產(chǎn)生市場的必要條件是什么?市場的存在需要怎樣的環(huán)境?什么是市場的正向外部性?一個(gè)市場的產(chǎn)生需要什么條件?
如果一個(gè)市場有一種機(jī)制可以解決信息不對(duì)稱的問題,有一種機(jī)制可以解決外部性的問題,有一種機(jī)制可以解決市場深度的問題,這個(gè)市場就會(huì)存在。
如果這三個(gè)問題當(dāng)中有一個(gè)問題或者多個(gè)問題解決不了的話,那么這個(gè)市場的價(jià)值和這個(gè)市場的活力就會(huì)受到限制。
信息不對(duì)稱
“信息不對(duì)稱”的關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)際上在于“不對(duì)稱”,在市場當(dāng)中人們獲得信息的數(shù)量不同,所以信息不對(duì)稱并不是沒有信息的意思。
比如:買家、賣家都沒有信息,有的時(shí)候反而沒有問題了。怕的就是有人有,有人沒有。最經(jīng)典的例子就是:賣家知道商品好,但是買家不知道,就會(huì)產(chǎn)生一種信息不對(duì)稱。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),在買家和賣家之間沒有一種足夠便宜的方式可以讓買家可信地把這個(gè)信息傳遞給賣家。換句話,如果我們賣這個(gè)商品,我可以有一個(gè)辦法,把這個(gè)西瓜捅開讓你看看里面好不好,再讓這個(gè)西瓜長回去,這個(gè)信息不對(duì)稱就不是問題了。
但是問題就是你有更多的信息,你甚至愿意把這個(gè)信息告訴對(duì)方,但你卻沒辦法、沒渠道,可以把可信的把信息傳遞給對(duì)方。
在這種情況下,我們說信息不對(duì)稱這個(gè)理論判斷當(dāng)中最重要的一個(gè)因素,當(dāng)存在信息不對(duì)稱的時(shí)候,市場當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)這種所謂劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。這個(gè)概念大家一定聽說過,這個(gè)我們可以看一下背后的邏輯是什么?
假設(shè)我們的市場當(dāng)中有三種項(xiàng)目,有的項(xiàng)目價(jià)值5,有的項(xiàng)目價(jià)值3,有的項(xiàng)目價(jià)值1。有的項(xiàng)目質(zhì)量好,有的質(zhì)量沒有那么好,還有一些居中。如果每一類項(xiàng)目都占了市場的1/3,假設(shè)這個(gè)市場只有好項(xiàng)目,那么我們的成交價(jià)格是多少?
消費(fèi)者來到市場當(dāng)中,如果現(xiàn)在只有好項(xiàng)目,大家都愿意付出這個(gè)錢,那么:
當(dāng)項(xiàng)目價(jià)值為5的時(shí)候,價(jià)值為3和1的商家肯定愿意付出這個(gè)錢;
那么價(jià)值為3和1都來的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目變成價(jià)值為5了;
然后項(xiàng)目價(jià)值變成3的時(shí)候,價(jià)值為5的商家肯定就不愿意了;
當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目變成價(jià)值為1的時(shí)候,價(jià)值為3和5的都不愿意來了。
這個(gè)過程就是劣幣驅(qū)逐良幣的過程。
所以對(duì)于一個(gè)市場來說,核心挑戰(zhàn)就是怎么把這三類人分開?我們不一定要把他們驅(qū)逐出去,他們可以留在里面,但是只要保證每一類人都可以得到自己的回報(bào)。如果每個(gè)人都可以得到自己的回報(bào)的話,這個(gè)市場的運(yùn)行就會(huì)變得有效。
市場成立的第一個(gè)條件叫做信息不對(duì)稱,我們要有一種機(jī)制來克服信息不對(duì)稱。這個(gè)在很多市場,我們現(xiàn)在看這些最成功的市場型企業(yè),實(shí)際上都是通過這個(gè)市場平臺(tái)的方式幫助你更好地克服信息不對(duì)稱。
