[No.L001]
文/胡瑋煒 摩拜創(chuàng)始人
人們對于自行車需求會一直存在,這個需求已經(jīng)存在了一百多年,從它誕生那天起就有。
再過20年或者30年以后,自動駕駛已經(jīng)盛行,但兩輪車依然有需求,因為城市里會有一些短途出行,還是需要自行車來解決。
不論是共享單車行業(yè),還是共享行業(yè),在我看來真的是剛剛開始,剛剛從用戶層面去論證了它的可行性,從技術(shù)層面、從發(fā)展層面,它也是一個剛剛開始的階段。所以我們公司一直強調(diào)的是要做好基本功,慢就是快,而不是像之前那個狂飆的時代,各種爭搶資源。我們跟這個大時代、跟城市的管理者更好地統(tǒng)一我們的目標(biāo)和愿景,把工作做得更加細(xì)致。
從這個視角來看,未來的商業(yè)都應(yīng)該用一個全生命周期的視角,也就是用更長的時間維度來看待整個事件。
之所以說共享經(jīng)濟剛剛開始,是因為不管是在底層架構(gòu)還是底層的基礎(chǔ)設(shè)施,都需要有變化和迭代的過程。
舉個非常簡單的例子。共享這個行業(yè)其實很大程度上要依賴信用機制、基礎(chǔ)設(shè)施的智能化,以及基礎(chǔ)設(shè)施與這個行業(yè)的匹配。大家都會抱怨停放的問題,但這個問題很大部分原因是城市結(jié)構(gòu)沒有那么多地為兩輪車設(shè)計,而是更多地為四輪車設(shè)計的。
行業(yè)會促進(jìn)城市的變化,城市的變化會重新促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,這是一個相輔相成的過程。過程可能不會那么順利,但在相互的磨合中,在某一個節(jié)點它可能會真正促使這些新的業(yè)態(tài)更健康地發(fā)展。
經(jīng)歷爆炸式的增長后,現(xiàn)在我們在做精細(xì)化運營,把摩拜全生命周期這件事情做得更加完善,讓大家看到共享單車這個行業(yè)更加積極的一面。
其實我們已經(jīng)跑得越來越通了。過去7個月,我們幾乎沒有投入新的單車,但訂單量在不斷上漲。有更多的用戶買我們的月卡、年卡,成為我們更長期的用戶。我們也把更多能力放在自行車持續(xù)的翻新、維修層面上來。我相信練好這些基本功,我們就會有更大的未來。
一個人的命運,甚至很多事情的命運,都有周期和有高有低的過程。如果一直都是順利的,說明你沒有再突破自己,公司也是。你只有不斷解決問題,面對困難,你才能夠真正成長為一家可以永續(xù)的公司。
有很多時候,當(dāng)你相信一個東西,你非常忘我地去投入,你不害怕并愿意接受這些失敗的時候,你才能夠有機會真正去克服這些困難。
我創(chuàng)業(yè)以來最大的收獲是,對這個世界有了更多認(rèn)知的迭代。用迭代這個詞有點奇怪。我是想說,我對這個世界的認(rèn)知和好奇心,更大地得到了滿足。
如果我不做摩拜,我就不會切身地體會到一個城市的管理者,他是怎么看待這個城市的管理和怎么運營這個城市的?科技的力量是怎么通過產(chǎn)品的能量影響到其他人的?你怎樣設(shè)計一個公司的架構(gòu)才能更合理?
很多事情都是這樣,對這個世界認(rèn)知的迭代,讓我覺得收獲很大。更大的收獲是我們的團隊。以前我講團隊講得不多,但現(xiàn)在我真的很想說,非常感謝在摩拜團隊里的每一個年輕人。他們的智慧,他們身上的閃光點讓我學(xué)到了很多。我們之間是一個相互學(xué)習(xí)的過程,這種相互學(xué)習(xí)讓我們能夠跑得最快。
我每天看到的是,一群年輕人付出時間和生命,這些都是無價的。你在做一件事的時候,你也對所有的投資人、對社會是負(fù)有責(zé)任的。大家一直會舉例子說,亞馬遜是一家虧損的公司。它雖然是虧損的,但它的現(xiàn)金流非常健康,它只是把很多現(xiàn)金流放在了研發(fā)和新的業(yè)務(wù)上面。
對于商業(yè)來說,如果你不能以盈利為目標(biāo),是一種不合理的行為。所以從很早的時候,你就需要想清楚這些問題。當(dāng)然,有一些階段你需要不斷迭代這個認(rèn)知,但我認(rèn)為,一旦有用戶,就要盡快更加理性、科學(xué)地提高效率,把這件事情做得更加可持續(xù),這點非常重要。
我們大概用了三年時間讓自行車重新回到城市,我們也看到了非常讓人欣喜的變化,有越來越多的人開始騎自行車。
在與城市管理者的互動過程中,城市的結(jié)構(gòu)和設(shè)計上也越來越重視自行車停放空間和行駛空間的設(shè)計,相當(dāng)于把公共的路權(quán)的一部分還給了騎自行車的人。
當(dāng)然,前提是大家都相信一個同樣的愿景和目標(biāo),這個愿景和目標(biāo)是,在出行層面,交通工具是多種多樣的。只有多種多樣的出行工具并存,只有提高像自行車這樣占地面積小、效率高的個人出行交通工具,才能夠提高路面的效率。
我的愿景其實從來沒有變,就是用科技的力量、用年輕人的智慧讓人們都回到生活的本質(zhì),用更好的產(chǎn)品實現(xiàn)更方便的生活和更美好的城市。
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