在勞動力將被機器人取代的時代,在智能化浪潮正在來襲的今天,科幻與現(xiàn)實的界限已經(jīng)變得模糊。新興技術和萬物互聯(lián)滲透和改變著各行各業(yè),并以前所未有的速度推動企業(yè)管理變革。每個企業(yè)不論規(guī)模大小,都面臨轉(zhuǎn)型升級的巨大壓力。
亞馬遜通過智能物流系統(tǒng),實現(xiàn)整個物流庫區(qū)無人化;阿里通過無人機智能安防系統(tǒng),將人工巡檢按小時縮減到分鐘……時代和技術的變化,帶來管理方式的巨大變革。智能管理系統(tǒng)的產(chǎn)生,降低了成本,提高了效率。但面對AI、IoT、5G、AR、ASR等如此多的智能技術,以及進銷存、產(chǎn)供銷、供應鏈等這么廣泛的業(yè)務,企業(yè)到底怎樣實現(xiàn)智能化?
對企業(yè)來說,天下萬物雖不為我所有,但可為我所用。企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型也是如此,只用找到適合的服務商,早早搭上智能化這趟快車,最終實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級即可。
作為中國智能管理軟件領軍企業(yè),智邦國際有別于一般服務商,提供的是基于一體化管理基礎之上的智能化管理軟件,包含智能ERP、CRM、項目、供應鏈、行業(yè)、集團6大系列20多套產(chǎn)品,助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的同時,與萬物互聯(lián)趨勢契合。
智邦國際被評為中國智能管理軟件領軍企業(yè)
有了智邦國際智能管理軟件協(xié)助,企業(yè)不用為智能客戶、銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、財務、辦公、對接、應用等耗費過多精力,因為這些都已包含在軟件的功能體系之中,只需打開瀏覽器或APP直接使用就可以。
那么,企業(yè)如何利用智邦國際智能化管理軟件,從內(nèi)到外主動實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級呢?
一、打造在線企業(yè)
企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的前提是企業(yè)數(shù)字化,從各種數(shù)字化的業(yè)務場景中獲得大數(shù)據(jù),再用大數(shù)據(jù)指導業(yè)務、科學決策和轉(zhuǎn)化價值,創(chuàng)造出智能的商業(yè)和業(yè)務模式,而只有企業(yè)在線,才能構(gòu)建和獲得大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在熱門的智能零售、智能制造、智能物流等,某種程度上都是企業(yè)在線�?蓪嶋H上,對很多企業(yè)來說,業(yè)務還處在離線狀態(tài)。
以客戶服務場景舉例,很多企業(yè)的客戶及關聯(lián)業(yè)務數(shù)據(jù),全都躺在各種電腦、手機、系統(tǒng)、紙本中睡大覺�?蛻魯�(shù)據(jù)“離線”狀態(tài),導致企業(yè)不能全面獲取誰在購買產(chǎn)品,何時何地購買,以及支付方式、售后狀態(tài)和復購頻次等客戶行為數(shù)據(jù),也就無法指導和改進銷售、倉庫、產(chǎn)品和服務,不僅錯失商機,業(yè)務創(chuàng)新和智能轉(zhuǎn)型更是成了無米之炊。
智邦國際ERP系統(tǒng)的核心是“一體化管理”,集成了客戶、項目、銷售、合同、產(chǎn)品、采購、倉庫、生產(chǎn)、財務、人資、辦公、統(tǒng)計等各個功能模塊,將企業(yè)線下分散的業(yè)務,全面遷移到線上統(tǒng)一管理。員工隨時隨地用電腦、手機、平板或PDA等設備,錄入和上傳數(shù)據(jù),相關人員實時就能看到,以便各環(huán)節(jié)隨時獲取、追蹤、統(tǒng)計、反饋和調(diào)整工作,以客戶為中心來服務。
通過門店、電商、官網(wǎng)等各來源客戶數(shù)據(jù)導入,一鍵用郵件、電話、微信、短信、QQ等各種溝通工具服務客戶,以及整個服務過程和內(nèi)容實時記錄,企業(yè)不僅可以搶占商機,還能提高客戶體驗。
系統(tǒng)同時累積了大量數(shù)據(jù),使用的時間越久,數(shù)據(jù)的廣度和深度越大。再運用這些數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化技術、產(chǎn)品和服務,就會形成新的競爭力。當企業(yè)一直處于這種升級提升過程中,就能更快、更好的發(fā)現(xiàn)和升級業(yè)務模式,最終實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
電腦端實時統(tǒng)計客戶數(shù)量
電腦端實時統(tǒng)計合同數(shù)量
移動端實時統(tǒng)計分析
二、連接無處不在
