本周三，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭臉書爆發(fā)了全球性服務(wù)中斷事件，影響歐洲美國的海量用戶，最終問題得到解決。無獨有偶的是，據(jù)外媒最新消息，周四，蘋果公司也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障，影響到蘋果零售店交易以及面向消費者的諸多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不過根據(jù)最新的報道，蘋果已經(jīng)恢復(fù)了大部分軟件的服務(wù)。

　　據(jù)國外媒體報道，美國時間周四早間，用戶首先發(fā)現(xiàn)蘋果的郵件服務(wù)出現(xiàn)了中斷故障，隨后基于蘋果iCloud的更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也被證實出現(xiàn)了中斷故障。蘋果官方的系統(tǒng)動態(tài)頁面顯示，許多服務(wù)正在遭遇技術(shù)問題。

　　隨著更多的服務(wù)受到影響，這個問題似乎也在迅速惡化。稍后，這種情況似乎得到遏制，蘋果報告稱，其服務(wù)總體上穩(wěn)步改善。

　　大約90分鐘后，第一個被修復(fù)的問題是蘋果支付有關(guān)使用或暫停銀行卡的問題。游戲中心和iCloud郵件問題是接下來要解決的。

　　蘋果的自動系統(tǒng)狀態(tài)報告的已解決問題數(shù)量一直在波動，但目前它聲稱一共21個服務(wù)中斷問題中有18個已經(jīng)解決。其他仍有問題的服務(wù)包括提醒和日歷。

　　一些蘋果設(shè)備用戶也在推特網(wǎng)站報告稱，云存儲和蘋果多項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出現(xiàn)了中斷。

　　據(jù)推特的一些用戶報告稱，蘋果這一技術(shù)故障還影響到了實體零售店，一些零售店交易未能夠完成。一些用戶在零售店獲取技術(shù)支持服務(wù)也遇到了麻煩。

　　據(jù)國外媒體報道，此次的服務(wù)中斷事件似乎比之前的iCloud問題更為普遍，六月份，蘋果的iTunes商店和iCloud基礎(chǔ)服務(wù)也出現(xiàn)了中斷。

　　外媒報道稱，蘋果官方稱這次中斷故障只影響到部分用戶，但是在推特網(wǎng)站上，卻有相當多的蘋果用戶報告了中斷問題。

　　一位名叫Cantor的用戶在推特網(wǎng)站上表示：“最尷尬的時刻，當你走進蘋果商店，員工們說現(xiàn)在世界上所有的蘋果零售店都沒有辦法銷售，系統(tǒng)癱瘓了，他們不知道會持續(xù)多久。”

　　另外一位名叫Wakaidev的推特用戶表示，在蘋果公司Tampa國際廣場的零售店，系統(tǒng)已經(jīng)完全癱瘓，“我的蘋果手表故障也沒法維修。”

　　據(jù)報道，除了iCloud有關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)之外，其他受影響的蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還包括“尋找我的朋友”、“尋找我的iPhone”、“游戲中心”、“照片”、“屏幕時間”。

　　需要指出的是，在過去幾年中，蘋果公司開始擴大采購亞馬遜等外部公司的云計算服務(wù)，此次發(fā)生故障的原因，是隸屬于蘋果自有的數(shù)據(jù)中心，還是外部云計算服務(wù)提供商，目前還無法證實。

　　據(jù)報道，蘋果過去曾經(jīng)在美國和全球各地建設(shè)自有的數(shù)據(jù)中心，但是這一戰(zhàn)略發(fā)生了巨大變動，蘋果開始和許多新創(chuàng)公司一樣，成為云計算服務(wù)商的大客戶，蘋果之前也取消了北歐的一個數(shù)據(jù)中心建設(shè)計劃。

　　今年五月份，外媒引述知情人士稱，蘋果和亞馬遜公司已經(jīng)簽署了采購協(xié)議，未來五年內(nèi)，蘋果將會采購亞馬遜價值15億美元的云計算服務(wù)，這也意味著蘋果越來越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將源自于亞馬遜的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器�；ヂ�(lián)網(wǎng)服務(wù)的穩(wěn)定性或許能夠提到一些提升。(騰訊科技審校/承曦)