在零售及快消品行業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化作為轉(zhuǎn)型和提升競爭力必要手段的今天，能為客戶提供數(shù)字化咨詢及實施服務的企業(yè)很多，但擁有十多年經(jīng)驗、具備全球?qū)嵤┠芰�、能整合多方資源的企業(yè)卻鳳毛麟角，而軟通動力無疑是其中的佼佼者。

　　作為中國領先的創(chuàng)新型軟件及信息技術服務商，軟通動力堅持以創(chuàng)新思維和領先技術為客戶創(chuàng)造價值，多年來一直基于卓越的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈等領先技術，為全球零售及快消品企業(yè)提供“咨詢+開發(fā)+運營”一站式解決方案和端到端服務。并與華為、IBM、Microsoft、Adobe、SAP等眾多知名廠商建立了戰(zhàn)略合作關系，擁有全球最頂尖的生態(tài)伙伴資源，是零售及快消品行業(yè)客戶值得信賴的信息化、數(shù)字化合作伙伴，被業(yè)內(nèi)譽為新零售數(shù)字化加速器。

　　軟通動力在零售及快消品行業(yè)深耕15年,打造了一個擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗的國際化服務團隊,成員包括來自廣州、北京和美國等地的專家。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，軟通動力會根據(jù)客戶的實際情況，提供專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務和相應的技術解決方案,并通過先進的技術幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升客戶的市場競爭力。目前已成功或正在為全球眾多知名零售及快消品企業(yè)提供“由內(nèi)而外”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務。

　　所謂“由內(nèi)而外”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，是指結(jié)合企業(yè)長遠的整體發(fā)展戰(zhàn)略，和目前所處發(fā)展階段及內(nèi)外部環(huán)境，制定與之相適應的數(shù)字化解決方案、運用前沿技術開發(fā)和優(yōu)化各項數(shù)字化管理系統(tǒng)、基于客戶需求和對市場的理解開展持續(xù)的運營，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理運營效率和外部終端用戶體驗的雙提升。

　　在業(yè)內(nèi)人看來，正是這種“從客戶中來,到客戶中去”的理念，以及融合了數(shù)字云、人工智能和深度學習等前沿技術的開發(fā)實施能力，和專業(yè)敬業(yè)的服務態(tài)度，使軟通動力團隊贏得了零售及快消品行業(yè)的數(shù)字化加速器的美譽。

　　與客戶一起加速跑

　　自從馬云在2016年的杭州云棲大會上提出“新零售”概念以后，阿里、京東、騰訊等巨頭都紛紛放出零售數(shù)字化大招，在擴大自身業(yè)務版圖的同時，也加速了中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。與巨頭們側(cè)重C端的觸達和交互不同，軟通動力更加注重的是對B端的服務，也就是通過加強企業(yè)內(nèi)部IT信息化系統(tǒng)的建設和運營，實現(xiàn)業(yè)務一體化。業(yè)內(nèi)人認為，軟通動力的服務可以有效覆蓋企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成本、效率、體驗等方面，正在與零售及消費品客戶一起加速跑。

　　軟通動力服務的零售及快消品客戶，主要有兩大類型：一類是進入中國市場，需要進行本土化的國際品牌企業(yè);另一類是邁出國門征戰(zhàn)全球市場的中國民族品牌企業(yè)。軟通動力分別通過相應的數(shù)字化解決方案，為這些全球性零售及快消品企業(yè)的品牌建設和市場開拓保駕護航。

　　與某全球知名直銷企業(yè)的合作就是典型的例子。最近幾年，在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，直銷行業(yè)受到的沖擊不小，同時還面臨微商、代購的壓力。軟通動力在經(jīng)過全面的調(diào)研分析，充分地了解了該企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標、內(nèi)外核心競爭優(yōu)勢、以及外部環(huán)境現(xiàn)狀后，創(chuàng)造性地幫助該企業(yè)建立了以營銷人員為核心用戶的移動電商系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，不僅將傳統(tǒng)直銷的“人聯(lián)網(wǎng)”搬到線上，大幅提升營銷效率;還可以幫助營銷人員進行科學的顧客管理。從而為直銷體系插上數(shù)字化的翅膀，為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺，有力推動該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和中國市場滲透率及銷售額的快速增長。

　　再如，作為某全球知名的化妝品牌的全球戰(zhàn)略合作伙伴，軟通動力為其打造了適合直銷行業(yè)特色的訂單管理系統(tǒng)(OMS)，建立了針對其業(yè)務模式的B2B2C核心業(yè)務模型，以及7*24全時區(qū)服務中心，除了中國大陸和臺灣，還在土耳其、馬來西亞、菲律賓等幾十個國家和地區(qū)成功實施，助其極大地提升產(chǎn)品從生產(chǎn)端到市場端的效率，同時降低運營成本。

　　伴隨全球化進程的不斷深入，以及國家“一帶一路”戰(zhàn)略的加速推進，越來越多的中國企業(yè)“借船出海”，在全球市場中尋找新的增長點。作為中國企業(yè)出海領跑者，某傳統(tǒng)家電企業(yè)在技術、產(chǎn)品上均已達到世界領先水準。如何更快更好地展示品牌和產(chǎn)品，讓更多海外消費者了解和接受?粗放式的廣告營銷已不再有效，而軟通動力為其提供了答案。軟通動力發(fā)揮總部在中國全球落地實施中心的優(yōu)勢，以及國際化的實施與開發(fā)團隊，利用領先的行業(yè)解決方案，為該企業(yè)在品牌形象和產(chǎn)品信息展示、獲客及用戶互動、留存，以及內(nèi)部數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)等方面提供了完整的數(shù)字化營銷解決方案，助力該企業(yè)全球戰(zhàn)略的升級。

　　與時代一起加速跑

　　軟通動力認為，“高效、個性化、體驗是零售及消費品行業(yè)在新常態(tài)經(jīng)濟條件下，應對消費升級時代的新零售行業(yè)發(fā)展的關鍵。”這既是市場環(huán)境快速變化帶來的新要求，也是軟通動力與時俱進為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的新標準。

　　作為中國數(shù)字經(jīng)濟使能者，軟通動力除了具備傳統(tǒng)大型軟件服務商深厚的專業(yè)技術能力，更有著前瞻性的全球視野，開放、學習、創(chuàng)新的企業(yè)文化，始終堅持為客戶創(chuàng)造價值的發(fā)展理念以及對服務品質(zhì)的不懈追求。對企業(yè)來說，與軟通動力這樣的加速器合作，無疑將會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上跑得更快更穩(wěn)。