案例 :
比如:淘寶起家的時(shí)候,最重要的機(jī)制是信用評(píng)價(jià)體系。其實(shí)不光是買賣家在線的問題,我們有一個(gè)信用評(píng)價(jià)體系來幫助你解決你在四季青市場解決不了的問題或者中關(guān)村解決不了的問題,這個(gè)東西是這個(gè)市場所提供的價(jià)值。市場幫助我們解決了信息不對(duì)稱的問題。
管理外部性
市場存在的第二個(gè)必要條件是管理外部性。
簡單來說,就是一個(gè)人的行為對(duì)其他人造成的影響。這個(gè)影響很多情況下不是一個(gè)故意的事情。
早年在提出這個(gè)理論的時(shí)候,當(dāng)時(shí)有一個(gè)觀察。養(yǎng)蜜蜂的人一般都有一個(gè)蜂箱,這些蜜蜂到處飛去采蜜,不管它們飛到哪里,但是在它們采蜜的過程當(dāng)中,它們會(huì)給周圍所有種果樹和其他種糧食的人產(chǎn)生影響,這些花都授粉了。
英國當(dāng)時(shí)有一種風(fēng)俗,所有種果園的人,他是有義務(wù)給養(yǎng)蜜蜂的人提供免費(fèi)的食宿。實(shí)際上就是他把這種外部性作為一種利益交換的方式給創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值的人。
還有公共健康的例子,比如:疫苗。我注射疫苗的時(shí)候,是為了防治自己的疾病,注射的時(shí)候并不是想對(duì)社會(huì)做什么事情,但當(dāng)多數(shù)人有了疫苗以后,傳染病就不會(huì)暴發(fā)了。
回到市場當(dāng)中,這是經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的一個(gè)論斷。如果交通擁堵無比嚴(yán)重或者空氣污染無比嚴(yán)重,這個(gè)市場會(huì)垮塌,無法持續(xù)。當(dāng)我們能夠釋放出正外部性的時(shí)候,我們可以增加這個(gè)市場的效率,并且可以加快這個(gè)市場的生長。
案例 :
比如:淘寶或者滴滴,都有所謂的正外部性的,或者網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)用戶加入這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,他想給別的用戶帶來價(jià)值。比如:買家加入平臺(tái)之后,我要寫評(píng)論給其他人帶來價(jià)值;賣家加入這個(gè)平臺(tái)之后,他愿意把自己的商品列出來,這個(gè)信息本身也會(huì)發(fā)生價(jià)值。包括數(shù)據(jù)的沉淀,一個(gè)用戶沉淀下來的數(shù)據(jù)實(shí)際上是可以被許多人利用的。
市場深度
什么叫市場深度?
第一,有沒有足夠多的人愿意參與這件事情。
第二,當(dāng)他們參與了之后能不能找到彼此,能不能用一種低成本的方式找到彼此,并且被匹配。
這是一個(gè)市場存在一定要滿足的必要條件。
當(dāng)我們說平臺(tái)、市場這件事的時(shí)候,它不是簡單地把買家和賣家拿到線上之后就夠了。它需要解決的核心問題是提供一種機(jī)制,這種機(jī)制可以幫助我們克服信息不對(duì)稱的問題,可以幫助我們降低交易成本,可以幫助我們消除負(fù)的外部性。
案例 :
在2008年以前成立的短租網(wǎng)站都有一個(gè)共同的夢想:把你家里不用的房間放到網(wǎng)上,然后我可以幫忙出租。2008年Airbnb成立,所有這些公司在Airbnbb成立之前已經(jīng)運(yùn)營了很多年,它們?cè)谶@個(gè)行業(yè)也摸爬滾打了十幾年,但是Airbnb出來以后它們基本上都被遺忘掉了。
有趣的是即便今天去看HomeAway,它上面房源的數(shù)量仍然是Airbnb的兩倍以上。Airbnb現(xiàn)在應(yīng)該是50萬個(gè)房源,HomeAway超過100萬的房源。但如果我們看估值的話,HomeAway估值不到Airbnb的1/6。
區(qū)別在哪?房源?還是規(guī)模?
