[No.H100]
一直以來蘋果對自家產品的維修政策都比較嚴格,不僅禁止用戶使用第三方配件來維修產品,還通過軟件功能來限制第三方維修方對蘋果產品的維修。近日,蘋果再次陷入美國眾議院司法委員會的反壟斷調查,問題集中在蘋果的維修壟斷上。
在信中,美國眾議院司法委員會要求蘋果提交所有與“限制第三方維修”相關的內部文件,例如蘋果對第三方維修的限制,包括但不限于蘋果授權服務提供商必須遵守的規(guī)則,以及限制或禁止的任何特定維修規(guī)則、蘋果推出“獨立維修供應商計劃”,包括但不限于蘋果將通過這一計劃提供哪些特定維修部件以及相應的價格等等。
事實上蘋果已針對維修服務作出了一定的改變。八月底,蘋果在美國推出“獨立維修供應商計劃”,為第三方獨立維修提供商提供蘋果原裝零件,維修工具,維修培訓,服務指南等官方支持,允許通過認證的維修人員提供維修服務。
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