最近，美國(guó)電動(dòng)車(chē)制造商特斯拉公司似乎站在了“人生的巔峰”，股價(jià)連續(xù)大幅暴漲，市值已經(jīng)超過(guò)了通用汽車(chē)和福特汽車(chē)的總和。據(jù)稱(chēng)，股價(jià)暴漲甚至可能觸發(fā)過(guò)去的股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，讓特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克獲得3.5億美元左右的獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最近，特斯拉內(nèi)部鬧出了一宗員工要求增加工資的風(fēng)波。該公司銷(xiāo)售部員工認(rèn)為去年傭金被下調(diào)，但是工作職責(zé)增加，他們要求特斯拉上調(diào)基本工資。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最近，一名特斯拉銷(xiāo)售員發(fā)了一封群發(fā)郵件，要求北美同事支持她的計(jì)劃，即在2019年下半年銷(xiāo)售傭金被削減但工作責(zé)任增加后，尋求銷(xiāo)售員獲得更高的基本工資。

　　1月9日，位于弗吉尼亞州里士滿(mǎn)的特斯拉銷(xiāo)售顧問(wèn)戴爾·布魯爾(Dare Brewer)發(fā)出一封電子郵件稱(chēng)，近期多個(gè)銷(xiāo)售工作角色進(jìn)行整合，但是卻伴隨著銷(xiāo)售員“基本工資的小幅上漲和傭金的大幅下降，因此，我們要求增加15%的基本工資，以使我們更接近獲得維持生活的工資”，這名銷(xiāo)售員也在郵件中給出了一個(gè)員工請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)址。

　　這名銷(xiāo)售人員的電子郵件表明，隨著特斯拉努力提高利潤(rùn)率和實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，該公司如何推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)少花錢(qián)多辦事。

　　在過(guò)去的一年里，特斯拉擴(kuò)大了其國(guó)際業(yè)務(wù)，在一年左右的時(shí)間里，特斯拉在中國(guó)上海市的電動(dòng)車(chē)工廠(chǎng)完成了建設(shè)，最近已經(jīng)開(kāi)始向中國(guó)消費(fèi)者交付本土生產(chǎn)的Model 3汽車(chē)。

　　過(guò)去三個(gè)月，特斯拉股價(jià)飆升，原因是該電動(dòng)汽車(chē)制造商在中國(guó)和歐洲的銷(xiāo)售增長(zhǎng)潛力，沒(méi)有遇到來(lái)自其他汽車(chē)制造商的直接競(jìng)爭(zhēng)，以及首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克在去年底的發(fā)布會(huì)上推出了首款電動(dòng)皮卡車(chē)，他還表示特斯拉未來(lái)要進(jìn)入無(wú)人出租車(chē)行業(yè)，獲取更多收入。

　　布魯爾說(shuō)，她從未向同事發(fā)送后續(xù)郵件，因?yàn)橐幻�高�?jí)人力資源經(jīng)理告訴她，這將違反特斯拉禁止通過(guò)工作設(shè)備和通信系統(tǒng)進(jìn)行“不當(dāng)招攬或分發(fā)”的政策。

　　在上述增加工資的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)頁(yè)上，寫(xiě)著:“到目前為止，我們當(dāng)?shù)亟?jīng)理的反應(yīng)是在我們表達(dá)呼聲的過(guò)程中分裂和恐嚇我們。”請(qǐng)?jiān)竷?nèi)容現(xiàn)已在一個(gè)名為Coworker.org的網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)表。

　　特斯拉沒(méi)有回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。截至周三上午，增加銷(xiāo)售員工資的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)?jiān)笗?shū)已獲得187個(gè)簽名。

　　壓榨銷(xiāo)售人員

　　根據(jù)布魯爾的電子郵件和來(lái)自三個(gè)不同州的其他四名現(xiàn)任和前任銷(xiāo)售人員，特斯拉在2019年下半年調(diào)整了支付給銷(xiāo)售人員的工資。

　　特斯拉在美國(guó)主要市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員的基本工資水平從每小時(shí)17美元到33美元不等，具體取決于資歷。2019年下半年，獎(jiǎng)金被重組或取消，傭金被削減。最高級(jí)別和表現(xiàn)最好的銷(xiāo)售人員的基本工資略有增加。

　　上述消息人士要求匿名，因?yàn)樗麄儫o(wú)權(quán)談?wù)撎厮估瓋?nèi)部事務(wù)。

　　現(xiàn)任和前任銷(xiāo)售員工表示，經(jīng)理們現(xiàn)在敦促特斯拉銷(xiāo)售顧問(wèn)在15分鐘內(nèi)完成每輛車(chē)的交付手續(xù)，這需要完成客戶(hù)文書(shū)工作，確�？蛻�(hù)對(duì)他們的汽車(chē)質(zhì)量滿(mǎn)意，并教育他們?nèi)绾问褂锚?dú)特的功能，如特斯拉的觸摸屏操作控制和自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。

　　現(xiàn)有和最近離職的特斯拉員工還表示，2019年年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估被推遲到2020年初，這意味著等待股票期權(quán)等業(yè)績(jī)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的員工錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，因?yàn)檫^(guò)去三個(gè)月特斯拉的股價(jià)攀升了100%。

　　隨著2019年下半年傭金的削減，特斯拉將銷(xiāo)售顧問(wèn)、客戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)家和交付體驗(yàn)專(zhuān)家的角色結(jié)合在一起，所有銷(xiāo)售員工的工作責(zé)任也隨之增加。

