10月13日消息，據(jù)大西洋月刊報(bào)道，亞馬遜已經(jīng)申請(qǐng)了一項(xiàng)新技術(shù)專(zhuān)利，該技術(shù)將使用其智能語(yǔ)音助手Alexa監(jiān)控用戶(hù)情緒，分析用戶(hù)智能音箱指令的音高和音量，并根據(jù)用戶(hù)的“感覺(jué)”做出反應(yīng)。

　　正如專(zhuān)利中描述的那樣，Alexa可能會(huì)識(shí)別出“快樂(lè)、高興、憤怒、悲傷、煩躁、恐懼、厭惡、厭倦或壓力”等情緒，并對(duì)相應(yīng)指令做出回應(yīng)，包括提供“具有高度針對(duì)性的音頻內(nèi)容，比如音頻廣告或促銷(xiāo)”。

　　當(dāng)然，技術(shù)專(zhuān)利并不等于產(chǎn)品，但它們可以讓人們了解該公司正在開(kāi)發(fā)的新興技術(shù)。最新專(zhuān)利暗示，亞馬遜可能在其產(chǎn)品系列中嵌入動(dòng)態(tài)定向廣告。

　　這項(xiàng)專(zhuān)利列舉了一個(gè)例子：如果你告訴Alexa自己餓了，她就能從你聲音里判斷出你當(dāng)時(shí)的身體狀態(tài)。然后她可能問(wèn)你是否想要喝雞湯，或者她可會(huì)問(wèn)你“與特定廣告商有關(guān)的”問(wèn)題。也許Panera(連鎖店)想向你介紹他們的湯。

　　定向廣告?zhèn)鹘y(tǒng)上依賴(lài)于人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：化妝品主要針對(duì)女性，烤肉針對(duì)男性;痤瘡藥物針對(duì)年輕人，心臟藥物針對(duì)老年人。從那以后，算法分析取得了更大進(jìn)展，廣告商甚至可以專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)25歲以下的單親媽媽?zhuān)�或�?0歲以上的美國(guó)西海岸民主黨人。

　　這些類(lèi)別基本上是靜態(tài)的。但如果亞馬遜有新產(chǎn)品可以不斷地監(jiān)視我們，并對(duì)每一個(gè)轉(zhuǎn)變作出回應(yīng)，我們與其設(shè)備的交流會(huì)變得更加自然和流暢。

　　屆時(shí)，這些設(shè)備不僅基于我們是誰(shuí)，還會(huì)基于我們?cè)谌魏谓o定時(shí)刻是誰(shuí)做出回應(yīng)，這對(duì)廣告商來(lái)說(shuō)意味著更大的機(jī)會(huì)。

　　大多數(shù)時(shí)候，我(本文作者西德尼·福塞爾(Sidney Fussell))對(duì)買(mǎi)歌手恩雅(Enya)的專(zhuān)輯不感興趣。但在和愛(ài)人發(fā)了幾條情緒化的短信，并且立即淚流滿(mǎn)面后，我很可能會(huì)同意去買(mǎi)。

　　我可能不會(huì)經(jīng)常去Panera，但是如果在我感到饑餓或難受，而有人此時(shí)給出建議時(shí)，也許我會(huì)去。

　　亞馬遜并不是唯一一家充分利用這些“情感窗口”的科技公司。谷歌也有類(lèi)似的專(zhuān)利，它可以增加檢測(cè)負(fù)面情緒的設(shè)備，然后自動(dòng)給出建議。

　　IBM有一款能夠幫助搜索引擎基于用戶(hù)“當(dāng)前情緒狀態(tài)”反饋搜索結(jié)果的軟件。比如搜索“好的播客”、“足球”或“附近事件,它將基于用戶(hù)的心情給出不同結(jié)果，心情通�？赏ㄟ^(guò)面部識(shí)別攝像頭、掃描用戶(hù)的心率或腦電波作出判斷。

　　與此同時(shí)，Spotify已經(jīng)在嘗試一種全新的動(dòng)態(tài)情感追蹤技術(shù)。從2014年開(kāi)始，它開(kāi)始將播放列表與不同的情緒和事件聯(lián)系起來(lái)，并根據(jù)這些關(guān)聯(lián)向公司出售廣告空間。

　　以傷感主題為中心的播放列表可能是情感混亂的標(biāo)志，因此它會(huì)推薦與悲傷相關(guān)的產(chǎn)品，比如冰激凌、紙巾。更多嘻哈音樂(lè)的播放列表可能會(huì)附帶有“街區(qū)聚會(huì)”協(xié)會(huì)，而Spotify也會(huì)為這樣的列表推薦燒烤醬公司的廣告。

　　分析的目的是銷(xiāo)售產(chǎn)品。我們每個(gè)人都有幾十個(gè)市場(chǎng)類(lèi)別組成，動(dòng)態(tài)的情緒追蹤提高了賭注：現(xiàn)在我們是穩(wěn)定(性別、年齡、居住地)和變化(心理和情緒狀態(tài))類(lèi)別的集合體，這些設(shè)備渴望聽(tīng)到關(guān)于我們的一切。