企業(yè)是一個整體,不論業(yè)務、數(shù)據(jù)和管理,都應是一個協(xié)同體,智能時代更應如此。但很多企業(yè)隨著門店、業(yè)務等不斷擴展,數(shù)據(jù)管理或信息系統(tǒng)跟不上,導致信息孤島叢生,進而內(nèi)耗低效,成本增加,響應遲緩。業(yè)務每流轉(zhuǎn)一次,都要耗費數(shù)倍時間和人力,可能還沒來得及轉(zhuǎn)型,企業(yè)就已被內(nèi)部消耗和外部競爭拖垮。
再者,銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、財務等核心業(yè)務部門,本應專心投入到以客戶為中心的服務,現(xiàn)在卻因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不對稱、不及時等,整天忙著與其他部門打交道,客戶反被晾在一邊。這種業(yè)務模式,既無法產(chǎn)生有價值的數(shù)據(jù),也不能提升客戶體驗,更談不上將其轉(zhuǎn)化成全新商業(yè)和業(yè)務模式,企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型自然無從落地。
而智邦國際ERP系統(tǒng),是從企業(yè)頂層進行統(tǒng)一規(guī)劃、自動協(xié)同,能夠很好的解決這一問題。系統(tǒng)中,連接都是數(shù)字化、一體化、實時化的,客戶一鍵轉(zhuǎn)成待聯(lián)、項目、報價、費用、合同、售后,合同一鍵轉(zhuǎn)成回款、設計、生產(chǎn)、采購、出庫……從客戶接觸、銷售跟進、生產(chǎn)交付、發(fā)貨物流到售后服務等,都在一套系統(tǒng)中實時在線和自動連接,整個流程智能化無所不及。
一方面,與其把人變成重復工作的機器,不如讓智能系統(tǒng)來取代。技能再熟練,也很難一分鐘錄入幾十條數(shù)據(jù),而智能系統(tǒng)一秒就能導入幾萬幾十萬條;計算能力再強,也不能一個人一天做出所有部門報表,而智能系統(tǒng)一秒就能將其實時呈現(xiàn)眼前,打破了人力極限,不斷減少人工參與,更降低了成本,提升了效率。
另一方面,隨著業(yè)務、員工、設備越來越多,信息量也越來越大,像生產(chǎn)線上大量的個性化定制,人工處理和人腦決策已經(jīng)力不從心。通過智邦國際ERP系統(tǒng)無所不及的智能化來連接和決策,優(yōu)勢顯而易見。
當企業(yè)與員工、客戶、供應鏈、上下游等實現(xiàn)自動連接,各環(huán)節(jié)就會有更多時間精力專注到如何更好的創(chuàng)新突破,不斷提升客戶服務和體驗,進而預見和發(fā)現(xiàn)全新的商業(yè)或業(yè)務模式,做好了這一點可謂商機無窮。未來,本就實時在線和內(nèi)外連接的企業(yè),還能更快接入萬物互聯(lián)體系,從而成為全球價值鏈中不可或缺的一員。
一個界面中跟進項目每個階段進度
一個界面中監(jiān)控企業(yè)每個環(huán)節(jié)經(jīng)營情況
三、隨時隨地互動
對企業(yè)來說,無論實時在線還是自動連接,都是為了更好更快、更低成本的與客戶互動,為客戶創(chuàng)造價值。隨著時代和技術飛速發(fā)展,業(yè)務場景不斷豐富和深化,企業(yè)必須具備不同應用場景中與客戶實時互動的能力,才能不斷拓展大數(shù)據(jù)的來源,發(fā)展新的商業(yè)和業(yè)務模式。這需要智能化體系來統(tǒng)籌,智能化軟件來保障,更離不開智能化技術做支撐。
通過智邦國際ERP系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)技術,可為老板、銷售、庫管、采購、財務等不同業(yè)務場景的員工,個性化設置多終端登錄、工作、考勤、管理等專屬方案,還有智能預警提醒,跨設備實時傳達,客戶響應和服務更及時。
通過智能二維碼技術,可為每個產(chǎn)品、每臺設備、每道工序配置專屬二維碼,直接掃碼即可完成查找、錄入、入庫、出庫、生產(chǎn)匯報、數(shù)據(jù)追蹤等,不斷加速各環(huán)節(jié)協(xié)作和服務效率。而通過智能數(shù)據(jù)分析技術,一鍵完成客戶智能推薦、生產(chǎn)智能分析和排產(chǎn)……從各個應用場景源源不斷獲取數(shù)據(jù),為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型賦能。
用手機隨時隨地協(xié)同辦公
用PDA隨時隨地協(xié)同辦公
當時代變革到來時,從來都如狂風暴雨般席卷一切。企業(yè)需要的是提前布局,加速行動。所以,上線智能化管理軟件,將智能化落地到日常管理,就是抓住了智能化轉(zhuǎn)型的機遇。
面對萬物互聯(lián)、萬物智能的未來,智邦國際在深耕不輟、創(chuàng)新突破的同時,將會通過智能化的管理軟件產(chǎn)品、方案和技術,與您一起攜手并進,共同為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展創(chuàng)造更大價值!
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