品牌代表的是質(zhì)量,代表人們消費的品位和水平。
當前的中國市場已經(jīng)解決了基本衣食住行的需求,但是人們希望吃得更健康、住得更好,所以衣食住行都有升級的需求。
“在消費領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),你只要盯住一個事情,做品牌,并且當成時尚來做,一定能成功。”
面對未來10年50%的淘汰率,該怎么辦?
那么消費領(lǐng)域能不能做出大公司?完全可以。
“比如ZARA,這家西班牙服裝公司,已經(jīng)成為市值1000多億歐元的世界性品牌。
在大消費領(lǐng)域中,其實衣食住行各個方面都值得我們?nèi)ヌ接�、去思考,再者如果把目標市場放眼全球,誕生巨頭公司不是沒有可能。
消費升級到底是不是偽命題?
去年開始,各大基金都在舉辦消費論壇,很多原來關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、TMT的投資人,現(xiàn)在也都在看消費。
到底是消費升級里真的存在大量機會,還是因為互聯(lián)網(wǎng)紅利沒了,大家找不到新的盈利項目,所以跑來看消費?
其實消費升級不是偽命題。
◆ 第一,政策在驅(qū)動
十二五規(guī)劃中,國家把擴大內(nèi)需作為一個重要的戰(zhàn)略方向,到2016年為止,消費占中國GDP的64.6%,已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟增長最重要的力量。
◆第二,經(jīng)濟在驅(qū)動
中國的城鎮(zhèn)化在逐年提升,到2016年中國城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達到了57.4%,同時,中國的人均可支配收入也在逐年快速上升,而且高于GDP增長的速度。
◆第三,人口結(jié)構(gòu)在變化
主要體現(xiàn)在三方面:
▏中高收入人群已經(jīng)成為消費主體人群,未來占比會更大;
▏ 80、90、00后新生代已經(jīng)成為消費主力;
▏ 三、四線城市的消費正在崛起。
中高收入人群怎么定義?
月家庭收入一萬兩千五到兩萬四千之間,定義為上層中產(chǎn),月家庭收入在兩萬四千以上的人群,定義為富裕階層。
未來五年,整個上層中產(chǎn)和富裕階層將成為主要消費人群。2015年,這一群體人數(shù)是2000萬,到2020年會增加到1億。到2020年,未來中產(chǎn)階級和新型中產(chǎn)給消費增長所帶來的貢獻將占到整個消費的55%。
同時,80、90、00后新生代的消費增長速度也遠遠高于中國平均消費增長速度,GDP占比也會逐年增加。
那么,中國的年輕人群有哪些消費特征?
◆ 第一,教育程度
受高等教育人群比例越來越高,品牌意識更強,他們的品牌認知力是上一代人的3倍,他們更是品牌的擁護者,更有國際性視野。
◆第二,城市消費水平
因為一二線城市的生活成本逐漸升高,來自三四線城市的大學生部分回流,很多生產(chǎn)制造企業(yè)開始往三四線城市走,所以這部分人的回流拉動了三四線城市的消費。
從海外購物的數(shù)據(jù)也可以看出,前20名幾乎沒有一線城市,所以未來三四線城市消費的崛起也是中國經(jīng)濟很大的拉動力。
◆ 第三,科技驅(qū)動
移動設(shè)備的普及導致流量碎片化、需求小眾化和個性化、渠道去中心化,整個市場的產(chǎn)品需求邏輯正在發(fā)生變化,這對消費企業(yè)提出了新的要求。
這一場消費變革將是前所未有的,摧枯拉朽的。
到底什么是新零售?
這個話題很多行業(yè)都在討論,但是很多人都沒搞清楚到底什么是新零售,未來往什么方向發(fā)展。
其實,移動互聯(lián)的紅利去年開始逐漸消失,電商增速開始放緩,實體經(jīng)濟在過去幾年飄搖后,去年開始全面復蘇。未來一定是線上線下全面融合。
線上有的是數(shù)字化,對客戶的精準數(shù)據(jù)分析和瀏覽路徑的跟蹤,有精準的消費者畫像,沒有的是線下服務(wù)、體驗和售后社交場景。我們要看線上有什么,沒有什么,線下有什么,沒有什么。
如果能夠把線下線上打通,幫助線下提高消費者體驗,提高商戶效率,就能更好地滿足消費者需求。
物美集團CEO張斌分析,零售行業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)零售、線上零售到新零售融合的三大階段。其中,線上零售上又可以分成兩個階段——平臺階段和B2C階段,而新零售實際上是線上線下融合的階段。
新零售是個“筐”,什么都能往里裝,因此很難用一個非常固定的描述去概括它。但是萬事不離零售的核心,即消費者的需求。這一點被很多業(yè)內(nèi)人士所認同。
“在當前的新時代,利用新技術(shù)、開展新業(yè)態(tài),以滿足消費者升級的需求,甚至超出他們的需求,有人說這可能就是新零售。
好鄰居總經(jīng)理陶冶觀察到了兩個趨勢。第一個趨勢是擁有新的管理理念,掌握新技術(shù)的人才和創(chuàng)業(yè)者大量涌入;第二是,當前零售產(chǎn)業(yè)正在升級,而這種升級被統(tǒng)稱為新零售。
宋小菜創(chuàng)始人余玲兵則認為,新零售有兩個層次,第一層本質(zhì)上是在供需之間如何做更好的銜接和匹配,第二層是消費場景的升級,是一種關(guān)系的升級,或者生活方式的升級。
總之,新零售的一個特點是重新關(guān)注線下。那么從線上到線下的轉(zhuǎn)變主要有哪幾個原因呢?
