聚美優(yōu)品正面回應(yīng)質(zhì)疑，產(chǎn)品均為正品可追溯源頭

　　近幾日，中國消費者協(xié)會(下面簡稱“中消協(xié)”)的一份海淘抽檢調(diào)查報告引起了關(guān)注。起因是中消協(xié)抽檢了部分電商平臺雙十一期間出售的產(chǎn)品，其中知名的淘寶、京東、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品、拼多多、國美在線等相關(guān)店鋪均被提出了質(zhì)疑。在“海淘”商品鑒定方面，這次調(diào)查實際購買了“海淘”商品93個樣品，涉及37個品牌。

　　一月初，艾瑞咨詢發(fā)布《2017中國APP增速TOP50榜單》，聚美優(yōu)品憑借8.3%的月度復(fù)合增長率躋身前20位。很多人都了解目前垂直電商的用戶數(shù)已經(jīng)處于負(fù)增長狀態(tài)，但聚美優(yōu)品APP活躍用戶不降反增，同比增長3.1%，這是非常罕見的。

　　而中消協(xié)的這份報告無疑對聚美優(yōu)品的信譽(yù)有很大影響。針對質(zhì)疑，聚美優(yōu)品近日發(fā)聲，表示經(jīng)過細(xì)致調(diào)查與反復(fù)核實現(xiàn)已確認(rèn)，中消協(xié)2月7日報告中提及的聚美優(yōu)品所售“雅詩蘭黛特潤修護(hù)肌透精華露50ml裝”采購自海外正規(guī)免稅店，供應(yīng)鏈條清晰，是海外專柜正品。聚美優(yōu)品一直在與中消協(xié)積極溝通，將提供相關(guān)商品的全部正品憑證。

　　聲明中還提到，聚美優(yōu)品鄭重承諾：極速免稅店所售商品全部從海外專柜和免稅店等正規(guī)渠道采購，經(jīng)過供應(yīng)商驗真、海關(guān)查驗、國檢檢驗以及聚美優(yōu)品入出庫檢驗等超過5項業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的審核流程后，才會送達(dá)消費者手中。

　　聚美優(yōu)品還承諾將繼續(xù)秉持全心全意維護(hù)消費者權(quán)益的態(tài)度，一刻也不放松地嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，持續(xù)為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!