疫情過后國內(nèi)旅游業(yè)逐漸復蘇,與此同時,疫情的負面影響也正在倒逼旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。事實上,近兩年旅游行業(yè)正在發(fā)生一些變化,旅游者、旅游方式、旅游需求、旅游渠道、產(chǎn)業(yè)鏈條都在變。在經(jīng)過20年的蓬勃發(fā)展之后,傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)無法贏得年輕人的心,個性定制化旅游方式正在涌現(xiàn)。
旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,定制旅游受熱捧
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們出行和預定習慣,信息不對稱不斷被打破,商業(yè)交易效率不斷提高,藝龍、攜程等平臺的加入,讓旅游行業(yè)變得更便捷。企查查數(shù)據(jù)顯示,我國共有近214萬家旅游相關(guān)企業(yè),其中在業(yè)存續(xù)的企業(yè)有157萬家。近五年,得益于居民可控生存資本的提升和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,旅游相關(guān)企業(yè)年注冊量不斷上升,2019年年注冊量達到33.8萬家,較四年前增長109%。
旅游業(yè)發(fā)展了這么多年,不少人發(fā)現(xiàn)自己的口味越來越刁鉆,游山玩水不夠,要去南極探險;景點打卡太土,偏偏要深入當?shù)伢w驗土著生活……早在前幾年,就有商家看準了風向,乘上了定制旅游的大船,企查查數(shù)據(jù)顯示,我國目前有2044家定制旅游相關(guān)企業(yè),在業(yè)存續(xù)的企業(yè)有1759家。近來的定制旅游服務更是做的風生水起,2019年相關(guān)企業(yè)注冊量達到417家,較2015年上升了123%。
廣東人最愛定制游?中小微企業(yè)更吃香!
傳統(tǒng)跟團游的趨勢正在下降,私人訂制旅游正在快速占領(lǐng)市場。到底是哪里的人最愛定制旅游呢?企查查數(shù)據(jù)顯示,定制旅游相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多的地方在廣東,共有289家相關(guān)企業(yè)。其實,定制旅游企業(yè)不僅僅集中在旅游出發(fā)地,更多則處于旅游目的地,海南、貴州、甘肅等擁有地貌民俗特色的省份更受定制旅游的歡迎。
旅游者可以自己任意安排出行時間,入住自己喜愛的酒店,乘坐自己喜好的車輛,想去哪就去哪,想吃啥就吃啥,想玩啥就玩啥,只要旅游者有想法,定制游都將竭盡全力滿足其要求,真正做到隨心所欲。這種模式弱化了或者去除了中間商,給旅游者帶來最個性化的服務,同時成本也多基于經(jīng)驗和策劃,因此定制旅游相關(guān)企業(yè)的注冊資本多集中于500萬以內(nèi),占據(jù)了總量的67%;但定制旅游也衍生出一種更高形態(tài)的旅行方式——創(chuàng)意高端私人定制旅游,對游客有較高的要求,對相關(guān)企業(yè)更是不逞多讓,注冊資金高于5000萬的定制旅游相關(guān)企業(yè)占據(jù)了7%,在旅游業(yè)也有一席之地。
模式尚待成熟,50%企業(yè)處于天使/種子輪
目前定制旅游市場由于模式的尚不成熟,使得各場內(nèi)玩家對于定制旅游的理解和實際的操作方式都不一樣,由此導致了各家定制程度以及定制方式的不同,同時引發(fā)的問題是各家對于定制師的培養(yǎng)目標都無法達成一致。企查查數(shù)據(jù)顯示,定制旅游相關(guān)品牌的融資情況主要集中于天使/種子輪,占比超50%,融資達C輪以上企業(yè)僅占7.14%,同時新三板/上市企業(yè)僅有2家,資本進入表現(xiàn)欠佳。
整體來說,定制旅游作為介于跟團游及自助游之間的一種旅游模式,使得以跟團游或自助游產(chǎn)品為生存根本的企業(yè)開始認知到自身產(chǎn)品中存在的不足以及可改進的方向,半標品化或是值得業(yè)內(nèi)思考和改進的一個方向。
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