◆ 1、流量方面
現(xiàn)在流量成本基本趨同,在線上的滲透率、到達率基本飽和的情況下,線上出現(xiàn)一個很明顯的集中趨勢,絕大部分流量都掌握在頭部公司手里。流量成本比較高,線下獲客是比較便宜的,尤其對特定的人群。
◆ 2、運營方面
比如生鮮品類,雖然消費頻率很高,但是單次客單價很低,所以完全以線上方式很難同時獲取規(guī)模和效率,所以結(jié)合線下資源是非常重要的方式。
◆3、體驗方面
傳統(tǒng)電商通常只能滿足消費者對于商品層面的需求,對于體驗式和服務(wù)式需求很難滿足,這樣的需求需要線下場景來滿足。
第一,餐飲化趨勢,現(xiàn)在各個業(yè)態(tài)都在結(jié)合餐飲。
第二,最近五年內(nèi)有兩個業(yè)態(tài)增速是最快的,一個是折扣店,一個是類似7-11的便利店。
這兩個業(yè)態(tài)都是小面積業(yè)態(tài),經(jīng)營面積在幾百平米,門店很小,但標準化程度非常高,具有非常強的規(guī)模擴大能力。
這些門店在運營的時候基本上靠單純的統(tǒng)一總部意志,門店端就是簡單的復制。并且這些門店有非常強的變化性,可以隨時調(diào)整,這種零售業(yè)態(tài)是相當具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的零售業(yè)態(tài)。
第三,大面積門店其實也有機會,核心在于體驗化和差異化,通過一個相對復雜的運營去建立門檻。
關(guān)于新零售和消費升級的四個判斷
◆ 1、下一波新零售將由巨頭驅(qū)動。
當前這個趨勢已經(jīng)很明顯,阿里入股了聯(lián)華,去年推出了盒馬鮮生,京東對便利店展開了一系列布局……
◆2、未來價格驅(qū)動的時代已經(jīng)結(jié)束
未來大家一定是越來越看重品牌和品質(zhì)。
現(xiàn)在市場上已有的品牌,并不能很好滿足新生代的需求,新生代創(chuàng)業(yè)者會在未來10到20年創(chuàng)造一批全新的品牌,這批品牌會把原來的品牌替換掉,未來十年二十年中國會出現(xiàn)一批真正國際化,超過百億美金市值的品牌。
◆ 3、中國未來也會出現(xiàn)一批過百億美金市值的消費驅(qū)動的服務(wù)公司。
如果品牌是升級替換的話,服務(wù)的需求更是從無到有。
比如我們投資的健身連鎖、醫(yī)療美容連鎖、白領(lǐng)公寓、聯(lián)合辦公等等,這些需求在五年以前是沒有或很少的,但是在過去幾年需求迅速上漲,服務(wù)已經(jīng)成為拉動中國消費增長主要動力,去年占到整個消費增長的比例是51%,消費者越來越多地從購買產(chǎn)品到購買服務(wù)。
◆4、“重構(gòu)一切”。移動設(shè)備的普及導致流量的碎片化。
消費者需求的小眾化,個性化,對消費公司提出了全新的要求:要重構(gòu)原來的邏輯系統(tǒng)、重構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計流程、重構(gòu)供應(yīng)鏈流程、重新思考營銷方式、重構(gòu)銷售渠道……因為整個消費者的消費邏輯決策變了。
“把消費品牌當時尚來做”,未來在消費領(lǐng)域一定會誕生巨頭公司。
在消費的時代,說到底,你要成功的話,一定盯住一個事,不管是衣食住行的任何東西,一定要把品牌做好,品牌跟質(zhì)量、服務(wù)、品位緊密相關(guān),同時把品牌當時尚來做,我覺得你一定能成功。
做品牌的兩個訣竅
1、做品牌要專注,要有傳承。
2、與時尚結(jié)合。
做品牌很重要的一點,就是把品牌變成時尚。比如,美國的芭莎雜志,實際上是在走下坡路的,但蘇芒卻讓它在中國居然比其他的雜志都做得好,而且中國人人皆知的一個品牌。
所以把品牌和時尚連起來,會有很大想象空間。當然也可以利用一些新的手段,比如手機,而新媒體未來也將成為營銷推廣渠道中的主要渠道。
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