618已經(jīng)過(guò)去了兩周，參與優(yōu)惠活動(dòng)的蘋果用一波激增的銷量告訴手機(jī)廠商“除去價(jià)格，你們還是弟弟”。曾幾何時(shí)，唯一可以令蘋果正眼看待的對(duì)手只有三星。2013年的三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額以18.7%的壓倒性優(yōu)勢(shì)占據(jù)NO.1的位置， 而如今三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)不足1%。

　　作為僅憑自身的銷售額就占據(jù)韓國(guó)20%國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的三星，是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的命脈。從電子科技到金融產(chǎn)品，從綜合商社到建筑物產(chǎn)，從機(jī)械造船到化學(xué)工業(yè)，三星的產(chǎn)業(yè)生命分布在韓國(guó)的每一個(gè)細(xì)胞之中。

　　但體量龐大的背后，三星的日子已經(jīng)越來(lái)越不好過(guò)。2014年的三星不僅在中國(guó)離開(kāi)了智能手機(jī)銷量第一的坐席，其對(duì)于自身業(yè)務(wù)也開(kāi)始了變賣之路。

　　2014年，三星集團(tuán)開(kāi)始出售旗下非核心業(yè)務(wù)，把旗下石油化工和軍工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的四家子公司——三星綜合化學(xué)、三星道達(dá)爾、三星泰科及三星泰勒斯出售給韓華集團(tuán);

　　2015年，三星集團(tuán)將旗下三星SDI化學(xué)事業(yè)部門、三星精密化學(xué)和三星BP化學(xué)等化學(xué)品公司出售給樂(lè)天集團(tuán);

　　2016年，SAMSUNG TECHWIN的最大股東三星集團(tuán)將其持有股份，出售給了韓華集團(tuán)，由此三星也徹底退出了軍工領(lǐng)域。

　　2016年9月，三星宣布以10.5億美元向惠普出售打印機(jī)業(yè)務(wù);同年11月，三星又將旗下PC端業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想后徹底退出市場(chǎng)。

　　如今的三星，除了依靠半導(dǎo)體優(yōu)勢(shì)仍舊堅(jiān)挺的電子業(yè)務(wù)以外，其他產(chǎn)業(yè)一片蕭然。雖然在全球排名中三星手機(jī)的銷量依舊處于第一梯隊(duì)，但2020年4月，全球智能手機(jī)銷量第一的寶座還是被華為從緊握的手中奪走，這種情況在5月份得到了延續(xù)。

　　據(jù)韓媒thelec報(bào)道，三星電子今年的移動(dòng)產(chǎn)品的生產(chǎn)目標(biāo)從3.3億臺(tái)被降低到了2.8億臺(tái)。對(duì)于在移動(dòng)產(chǎn)品中占有85%份額的智能手機(jī)部分，其出貨目標(biāo)已從2.8億臺(tái)降低至 2.4億臺(tái)。

　　這意味著，三星的電子寒冬可能即將到來(lái)。

　　失敗的嘗試

　　電子產(chǎn)業(yè)的地位一直以技術(shù)為尊，新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和全新的交互邏輯可以在一夜之間將諾基亞的商業(yè)帝國(guó)敲得粉碎。作為將諾基亞拉下神壇的安卓一方，三星是智能手機(jī)帝國(guó)的有功之臣。

　　在十年前，中國(guó)的山寨經(jīng)濟(jì)還是華強(qiáng)北電子產(chǎn)品的代名詞。除了三星，蘋果，摩托羅拉，HTC等廠商，非山寨的中國(guó)本土智能手機(jī)被中興、華為、聯(lián)想、酷派四家牢牢把控著。但彼時(shí)的中華聯(lián)酷，大多依靠運(yùn)營(yíng)商捆綁合約機(jī)的模式占領(lǐng)市場(chǎng)，低質(zhì)廉價(jià)的拼裝手機(jī)在擁有核心技術(shù)和完備集成產(chǎn)業(yè)鏈的國(guó)際廠商面前毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

　　2011年，小米1的橫空出世讓這一些開(kāi)始發(fā)生改變。此后每一年，小米都發(fā)布自己的新機(jī)。在被譽(yù)為一代神機(jī)的小米2S發(fā)布于2013年之后，次年三星銷量第一的寶座就被小米從手中奪走，而2013年，正是三星用口碑不盡如人意的Galaxy S4打拼市場(chǎng)的一年。

　　之后的故事不必多說(shuō)，三星在中國(guó)的銷量逐年走低漸漸失去存在感，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的走向也從對(duì)抗蘋果轉(zhuǎn)移到本土品牌大亂斗的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。

　　有分析師認(rèn)為，是低廉的價(jià)格打敗了巨人三星，中國(guó)本土品牌的崛起是三星在中國(guó)失敗的主因。但對(duì)比蘋果后，這一分析卻很難站得住腳。與三星不同，作為手機(jī)價(jià)格最為昂貴的蘋果，在中國(guó)仍舊有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　導(dǎo)致三星與蘋果在中國(guó)的結(jié)局截然不同的原因，在于三星手機(jī)的閃光點(diǎn)已經(jīng)不足以支撐起它的價(jià)格。雖然三星一直試圖通過(guò)各種嘗試來(lái)提高自己的產(chǎn)品溢價(jià)，但在中國(guó)市場(chǎng)，每每都會(huì)作為失敗的典型被中國(guó)手機(jī)廠商引以為戒。

