西八佰伴首家百貨公司開張，和田一夫帶領員工站在門口，一邊鞠躬，一邊不停地說：歡迎光臨，請多關照。一個小時候內，就涌進了1萬多名顧客，收銀機前，大排長龍，店內更是水泄不通，當天不得不提前關門待客。

　　和田一夫開業(yè)預期的年營業(yè)額是10億日元，但由于生意異常興隆，銷售額最終達到了20億日元。他趁機馬上投入擴建，1972年，新店面積比原來擴大了三倍，一舉成為圣保羅市最大的百貨商場。

　　自此，八佰伴掀起的日式“殷勤微笑”服務橫掃巴西百貨零售業(yè)。

　　一個日本地方小零售商竟然在巴西大獲成功，八佰伴震驚了日本各界。1972年，應靜岡縣縣長請求，和田一夫出于道義，斥資20億日元買下本縣虧損嚴重的花菱購物中心及周邊空地。在其接手經(jīng)營后，花菱營業(yè)額翻了一倍。

　　但隨后幾年爆發(fā)的石油危機，造成銀行緊縮貸款，關聯(lián)銀行不肯兌現(xiàn)諾言再支持八佰伴在地皮上興建物業(yè)。這時，八佰伴因為相繼投建10家連鎖店，資金消耗過重，負債80多億日元，險些被兼并。

　　一波未平，一波又起，還未擺脫“花菱事件”帶來的影響，和田一夫又迎來了第二次危機：1973年石油危機后，石油進口國巴西陷入了沉重的債務危機，通貨膨脹嚴重，最終在1977年形成嚴重的經(jīng)濟危機，此時八佰伴已經(jīng)在巴西投入巨資，興建了四家超大型的商場，其中巴西國際中心的商場是南美最大的購物商城。已經(jīng)負債80多億的八佰伴進退兩難。

　　因為日系銀行普遍不看好巴西短時間內經(jīng)濟前景，無人愿意施以援手，八佰伴最終在無奈中全線撤出巴西。

　　和田一夫說：“我的第二次失敗是遇到經(jīng)濟危機，在海外的第一筆投資——70年代在巴西的投資，全部損失。”

　　從日本人變成香港公民

　　雖然在巴西的投資以失敗告終，但70年代中后期，八佰伴在東南亞的投資，表現(xiàn)亮眼，特別是新加坡市場，第一年銷售額就達到了40億日元，第二年實現(xiàn)盈利。這讓和田一夫堅定地將重心放在了海外市場。

　　受著名投資家、號稱“賺錢之神”的邱永漢啟發(fā)，和田一夫決定重點進軍香港市場。在他看來，香港既可以及時響應東南亞市場，又能作為進軍大陸市場的跳板。

　　1984年，八佰伴在香港建立第一家分店，1985年就實現(xiàn)盈利。此后集團迅速在臺灣、澳門、馬來西亞、文萊、印尼開設賣場，并在香港、紐約、倫敦、溫哥華、芝加哥頻頻購買土地，興建購物中心，進軍不動產(chǎn)業(yè)。

　　1986年3月，八佰伴在日本上市，成為日本百貨行業(yè)的典范。其總資產(chǎn)超過82億日元，全球職員超過6000人，集團徹底走出巴西投資失敗的陰影。

　　1989年，和田一夫將總部從日本遷移到香港，為表示進軍海外市場的決心，和田一夫攜帶11.5億港元(大約230億日元)，全家定居香港，成了香港公民。

　　當時，香港正面臨8年后的回歸，很多外資企業(yè)準備撤離，資本流失嚴重。日本最大的零售企業(yè)攜巨資遷入，受到了港英政府、中國政府的極大歡迎，彼時的香港總督衛(wèi)奕信親自會見和田一夫，如此規(guī)格堪稱前所未有。

　　1990年，和田一夫訪問了北京和上海，在了解到中國政府開發(fā)浦東的宏大計劃后，他毅然決定在當時商業(yè)氛圍并不濃厚的浦東，興建世界上最好的百貨商店。1991年4月，八佰伴與上海第一百貨公司簽署合資經(jīng)營協(xié)議。雙方一致同意，在上海浦東新區(qū)合作建造世界上最大的購物中心(規(guī)劃面積達10萬平方米，是中方原計劃的3倍)。