3月28日消息，據(jù)外媒報道，最新曝光的備忘錄副本顯示，電動汽車制造商特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)在一個月內(nèi)第二次向全體員工發(fā)送電子郵件，以消除他們對公司關(guān)閉部門門店商店的困惑。

　　馬斯克在這封電子郵件中稱，人流量和銷售額都很高的特斯拉門店將繼續(xù)營業(yè)。如果特斯拉認為可以增加銷售額，該公司將開設(shè)更多的門店。此外，馬斯克的備忘錄還說，即使顧客在門店里買車，他們?nèi)匀槐仨毻ㄟ^手機或電腦完成購車程序。

　　特斯拉最初在2月份宣布將轉(zhuǎn)向在線銷售，這引發(fā)了軒然大波。當時，馬斯克證實，這一舉措將涉及減少特斯拉銷售和零售部門的員工人數(shù)。3月10日，馬斯克在發(fā)給所有員工的內(nèi)部電子郵件中直接表示，其計劃已經(jīng)改變，特斯拉將“保留比之前宣布的更多的門店”。

　　特斯拉為此還發(fā)表了一篇博客文章，向公眾解釋其計劃轉(zhuǎn)變的心態(tài)。博客文章中稱，經(jīng)過審查，該公司決定關(guān)閉更少的門店。但特斯拉稱：“我們將需要在全球范圍平均提高約3%的汽車售價。換言之，我們只會關(guān)閉約半數(shù)門店，但因此而節(jié)省的成本只有一半左右。”

　　在美國當?shù)貢r間周三發(fā)給員工的最新電子郵件中，馬斯克表示，他希望澄清圍繞零售門店新計劃引發(fā)的某些混亂和困惑。

　　馬斯克在電子郵件中說：“訪問率高、銷售額大的門店絕對不會被關(guān)閉。這樣做是沒有任何意義的，除非在租金高得離譜的極少數(shù)情況下。此外，特斯拉將繼續(xù)在世界各地開設(shè)符合上述標準的門店。”

　　他還澄清了對特斯拉決定只在網(wǎng)上銷售汽車的一些誤解。馬斯克寫道：“‘所有銷售都將在網(wǎng)上進行’的意思是，購買特斯拉總是通過潛在的新車主的手機或電腦完成。”特斯拉尚未就此置評。

　　馬斯克電子郵件備忘錄摘要如下：

　　圍繞特斯拉門店和銷售團隊仍存在些不確定性。希望這張封郵件能澄清一切。如果有什么事我忘了提及，請讓我知道：

　　——訪客率高、銷售量大的門店絕對不會關(guān)閉。這樣做是沒有任何意義的，除非在極少數(shù)情況下，比如租金高得離譜。此外，特斯拉將繼續(xù)在世界各地開設(shè)符合上述標準的商店。

　　——在訪客率較低(即大部分營業(yè)時間內(nèi)空置)、且銷售額也較低的門店將逐步被關(guān)閉。這些地方類似于貧瘠土地上的種子，沒有道理這樣的門店應(yīng)該繼續(xù)營業(yè)。

　　——將隨著時間的推移對處于中間位置的門店進行評估，以確定是否有某種方法允許它們獨自承擔其費用。如果有這樣的方法，它們將保持營業(yè)，否則就會被關(guān)閉。然而，這些門店將有公平的機會證明他們。

　　上述原則也適用于銷售團隊。對產(chǎn)生需求作出重大貢獻的任何人都不會被解雇。然而，有時候，對于擁有45000名員工的公司，事情的發(fā)生是毫無意義的。當直接或通過[email protected]提請我注意時，我將盡最大努力糾正問題。

　　“所有銷售都將在線進行”的意思是，購買特斯拉總是要通過潛在車主的手機或電腦完成。無論是在家里還是在門店里，都需要這樣做。與從其他汽車制造商那里購買不同，訂購特斯拉并不需要任何實際的文書工作。

　　這與從其他汽車制造商那里購買車輛的正常預(yù)期大不相同，我只是想強調(diào)下，訂購特斯拉汽車超級容易，可以在2分鐘內(nèi)通過你的手機或筆記本電腦上的Tesla.com頁面完成。訂購特斯拉并不比叫車難多少，但幾乎沒有人知道這一點!

　　然而，許多潛在的特斯拉車主仍然希望親自與特斯拉的代表交談，或者想要從特斯拉的代表那里試駕。門店里也有少量的特斯拉汽車，供那些當時想要購車的顧客立即實現(xiàn)夢想。特斯拉要想取得長期成功，門店和特斯拉產(chǎn)品專家、車主顧問對我們來說至關(guān)重要。