　　特斯拉的許多銷(xiāo)售工作現(xiàn)在包括銷(xiāo)售或租賃新車(chē)和二手車(chē)，銷(xiāo)售家庭太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)和儲(chǔ)能產(chǎn)品，以及交付前的車(chē)輛準(zhǔn)備任務(wù)，這些任務(wù)過(guò)去由專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)管理，包括熟練的車(chē)輛技術(shù)人員。

　　例如，一位之前銷(xiāo)售特斯拉太陽(yáng)能和儲(chǔ)能系統(tǒng)的工作人員表示，到2019年秋季，她不僅負(fù)責(zé)汽車(chē)和能源產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還負(fù)責(zé)為接車(chē)和交車(chē)做準(zhǔn)備，包括清潔、實(shí)物檢查和訂購(gòu)任何缺失的零件。

　　此外，銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)在必須接受和處理折價(jià)物和退貨車(chē)輛，同時(shí)幫助客戶(hù)解決一系列其他問(wèn)題。

　　目前特斯拉內(nèi)部仍然有車(chē)輛準(zhǔn)備專(zhuān)家負(fù)責(zé)汽車(chē)的細(xì)節(jié)。但是一些服務(wù)中心只有幾個(gè)這樣的員工，剩下的由銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)做。

　　一些特斯拉銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，他們不得不從事第二份工作來(lái)彌補(bǔ)收入損失，或者求助于針對(duì)低收入群體的美國(guó)慈善組織“公益食品倉(cāng)庫(kù)”和其他公共福利或福利。特斯拉的減薪措施也趕走了一些長(zhǎng)期銷(xiāo)售員工。

　　布魯爾的電子郵件是這樣說(shuō)的：

　　祝大家新年快樂(lè)!我希望我們能夠共同努力，以最好的方式讓這十年(即2020年代)更加難忘。我今天聯(lián)系你們的原因是想讓你知道，我明天會(huì)發(fā)出一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)，要求增加銷(xiāo)售和VPS團(tuán)隊(duì)的基本工資。我希望你能考慮支持這項(xiàng)努力。下面列出了一些快速、重要的事實(shí)，說(shuō)明為什么這很重要，以及如果您決定支持我們，它將如何影響您。如果你有任何問(wèn)題或疑慮，請(qǐng)聯(lián)系我。如果你想了解更多，我還列出了平臺(tái)同事的常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面。

　　目標(biāo)：

　　我們相信特斯拉的最終使命，并希望看到該公司作為該使命不可分割的一部分與我們一起取得成功。但為了做到這一點(diǎn)，需要建立一種真正的可持續(xù)發(fā)展文化。這不僅包括將世界轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)能源和交通，還包括可持續(xù)的人權(quán)做法，例如能夠作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作談判公平的工資和待遇。

　　我喜歡在一個(gè)更面向團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐中一起工作的想法，但是隨著這種改變，基本工資略有增加，傭金卻大幅下降。我們嚴(yán)重依賴(lài)這一點(diǎn)來(lái)維持收支平衡。

　　因此，我們要求將基本工資提高15%，使我們獲得更接近維持生活的工資。我們期待著共同努力，為特斯拉的內(nèi)部文化以及整個(gè)世界做出可持續(xù)的改變。

　　為什么這很重要：

　　我們都喜歡特斯拉，希望看到公司做得很好，但我們也需要能夠照顧好自己。有人告訴我們，看到我們的工資減少，我們的工作量增加，如果我們現(xiàn)在堅(jiān)持下去，我們將會(huì)有一個(gè)更美好的未來(lái)。如果我們不為之奮斗，特斯拉就不會(huì)有這樣的未來(lái)。這家公司在股票和銷(xiāo)售方面做得非常好，但是我們賺的錢(qián)已經(jīng)減少了。

　　我們的VPS團(tuán)隊(duì)(車(chē)輛準(zhǔn)備專(zhuān)家)和銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有獲得維持生活的工資，我們正在努力為一家沒(méi)有為我們做同樣事情的公司注入活力。

　　我們愛(ài)特斯拉和我們的隊(duì)友。盡管為自己而戰(zhàn)很難，但讓我們盡最大努力為彼此而戰(zhàn)。特斯拉將會(huì)是偉大的，并在這個(gè)世界上做出真正的改變，但前提是我們堅(jiān)持發(fā)展一個(gè)正確的公司。請(qǐng)和我一起簽署這份請(qǐng)?jiān)笗?shū)，幫助特斯拉不僅在我們的產(chǎn)品上，而且在我們對(duì)待員工的方式上變得可持續(xù)。讓我們敢于做得更多，做得更多。

　　這會(huì)對(duì)你產(chǎn)生什么影響：

　　-請(qǐng)?jiān)笗?shū)上列出的名字將只包括你的名字和姓氏首字母。如果這與你有關(guān)，請(qǐng)讓我知道，我會(huì)把列出的名字隱藏起來(lái)，不讓公眾看到。

　　-像這樣積極的沖突只會(huì)在我們工作的地方產(chǎn)生最好的結(jié)果。當(dāng)我們共同努力提出關(guān)注點(diǎn)并積極改變公司實(shí)踐時(shí)，我們不僅為自己，也為未來(lái)的同事創(chuàng)造了一個(gè)更美好的未來(lái)。我們的同事是我們的家人，我們總是想互相支持，盡我們所能做到最好。

　　請(qǐng)留意明天的請(qǐng)?jiān)笗?shū)，花些時(shí)間仔細(xì)考慮一下。沒(méi)有問(wèn)題是小問(wèn)題。如果你有問(wèn)題，請(qǐng)伸出手來(lái)。如果我們一起努力，我們就能有所作為。

　　祝你一切順利，

　　特斯拉顧問(wèn)戴爾·布魯爾(騰訊科技審校/承曦)