[No.H100]
新冠病毒在美國(guó)蔓延,老百姓在網(wǎng)上著急購(gòu)買(mǎi)防疫物資,結(jié)果有許多賣(mài)家趁機(jī)哄抬物價(jià),一些商品的價(jià)格漲幅已經(jīng)到了離譜的地步。據(jù)外媒最新消息,亞馬遜公司周五表示,它正與各州總檢察長(zhǎng)和檢察部門(mén)合作,在其網(wǎng)站上識(shí)別并起訴哄抬物價(jià)的第三方賣(mài)家。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,在給美國(guó)參議員愛(ài)德華·馬基的一封信中,該公司表示,它已經(jīng)取消了超過(guò)53萬(wàn)個(gè)涉嫌哄抬價(jià)格的商品,以及“數(shù)百萬(wàn)”聲稱(chēng)有能力對(duì)抗新冠病毒的產(chǎn)品。
馬基在本周早些時(shí)候?qū)懶沤o亞馬遜,要求該公司阻止第三方賣(mài)家抬高洗手液等產(chǎn)品的價(jià)格,損害面臨疫情風(fēng)險(xiǎn)的普通大眾的利益。
亞馬遜表示,它已經(jīng)取消了數(shù)十萬(wàn)個(gè)哄抬價(jià)格的商品,并暫停了數(shù)千名在其市場(chǎng)上參與哄抬價(jià)格的賣(mài)家資格。
該公司在周五給馬薩諸塞州參議員埃德·馬基的信中介紹了這一舉動(dòng)。本周早些時(shí)候,馬基給亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯寫(xiě)了一封信,尋求更多信息,了解該公司正在采取哪些措施來(lái)打擊哄抬價(jià)格,以及它如何決定一件商品的價(jià)格是否公平或不公平。
亞馬遜負(fù)責(zé)公共政策的副總裁布賴(lài)恩·胡斯曼(Brian Huseman)在回應(yīng)馬基時(shí)表示,亞馬遜正在“積極監(jiān)控”市場(chǎng)的不公平價(jià)格,并積極實(shí)施其公平定價(jià)政策,“以保護(hù)我們的客戶(hù)”
此前,外媒曾報(bào)道稱(chēng),亞馬遜、沃爾瑪和其他電子商務(wù)公司一直在努力遏制第三方賣(mài)家對(duì)新冠病毒傳播導(dǎo)致需求激增的產(chǎn)品要價(jià)過(guò)高。
賣(mài)家抬高了危險(xiǎn)防護(hù)服、口罩和洗手液等產(chǎn)品的價(jià)格。例如,在亞馬遜出現(xiàn)缺貨之前,N95口罩的價(jià)格是13.28美元,但外媒發(fā)現(xiàn)口罩的售價(jià)高達(dá)195美元。
胡斯曼還提供了亞馬遜如何檢測(cè)哄抬價(jià)格的細(xì)節(jié),稱(chēng)該公司不斷將賣(mài)家提交的價(jià)格與亞馬遜內(nèi)外的當(dāng)前和歷史價(jià)格進(jìn)行比較。
該公司使用機(jī)器學(xué)習(xí)模型,部分是為了檢測(cè)哄抬價(jià)格,但隨著哄抬價(jià)格在新冠病毒的影響下蔓延,該公司最近加強(qiáng)了人工模式的監(jiān)控。胡斯曼說(shuō),亞馬遜現(xiàn)在正在部署“一個(gè)額外的專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)”,每周7天,每天24小時(shí)工作,以發(fā)現(xiàn)諸如防護(hù)口罩和洗手液等物品的哄抬價(jià)格。
胡斯曼寫(xiě)道:“我們還對(duì)商店里的產(chǎn)品進(jìn)行了額外的人工審計(jì),因?yàn)椴粨袷侄蔚馁u(mài)家試圖逃避我們的自動(dòng)化系統(tǒng)并利用顧客,從而增加了哄抬價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)。”
eBay封殺
除了亞馬遜之外,美國(guó)另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大賣(mài)場(chǎng)eBay也開(kāi)始采取措施,打擊對(duì)防疫物品的哄抬價(jià)格行為。
該公司周四向賣(mài)家發(fā)出通知,稱(chēng)將“立即”阻止洗手液、消毒濕巾和外科手術(shù)口罩(包括N95和N100口罩)上架銷(xiāo)售。
這一決定只適用于在美國(guó)賣(mài)場(chǎng)的賣(mài)家,eBay擔(dān)心這些產(chǎn)品的價(jià)格虛高可能違反價(jià)格欺詐法。
美國(guó)加州總檢察長(zhǎng)·韋塞拉周三向消費(fèi)者發(fā)出警告,提醒他們注意該州有關(guān)哄抬價(jià)格的法,其他州也有類(lèi)似的價(jià)格監(jiān)管方法。
eBay稱(chēng),發(fā)布全面禁令被視為解決這一問(wèn)題的更全面的辦法,而不是對(duì)單個(gè)商品強(qiáng)制實(shí)施價(jià)格漲幅上限。
此前,外媒報(bào)道eBay賣(mài)場(chǎng)上出現(xiàn)了過(guò)高價(jià)格出售洗手液和口罩的現(xiàn)象。例如,一包20個(gè)的Gerson 1730口罩的價(jià)格是148美元,而一包5個(gè)2.5盎司的Gerson洗手液瓶的價(jià)格是500美元。在媒體向eBay詢(xún)問(wèn)這些物品后,它們被移除了。
“我們的首要任務(wù)是確保全球員工和客戶(hù)的安全,”eBay發(fā)言人在一份聲明中告訴外媒。“我們正在盡一切努力確保在我們平臺(tái)上銷(xiāo)售的任何人都遵守當(dāng)?shù)胤珊蚭Bay政策。”
這位發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō),eBay也在其市場(chǎng)上“采取重大措施阻止或快速移除”那些提出未經(jīng)證實(shí)的針對(duì)新冠病毒的醫(yī)療物品。eBay之前表示,它已經(jīng)撤下了20000多種產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈儗?duì)新冠病毒做出了未經(jīng)認(rèn)可的健康聲明。
eBay一直在使用數(shù)字和人工監(jiān)控工具來(lái)刪除包含虛假健康聲明的物品,包括除書(shū)籍以外的以“新冠病毒”、“COVID-19”和“2019nCoV”等術(shù)語(yǔ)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。在打擊行動(dòng)之前,eBay網(wǎng)上有流行病和流行病生存包出售,還有可疑的口罩和其他防護(hù)裝備,它們錯(cuò)誤地銷(xiāo)售帶有特定關(guān)鍵詞的產(chǎn)品,如“新冠病毒防護(hù)”。(騰訊科技審校/承曦)
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