　　從2014年三星 GALAXY Note Edge的發(fā)布，讓曲面屏進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的視野;到2018年三星Galaxy A8s的挖孔屏設(shè)計(jì)方案成為繼蘋果Ipone X劉海屏之后的又一屏幕革新;再到2019年帶有科技想象的折疊屏幕三星 Galaxy Fold，從概念手機(jī)的宣傳片中跳入現(xiàn)實(shí)。三星在工業(yè)設(shè)計(jì)上一直在進(jìn)行努力與嘗試。

　　只不過(guò)，嘗試的結(jié)果是曲面屏幾乎死去，挖孔屏毀譽(yù)參半，而帶有聚光燈效應(yīng)的折疊屏，也因?yàn)槠聊蛔兒谧兓ǖ你q鏈門，讓三星陷入Note7電池爆炸事件后對(duì)于品控與安全最嚴(yán)重的質(zhì)疑。

　　縱觀三星2013年以來(lái)進(jìn)行的嘗試，大多都圍繞著屏幕進(jìn)行展開(kāi)。雖然也有涉及到系統(tǒng)交互邏輯的方面，但三星的One UI系統(tǒng)始終不是它與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的最強(qiáng)項(xiàng)。

　　作為擁有智能手機(jī)市場(chǎng)為數(shù)不多的自主核心，三星在自家芯片Exynos(獵戶座)上的關(guān)注度顯然沒(méi)有在屏幕上來(lái)得多。今年發(fā)布的三星Galaxy S20全系搭配高通驍龍865也成為三星放棄雙核心策略的首款手機(jī)，這意味著獵戶座的話語(yǔ)權(quán)在三星公司內(nèi)部正在進(jìn)一步降低。

　　這種舍本逐末的策略顯示出三星急切證明自己的心情，畢竟外觀的改進(jìn)顯而易見(jiàn)，而內(nèi)功的長(zhǎng)進(jìn)卻不易被察覺(jué)。與蘋果的設(shè)計(jì)理念不同，三星激進(jìn)的策略導(dǎo)致手機(jī)的堆料感十分嚴(yán)重，一味炫技的工業(yè)設(shè)計(jì)與蘋果低調(diào)有內(nèi)涵的產(chǎn)品語(yǔ)言形成了鮮明的對(duì)比。這樣的結(jié)果只能導(dǎo)致三星在性價(jià)比上打不過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，在產(chǎn)品調(diào)性上又難以戰(zhàn)勝蘋果無(wú)招勝有招的技術(shù)功力。

　　不同的面孔

　　失去中國(guó)銷量的三星也許會(huì)痛惜市場(chǎng)份額的喪失，但可能并不會(huì)因此而感到悔恨。對(duì)于中國(guó)，三星一直都是非常微妙的態(tài)度。雖然中韓在距離上并不遙遠(yuǎn)，但相互之間的商業(yè)感情卻仿佛隔著千山萬(wàn)水。

　　2016年8月24日開(kāi)始，全球各地爆出的爆炸事件讓三星Note7成為了一顆隨身攜帶的定時(shí)炸彈。

　　2016年9月2日，三星宣布在全球已召回銷售的250萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，但其中并不包括中國(guó)。9月14日，在被中國(guó)質(zhì)檢總局約談后，三星宣布召回1857臺(tái)在中國(guó)市場(chǎng)上銷售的Note7。可在9月19日，三星的公關(guān)口徑出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，三星公司經(jīng)過(guò)測(cè)試之后，以中國(guó)用戶“外部加熱”為理由解釋在中國(guó)出現(xiàn)的手機(jī)爆炸事件，并于10天后的9月29日，仍聲稱中國(guó)用戶的note7是安全的，三星公司沒(méi)有對(duì)中國(guó)用戶采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　雖然最后的結(jié)果是中國(guó)區(qū)的三星Note7還是全面被召回，但中間過(guò)程的曲折與對(duì)中國(guó)用戶感情的傷害依舊成為了一種難以抹除的商業(yè)記憶被留存下來(lái)。

　　三星Note7電池門事件用一次猝不及防的考試讓三星交出了令中國(guó)用戶不太滿意的答卷。也許源自于三星對(duì)于東西方文化的理解不同，在本土被捧上天的地位令其對(duì)東方世界的態(tài)度一直都要更加強(qiáng)硬且倔強(qiáng)，這種強(qiáng)硬有時(shí)甚至?xí)�指向自己�?/p>

　　在三星Galaxy S20之前，三星一直在自家的高端機(jī)上采取雙核心策略。出口海外的機(jī)器一律選擇高通驍龍系列處理器，國(guó)內(nèi)則采用自家研發(fā)的Exynos(獵戶座)處理器。

