3月26日，國(guó)外媒體今日發(fā)表文章稱，雖然用戶信息泄漏事件愈演愈烈，但事實(shí)上該事件不會(huì)對(duì)Facebook產(chǎn)生太大影響，廣告者和20多億用戶不可能在一夜之間全部背叛。

　　另外，F(xiàn)acebook每年還有400多億美元的營(yíng)收，高達(dá)840億美元的資產(chǎn)。即使因?yàn)樵撌录��?dǎo)致全部廣告主和用戶流失，F(xiàn)acebook也能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　在過(guò)去一周左右的時(shí)間，F(xiàn)acebook卷入了一起“用戶信息泄露”丑聞。Facebook承認(rèn)，英國(guó)數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選前違規(guī)獲得了5000萬(wàn)Facebook用戶的信息，并成功地幫助特朗普贏得了美國(guó)總統(tǒng)大選。

　　受此影響，F(xiàn)acebook市值在上周縮水600多億美元。Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)被迫發(fā)表聲明，對(duì)該事件做出了解釋，稱開發(fā)者過(guò)多地收集用戶信息的問(wèn)題如今已得以解決。但接下來(lái)，F(xiàn)acebook仍將面臨一系列麻煩，包括扎克伯格可能要到美國(guó)國(guó)會(huì)作證，另外還有網(wǎng)民在Twitter上發(fā)起“刪除Faebook”行動(dòng)。

　　隨著事態(tài)的升級(jí)，人們不禁開始思考這樣一個(gè)問(wèn)題：這一次的信息泄露事件究竟將在多大程度上影響Facebook呢?憑借Facebook在大量網(wǎng)民生活中的主導(dǎo)地位，以及所擁有的巨額現(xiàn)金，是否意味著Facebook將安然無(wú)恙地渡過(guò)難關(guān)呢?

　　Facebook是否將面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管？

　　很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，F(xiàn)acebook可以說(shuō)是硅谷的歌利亞(Goliath，巨人)，而大衛(wèi)(David，打敗歌利亞的人)似乎還不存在。但是，微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)可能會(huì)告訴扎克伯格一個(gè)不同的故事。

　　20世紀(jì)90年代，微軟與美國(guó)司法部因?yàn)閴艛鄦?wèn)題而鬧上公堂。司法部要求微軟“一分為二”，雖然最終被上訴法院推翻，但微軟已不再是當(dāng)初的微軟了。此后，微軟開始控制自己的一些激進(jìn)舉措，在產(chǎn)品研發(fā)上也要確保與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的互操作性。

　　此外，這場(chǎng)官司還讓微軟錯(cuò)過(guò)了Web革命，讓谷歌和蘋果等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速崛起。更重要的是，微軟的企業(yè)文化也改變了，從一家敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患夷懶∏覜]落的企業(yè)。直至最近幾年，微軟才開始復(fù)蘇。

　　對(duì)于Facebook而言，這一次一定不要抱著僥幸心理，認(rèn)為監(jiān)管者會(huì)“笑臉相待”。畢竟，微軟當(dāng)年的案件還沒有上升到干預(yù)美國(guó)總統(tǒng)大選的高度。另外，微軟當(dāng)年也不像Facebook當(dāng)前這樣主導(dǎo)著社交廣告市場(chǎng)。

　　微軟案件告訴我們這樣一個(gè)道理：要破壞一家公司，沒必要一定要贏得反壟斷官司。你可能無(wú)法“分拆Facebook”，但你可以讓他變得膽小懦弱。將來(lái)，監(jiān)管者可能會(huì)對(duì)Facebook進(jìn)行一些限制。例如，不得再收購(gòu)Instagram或WhatsApp這樣的企業(yè)。但事實(shí)上，F(xiàn)acebook還可以收購(gòu)類似的企業(yè)。

　　Facebook是否將失去用戶？

　　此次用戶信息泄露事件發(fā)生后，許多人表示將暫停使用Facebook，轉(zhuǎn)向其他社交網(wǎng)站。也有人呼吁刪除賬號(hào)，徹底放棄Facebook。這一次，反對(duì)Facebook的人絕非少數(shù)，最終可能導(dǎo)致Facebook最大規(guī)模的用戶流失。而且，F(xiàn)acebook在美國(guó)和加拿大的用戶數(shù)量也正在下滑，這兩個(gè)國(guó)家是Facebook最有利可圖的市場(chǎng)。

　　但是，如果考慮到Facebook的用戶規(guī)模，這確實(shí)不是個(gè)大問(wèn)題。即使有100萬(wàn)用戶因?yàn)樵撌录�離開Facebook平臺(tái)，那么也僅占其用戶總量的0.05%。

