3月26日消息,據(jù)ABC報(bào)道,在2016年和2017年,韓國(guó)電信監(jiān)管部門以故意限制用戶網(wǎng)絡(luò)連接速度的名義,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook處以3.96億韓元(約合369705美元)的罰款。
韓國(guó)通信委員會(huì)(KCC)從去年5月份開始調(diào)查Facebook,發(fā)現(xiàn)該公司非法限制用戶訪問(wèn)該本地網(wǎng)絡(luò)。韓國(guó)當(dāng)?shù)胤山够ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)在不通知用戶的情況下,將用戶重新連接到中國(guó)香港和美國(guó)網(wǎng)絡(luò),而非當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)中。
在少數(shù)情況下,這樣的重新定向會(huì)使用戶的連接速度降低最多4.5倍。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì),去年韓國(guó)有1450萬(wàn)Facebook用戶,預(yù)計(jì)今年將增加到1484萬(wàn)人。
KCC在聲明中稱:“Facebook沒有積極調(diào)查當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)電信服務(wù)提供商連接速度較慢的投訴,結(jié)果導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量并沒有保持在適當(dāng)?shù)乃缴稀?rdquo;KCC還透露,去年秋天Facebook重新定向的方式曝光,此后恢復(fù)了本地連接。
有報(bào)道稱,用戶每天會(huì)向本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商多次抱怨Facebook和Instagram的連接速度過(guò)慢。例如,提供家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商SK Broadband,每天收到10個(gè)投訴,而LG UPlus平均每天收到34個(gè)投訴。
Facebook在發(fā)表聲明回應(yīng)稱:“我們對(duì)KCC的決定感到失望,我們努力為所有用戶提供最優(yōu)的性能,并將繼續(xù)與韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
這家社交媒體巨頭辯稱,其服務(wù)條款不能保證其服務(wù)不會(huì)被延遲,因此不應(yīng)被視為違反韓國(guó)法律。KCC沒有接受這一說(shuō)法,并要求Facebook修改其服務(wù)條款。
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