其實(shí),不是房源,也不是規(guī)模,而是Airbnb解決的事情并不是一個(gè)簡單的在線廣告或者在線陳列、需求匹配的事情。它解決了交易的問題,解決了信任的問題,它有自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng),而其它的都沒有評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
Airbnb可以通過自己的數(shù)據(jù)沉淀給這些房東提供定價(jià)服務(wù),你不知道你房間可以定價(jià)50還是60,我來告訴你,因?yàn)槲矣袣v史的需求數(shù)據(jù),我有天氣數(shù)據(jù),我可以通過周圍的市場競爭環(huán)境告訴你定價(jià)服務(wù)。
所有這些事情都是這些網(wǎng)站所做不了的,這種區(qū)別實(shí)際上決定了Airbnb為什么可以以更小的規(guī)模獲得更大的估值,這才是我們真正意義上的完整市場,所以它解決的實(shí)際上是機(jī)制的問題。
這種價(jià)值創(chuàng)造了從單邊到多邊的市場,當(dāng)你釋放出了所謂全社會(huì)的資源,或者進(jìn)行了資源匹配以后,實(shí)際上你創(chuàng)造價(jià)值的量級(jí)會(huì)更大。
一個(gè)市場或者一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)市場這件事情,它核心的問題實(shí)際上在于機(jī)制的設(shè)計(jì)和這些信息,還有其它機(jī)制問題的解決。
市場并不是一個(gè)地理上的概念,并不是大家可以到我這個(gè)地方來互相交易,市場甚至不是一個(gè)人群的概念,即使買家賣家都有了,也不一定是一個(gè)市場,市場的核心和靈魂實(shí)際上就是機(jī)制。
在市場中能不能找到這種人幫我們解決信息不對(duì)稱,我們能不能找到一種方式,讓大家愿意同一個(gè)時(shí)間去交易這些東西?這就是我們所謂機(jī)制設(shè)計(jì)研究的問題,給大家提供一個(gè)思考問題的起點(diǎn)。
阿里副總裁曾鳴:淘寶經(jīng)濟(jì)體的行進(jìn)之路及新經(jīng)濟(jì)的走向
淘寶經(jīng)濟(jì)體在過去的十幾年,是怎樣一步步走過來的?
第一,淘寶是最典型的從一個(gè)簡單的市場走向一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的商業(yè)生態(tài)圈;
回溯淘寶創(chuàng)造的最大價(jià)值,我們?cè)谝婚_始也許有意無意做對(duì)的第一點(diǎn),就是我們第一天做的就不是傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的確定服務(wù),以此實(shí)現(xiàn)B2C零售服務(wù)。淘寶第一天就是開放的在線市場,我們自己沒有碰過一件貨,我們自己不直接對(duì)客戶提供零售服務(wù),是在淘寶平臺(tái)上的海量賣家面對(duì)海量消費(fèi)者提供服務(wù)。所以淘寶一開始就是開放的市場,但是市場基于互聯(lián)網(wǎng)巨大的生命力,它自己在不斷擴(kuò)大它自己的邊界。
淘寶區(qū)別于eBay,是允許賣家直接服務(wù)買家
淘寶發(fā)展的早期和eBay不一樣,很多人講到為什么在中國戰(zhàn)勝eBay是因?yàn)槊赓M(fèi),那不是關(guān)鍵,鼓勵(lì)所有玩家之間充分連接,是淘寶做的第一件事,所以淘寶早期的成功最重要的一點(diǎn)是允許賣家直接服務(wù)買家,特別是旺旺這個(gè)工具出現(xiàn)之后,賣家和買家的互動(dòng)非常充分。我們并不試圖在賣家和買家之間插一刀,阻隔他們之間的互聯(lián)互通,而由于賣家可以為買家直接服務(wù),賣家的積極性得到了充分調(diào)動(dòng)激發(fā)。
第二,淘寶利用了社會(huì)化協(xié)同,解決了中國商業(yè)社會(huì)最難的問題:缺乏誠信,特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;
