[No.S025]
2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上,李總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。李總理在政府工作報告中提出,“制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融(ITFIN)健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”同年7月4日,經(jīng)李克強總理簽批,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),這是推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展,加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強各行業(yè)創(chuàng)新能力,構(gòu)筑經(jīng)濟社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能的重要舉措。
2018年6月,李克強總理在寧夏考察時進一步指出,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進重點民生領(lǐng)域改善潛力巨大。要以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,按照黨中央、國務(wù)院部署,深入推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,讓那些目前難以直接配置更多優(yōu)質(zhì)資源的基層和貧困地區(qū)的群眾,也能更方便獲得好的公共服務(wù),這有利于促進公平。
58到家在“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”深耕多年,目前58到家App服務(wù)家庭已經(jīng)超2000萬,在實現(xiàn)了“人的標(biāo)準(zhǔn)化”和“服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化”后。如何快速的讓更多的用戶享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為更好的貫徹落實通過上門服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”惠及民生,成為了58到家思考與探索的下一個方向。
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”,生態(tài)是非常重要的特征
生態(tài)的本身就是開放的。其中一個重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉,把孤島式創(chuàng)新連接起來,讓研發(fā)由人性決定的市場驅(qū)動,讓創(chuàng)業(yè)者有機會實現(xiàn)價值。連接是有層次的,可連接性是有差異的,連接的價值是相差很大的,但是連接一切是互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。
在這種情況下,聚焦于商業(yè)和服務(wù)以及更具有商業(yè)和交易屬性的小程序生態(tài)成為了貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”的新方式,據(jù)悉,為了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以快速的提供給億萬家庭,58到家已完成在支付寶、微信、百度等平臺的小程序生態(tài)布局。成為支付寶、微信、百度最早一批的小程序開發(fā)者,據(jù)悉58到家已成為百度地圖精選小程序。58到家認(rèn)為只有回歸用戶價值、服務(wù)價值、商業(yè)效率,才能讓58到家的商業(yè)價值得以顯現(xiàn)。
微信小程序適用于社交場景,主要類型以電商、餐飲、旅游、出行、生活服務(wù)等為主,涉及種類最廣,目前58到家微信小程序的用戶規(guī)模超過1000萬。同時從多年前就開始提供水電煤繳費服務(wù)的支付寶生態(tài),發(fā)展至今積累了多維度的服務(wù)場景,譬如:社區(qū)生活、信用、回收、螞蟻森林、生活繳費、花唄等等,并打造了支付寶會員體系,培養(yǎng)出一批強信用、強消費的高品質(zhì)用戶,為58到家提供了基于場景進行能力深度結(jié)合的合作機會。
58到家作為生活服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍者,致力于為億萬家庭提供專業(yè)、便捷、標(biāo)準(zhǔn)化的上門服務(wù),目前58到家?guī)缀醢怂械纳祥T服務(wù)種類,服務(wù)范圍包括保姆月嫂、保潔清洗、鮮花綠植、上門按摩、家電維修、管道疏通、房屋維修、貨運搬家,也包括低頻的開鎖換鎖等36大品類1000種以上的多元化上門服務(wù)。未來58到家將繼續(xù)布局更多渠道,為推動行業(yè)生態(tài)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
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