　　由于三星對(duì)于芯片研發(fā)的關(guān)注度有所下降，在芯片市場(chǎng)多年競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，Exynos(獵戶座)在實(shí)際的性能表現(xiàn)上已經(jīng)越來(lái)越難以與高通系列抗衡，三星毅然選擇將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給海外市場(chǎng)意味著三星對(duì)于西方世界的重視度要更高。

　　作為一個(gè)龐大的家族企業(yè)，在取得內(nèi)部聲望后想要獲取更多外圍的關(guān)注與支持成為了三星下一步的目標(biāo)。更頂級(jí)的硬件組合，更優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一律向海外西方市場(chǎng)傾斜，正因如此，三星一度成為海外市場(chǎng)智能手機(jī)的銷售霸主。

　　但隨著中國(guó)手機(jī)廠商的快速崛起，以華為，小米，一加等手機(jī)廠商組成的智能手機(jī)大軍也開(kāi)始在海外市場(chǎng)奮然發(fā)力。此前的三星可能僅在中國(guó)市場(chǎng)才會(huì)面臨到的壓力，遲早有一天也會(huì)在海外市場(chǎng)重新經(jīng)歷，而這一天的到來(lái)也許并不遙遠(yuǎn)。

　　遮蔽的危機(jī)

　　迄今為止，三星依舊是安卓手機(jī)陣營(yíng)里最為重要的成員之一。其在半導(dǎo)體上的優(yōu)勢(shì)也足以令其在短期內(nèi)無(wú)法被輕易超越。但三星近些年的產(chǎn)業(yè)收縮與電子業(yè)務(wù)的遇冷同樣也是三星內(nèi)部隱藏更大危機(jī)的顯現(xiàn)。

　　對(duì)于三星而言，不必?fù)?dān)心在韓國(guó)本土遭遇對(duì)手，仿佛一切的危機(jī)都是外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)沖擊導(dǎo)致的。這是一個(gè)誤區(qū)，也是三星視線里存在的死角。

　　“身土不二”作為韓國(guó)精神的一部分，一直將本土的事物視為全世界最好的存在，這成為了韓國(guó)人屢創(chuàng)奇跡的精神動(dòng)力。三星沐浴在這種光環(huán)下必須也要與“身土不二”的精神產(chǎn)生共鳴。這是三星能夠繼續(xù)獲得認(rèn)同并持續(xù)突破的力量之源。

　　三星放棄Exynos(獵戶座)的決定不僅僅會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部引起芯片研發(fā)部門的不滿，對(duì)于韓國(guó)本土用戶感情的傷害也同樣巨大。

　　作為一家世襲傳承的家族企業(yè)，三星商業(yè)帝王的美夢(mèng)已經(jīng)在韓國(guó)做了太久。這會(huì)令其喪失對(duì)自身環(huán)境的洞見(jiàn)而缺乏危機(jī)意識(shí)，進(jìn)而看不到未來(lái)可能存在的真正危機(jī)。

　　如今的三星比之于當(dāng)年的諾基亞有諸多相似之處，同樣是本國(guó)巨無(wú)霸的商業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)遍布方方面面;同樣在世界范圍內(nèi)擁有極高的知名度;同樣掌握著某個(gè)領(lǐng)域的核心技術(shù)，擁有難以超越的核心優(yōu)勢(shì)。但這仍舊無(wú)法阻擋諾基亞在全球范圍內(nèi)的快速衰敗。

　　作為三星，不論外界的壓力與競(jìng)爭(zhēng)怎樣殘酷，來(lái)自本土的打擊才是其真正衰敗的開(kāi)始。激進(jìn)的產(chǎn)品策略可能會(huì)討得一時(shí)之巧令自己獲得更多出鏡的機(jī)會(huì)，但唯有自身的核心優(yōu)勢(shì)才是可以立于不敗之地的踏實(shí)靠山。

　　正因如此，不論是放棄自家延續(xù)多年的雙核心策略，還是激進(jìn)而粗暴的產(chǎn)品研發(fā)方案，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)都不會(huì)是一個(gè)好信號(hào)。

　　一加憑借對(duì)于用戶體驗(yàn)的深度鉆研，將屏幕刷新率作為屏幕革命的突破口為智能手機(jī)制定了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此后，60Hz，90Hz與120Hz作為一種參數(shù)全部被寫入手機(jī)配置的說(shuō)明里。

　　隱藏在屏幕之下的流暢體驗(yàn)才是妥帖而細(xì)膩的巧思，而依靠自身的制造實(shí)力，執(zhí)著于屏幕外形的變換而非實(shí)際的體驗(yàn)，則是一種工業(yè)的浪費(fèi)。商業(yè)之路越走越偏的三星，就如同眼睛里被蕭蕭的北風(fēng)吹進(jìn)了一粒沙，看不到核心的優(yōu)勢(shì)，也聚焦不到真正的危機(jī)。三星是時(shí)候停下來(lái)揉揉眼睛，用淚水沖刷迷霧，仔細(xì)審視當(dāng)下的自己與命運(yùn)的未來(lái)。

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