2003年,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施根本沒有辦法判斷你是誰,怎能放心交易?在支付寶實(shí)名交易的基礎(chǔ)上,允許每個(gè)消費(fèi)者對(duì)自己的每一次消費(fèi)行為發(fā)表評(píng)論。這個(gè)看似非常簡單的互動(dòng)行為,奠定了一個(gè)群體的智能,那就是淘寶鉆的評(píng)級(jí)系統(tǒng),而這個(gè)評(píng)級(jí)系統(tǒng)解決了在線市場的信用問題,帶來了這個(gè)市場的極大繁榮。
這樣網(wǎng)絡(luò)式的協(xié)作方式,它自己會(huì)把邊界往周邊擴(kuò)張,所以在淘寶平臺(tái)上由雙邊市場演變成了多邊市場。
比如,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段,淘寶是以圖片銷售為最主要的銷售方式,因?yàn)榫W(wǎng)速提升了,可以用圖片。圖片就要用很多精美的圖片,就產(chǎn)生了海量的模特需求。而我們并沒有辦一個(gè)模特經(jīng)濟(jì)公司,而是建立了一個(gè)在線的模特市場,讓這個(gè)市場非常繁榮,滿足了幾百萬家淘寶賣家對(duì)模特的需求。
這也產(chǎn)生了中國最大的一個(gè)模特市場,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,孵化出了在線的小企業(yè)軟件服務(wù),中國小企業(yè)的軟件服務(wù)在淘寶市場第一步就直接升級(jí)成了基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS架構(gòu),極大提高了小企業(yè)的運(yùn)營能力。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)展到了物流,菜鳥作為阿里巴巴在這個(gè)領(lǐng)域一個(gè)重要的努力,它的全名叫“中國智能物流骨干網(wǎng)”。因?yàn)槲覀兺瑯幼鲆粋(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),把海量用戶連接上來,它連接的是所有的物流公司,連接的是所有在路上跑的快遞人員,連接的是所有的倉庫、所有的干線物流,讓所有商業(yè)信息時(shí)時(shí)多方的多角度的溝通,不需要中間的人做計(jì)劃和安排,這個(gè)是網(wǎng)狀協(xié)同相對(duì)于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈最大的優(yōu)勢,新經(jīng)濟(jì)才真正步向了自己的康莊大道。
我們看到了另一個(gè)雛形,在淘寶、微博以及柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)這樣的社會(huì)化基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)之上,出現(xiàn)了非常個(gè)性化的、很靈活的網(wǎng)紅商業(yè)模式。這完全超越了傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì),它們沒有庫存,只做預(yù)售,網(wǎng)紅本身就代表了品牌,就是對(duì)這個(gè)社區(qū)的認(rèn)知,不再需要額外大做品牌建設(shè),不再是一個(gè)月,而是柔性供應(yīng)鏈,可以時(shí)時(shí)下單,7天甚至3天,就能夠把貨生產(chǎn)出來,很快到達(dá)顧客手中。
因?yàn)槲覀冊(cè)谧鋈碌膭?chuàng)造,淘寶不是在經(jīng)營商業(yè),是在運(yùn)營市場、孵化市場,但這兩年我在和全球的經(jīng)濟(jì)學(xué)家交流時(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)沒有辦法去嚴(yán)格定義實(shí)際的操作:什么是市場?市場的動(dòng)力機(jī)制是什么?市場是怎么衍生大的?
曾鳴教授的三個(gè)問題,恰好之前的張凱夫先生做了一個(gè)基礎(chǔ)的解答。
作者:張凱夫
來源:筆記俠
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