　　更重要的是，如今人們已經(jīng)很難再離開Facebook。它已成為人們生活中的重要組成部分：Facebook上面有他們近10年的回憶，是用戶連接社區(qū)的橋梁，在某種程度上也是他們的“數(shù)字護(hù)照”。

　　對(duì)于一部分用戶，尤其是發(fā)展中國(guó)家用戶，他們也無(wú)法承受因放棄Facebook所帶來(lái)的損失。當(dāng)前，許多用戶通過(guò)Facebook辦公，發(fā)展業(yè)務(wù)。在許多國(guó)家，F(xiàn)acebook基本就是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，放棄Facebook就意味著切斷了自己唯一的信息源。

　　Facebook是否將失去廣告主？

　　這一次的信息泄露事件讓我們清晰地看到：Facebook的“顧客”不是用戶，而是廣告主。Facebook用戶的流失，已經(jīng)導(dǎo)致少數(shù)廣告主離開Facebook平臺(tái)。

　　但是，大部分主要的廣告主依然堅(jiān)守，除非Facebook出現(xiàn)更大規(guī)模的用戶流失。調(diào)研公司Pivotal Research分析師布萊恩·維瑟爾(Brian Wieser)稱，除非Facebook用戶出現(xiàn)兩位數(shù)的降幅，并且當(dāng)前用戶互動(dòng)持續(xù)下滑，否則廣告主不會(huì)扎堆離開。維瑟爾說(shuō)：“確實(shí)有不少用戶離開Facebook，但絕不是幾百萬(wàn)。”

　　這一次Facebook因?yàn)樾畔⑿孤妒录�遭到口誅筆伐之后，也不會(huì)導(dǎo)致廣告主流失，就像當(dāng)年YouTube廣告出現(xiàn)在不當(dāng)內(nèi)容頁(yè)面一樣。Facebook信息泄露事件發(fā)生在后臺(tái)，很難將其與某一位廣告主相關(guān)聯(lián)。而且，精準(zhǔn)廣告也是Facebook的主要賣點(diǎn)。維瑟爾說(shuō)：“所有廣告主都在這樣做，你不能笑話其中任何一家。”

　　當(dāng)然，一些小型廣告主，如Mozilla和Sonos等表示要暫停Facebook廣告，但將來(lái)他們還會(huì)回來(lái)。Mozilla表示，當(dāng)Facebook在數(shù)據(jù)收集方面變得更透明后，將重返該平臺(tái)。

　　即使像寶潔或可口可樂這樣的大型廣告主被Facebook此舉激怒，那么“冰凍三尺也非一日之寒”，F(xiàn)acebook廣告業(yè)務(wù)也不可能在一夜之間坍塌。他們轉(zhuǎn)移廣告開支至少需要1~2個(gè)季度時(shí)間，而且，他們還要考慮把這部分預(yù)算投入到哪里呢?

　　最可能的結(jié)果就是：在發(fā)生了該事件之后，廣告主將重新評(píng)估如何利用Facebook來(lái)投放廣告。例如，如何追蹤用戶行為，以確保自己不會(huì)成為下一個(gè)Cambridge Analytica。

　　Facebook是否將走下坡路？

　　這是Facebook走下坡路的開始嗎?就像當(dāng)年的微軟，在迎戰(zhàn)美國(guó)司法部時(shí)，錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命。還有雅虎和IBM，都因?yàn)?ldquo;一失足而成千古恨”。

　　但Facebook則不同，到目前為止，還沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司真正與Facebook類似。作為曾經(jīng)的社交網(wǎng)站巨頭，MySpace最多只有約1億用戶，僅為Facebook的1/20。當(dāng)前全球擁有約38億網(wǎng)民，其中21億為Facebook用戶，意味著全世界大部分網(wǎng)民都使用Facebook。此外，F(xiàn)acebook還擁有Instagram(8億用戶)和WhatsApp(13億用戶)。

　　2017年，F(xiàn)acebook營(yíng)收400多億美元，公司市值約4600億美元。Facebook負(fù)債總額約為100億美元，但公司資產(chǎn)卻高達(dá)840億美元。這意味著，即使Facebook因?yàn)樵撌录��?dǎo)致全部廣告主和用戶流失，公司也能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　事實(shí)上，新聞聚合網(wǎng)站亞力克斯·坎特羅威茨(Alex Kantrowitz)指出，上一周Facebook在應(yīng)用商店中的排名還有所提高。因此，“刪除Facebook”運(yùn)動(dòng)對(duì)Facebook真的沒有多大影響。讓20億用戶一夜之間走光，真的不容易。