[No.L001]
北京時間11月28日報道,當?shù)貢r間周二,F(xiàn)acebook公司一名前員工公開了一份題為《Facebook辜負了黑人員工和黑人用戶(Facebook is failing its black employees and its black users.)》的內(nèi)部備忘錄中,該員工在備忘錄中指責Facebook存在種族歧視問題。
作為Facebook前戰(zhàn)略合作伙伴經(jīng)理,馬克·路基(Mark Luckie)在今年的11月8日,也就是離開公司前不久,把這份備忘錄曾發(fā)給了Facebook的所有員工。
就像硅谷幾乎所有其他公司一樣,F(xiàn)acebook仍在努力招聘、留住以及吸納多樣化的員工。今年早些時候,F(xiàn)acebook表示,黑人員工僅占技術(shù)崗位的1%,領導崗位的2%。
根據(jù)路基的LinkedIn個人資料顯示,他在Facebook公司工作了一年多一點的時間。
他的這份備忘錄通篇值得一讀,但有幾個部分特別引人注目。
首先,備忘錄顯示黑人用戶在Facebook是最為活躍的用戶群之一。Facebook自己的調(diào)查顯示,63%的非裔美國人使用Facebook與家人溝通,這些人中60%的用戶每天使用Facebook跟他們的朋友溝通一次,而對于總的美國用戶而言,這兩個數(shù)據(jù)分別為53%和54%。不過備忘錄顯示,從歷史上看,F(xiàn)acebook的內(nèi)容合作關系和外部行業(yè)活動并沒有反映出這一點。
“當決定在哪里分配資源時,排名數(shù)據(jù)(如關注者、最大點贊量和分享量)或年收入通常被用來作為某項功能和產(chǎn)品的衡量參考。”路基寫到,“這種方法的問題在于,F(xiàn)acebook團隊實際上是在向已經(jīng)擁有資源的人提供更多資源。這樣下來,F(xiàn)acebook正在加大傳統(tǒng)個人/品牌與少數(shù)族裔社區(qū)之間的接觸差距。
此外,路基批評Facebook管理層未能將促進多樣性和包容性的努力納入更大的團隊目標。相反,公司多樣性和包容性的工作只體現(xiàn)在團隊中的少數(shù)人身上。路基還詳細列舉了他和其他Facebook員工遭遇的種族歧視。
“就我個人而言,每天至少兩三次,在門洛帕克的Facebook總部,總會有一位同事會直接瞪著我,輕拍或拿著錢包,或把手插在口袋里握緊錢包,直到我通過,”
他還說,一些經(jīng)理不鼓勵其他黑人員工過多地參與Facebook內(nèi)部的黑人群組,即使是在工作時間之外也是這樣。
備忘錄還顯示,F(xiàn)acebook的人力資源部門在接到這些事件的警告后,對這些舉報員工持不信任態(tài)度,并暗示那些舉報他們的員工需要成為更好的“團隊成員”。
“留在Facebook總部需要做出很大的犧牲——與家人、朋友和我現(xiàn)在的前未婚夫失去聯(lián)系,危及我的健康和安全感。我心甘情愿地做了這一切,因為我堅信這家公司及其積極影響世界的能力。”路基稱,“我已經(jīng)失去了為Facebook代言的意愿和愿望。”
Facebook的企業(yè)媒體關系主管安東尼·哈里森(Anthony Harrison)在一封電子郵件中回應稱,在過去的幾年里,F(xiàn)acebook一直在努力傾聽全球各地用戶的觀點,當員工碰到問題時,F(xiàn)acebook會提供全力支持,并承諾Facebook今后將繼續(xù)竭盡所能,成為一家真正具有包容性的公司。
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