微信公眾號:歪道道
根據(jù)騰訊最新財(cái)報顯示,截至2020年3月31日,微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)破12億,達(dá)到12.025億,同比增長8.2%,環(huán)比增長3.2%。
盡管微信的用戶增長已接近天花板,但作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量池,在私域流量重要性日益凸顯的趨勢下,無論是內(nèi)部的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,還是外部的商家或品牌,對微信流量的挖掘都不可能停止。如今直播帶貨如火如荼,流量和資源逐漸集中在頭部主播和平臺上,微信與直播帶貨的結(jié)合,似乎將產(chǎn)生更大的火花。
5月22日,微信發(fā)布“小程序直播進(jìn)展簡報”,簡報顯示,自2020年2月小程序直播公測以來,開播商戶數(shù)增長迅速,單個直播間最高被分享了20萬次。
微信生態(tài)的獨(dú)角獸們,誰能率先抓住微信直播的第一波紅利呢?
打響微信直播的“第一槍”
3月,洋碼頭CEO曾碧波在微信小程序完成了直播帶貨的首次露出,而后復(fù)星國際董事長郭廣昌也來到微信小程序,開了直播。尤為值得一提的是梁建章,自梁建章之后,整個直播行業(yè)掀起了企業(yè)家?guī)ж浀某绷鳎?dāng)初他在微信小程序直播時,用戶反響也頗為激烈。
不過企業(yè)家直播帶貨不局限于某一單獨(dú)的平臺,這也決定了他們無法幫助微信直播立足,而微信直播步入正軌其實(shí)是自愛逛等微信生態(tài)內(nèi)企業(yè)逐漸將直播帶貨活動常規(guī)化之后。
4月11日,雅戈?duì)枴窶AYOR婚慶節(jié)」直播活動開啟,品牌大使熊梓淇親臨直播間,開播2 小時不到,觀看人次超百萬,直播成交突破1161萬元。自3月2日后,雅戈?duì)柶骄3忠恢芤粓龅闹辈セ顒?
5月18號,有贊CEO白鴉愛逛首秀,帶領(lǐng)在有贊的品牌商家們,在愛逛平臺里做了一 場直播,在全場沒有采購任何流量的情況下,帶動吸引了30萬人觀看、560萬元交易額;
與此同時,其他平臺也在利用自家的直播小程序,積極主動擁抱各類商家。
微信直播不是專屬指的某一個平臺,凡是在微信端的小程序直播都可以稱為微信直播,開通直播的權(quán)限現(xiàn)階段都在各大服務(wù)商手中。雖然微信直播起步較晚,但通過愛逛的多次直播試水后,我們可以發(fā)現(xiàn),電商直播結(jié)合微信的社交基因以及背后巨大的流量池,正在迸發(fā)出活力。
一方面,近些年消費(fèi)零售逐漸從原來的人找貨、貨找人再到人推薦貨,信任層級加深是大勢所趨,而微信天然的社交屬性決定了它直播帶貨的底層邏輯也一定是社交。換句話說,相比于其它平臺,微信直播帶貨更講究用戶信任和口碑,能讓客戶更便利地找到合適的產(chǎn)品。
對本身有私域流量的企業(yè)或者個人來講,這也是利用直播工具更好開展業(yè)務(wù)的機(jī)會。
另一方面,因?yàn)橐粓鐾蝗缙鋪淼囊咔�,全球線下實(shí)體零售遭受重創(chuàng),所有品牌轉(zhuǎn)型線上、擁抱線上流量的意愿前所未有地強(qiáng)烈,這其實(shí)為直播帶貨帶來了充足的商家資源,在微信生態(tài)內(nèi)部來講也是如此。
比如愛逛,作為一家電商直播購物平臺,入駐品牌商家已有3.1萬多家,6月16日—18日三天活動期間,品牌商家總成交額超8000萬元,累計(jì)開播品牌商家超5000家,單日開播場次最高達(dá)3057場。
愛逛的商家資源優(yōu)勢,很大程度上還得益于有贊,6月8日,有贊發(fā)布公告稱,完成對電商愛逛的收購。直播時,消費(fèi)者從朋友圈、微信群、公眾號無縫跳轉(zhuǎn)到直播間購買下單,在這一過程中,有贊幫助消費(fèi)者無縫鏈接有贊及京東CPS商品池,消費(fèi)者還可以通過朋友圈分享商品鏈接,從而實(shí)現(xiàn)裂變。
公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,明星直播反哺商家?
近來,邀請明星入駐直播間成了電商直播的一個潮流趨勢,包括汪涵、劉濤、陳赫、葉璇在內(nèi)的多位明星,都相繼開啟了自己的直播間,有的一場交易總額就超過1億元。但是,隨著入局的明星越來越多,明星帶貨的效果并不是總是那么樂觀。
流量高,轉(zhuǎn)化率低,是明星直播一大痛點(diǎn)。
一般來講,明星自帶光環(huán)和話題度,本身已經(jīng)讓平臺匯聚了龐大的粉絲流量,再加上平臺的億級流量扶持,即使是10%的轉(zhuǎn)化率,也理應(yīng)有將近千萬的銷售,可直播翻車的案例頻頻出現(xiàn)。一位請了明星帶貨的商家表示,“大概低于我們預(yù)期85%吧,生氣還是很生氣的,但明星都不保證銷量”。
而且即使是銷量超出預(yù)期,一場直播過后,企業(yè)能沉淀的流量可能也少之又少,也就說流量的價值并沒有得到充分挖掘。
在微信的直播生態(tài)中,對于這一問題,作為連接公域流量和私域流量、聚集流量和用戶的服務(wù)商,或?qū)⑵鸬疥P(guān)鍵作用。7月4日,“雪姨”王琳空降愛逛直播間,與張芳甄選、丹姿水密碼、羅蒙、金猴、伍月、EITIE等品牌代表同臺開播,數(shù)個直播間成交突破百萬元,其中,張芳甄選達(dá)到300萬元。
據(jù)悉,在王琳直播間帶貨期間,用戶來到張芳直播間的轉(zhuǎn)化率高達(dá)66%。愛逛是如何推動明星的公域流量轉(zhuǎn)化為品牌的私域流量的呢?核心在于流量反哺。
其一,明星與品牌創(chuàng)始人共同講解帶貨,通過在線連麥互動、跳轉(zhuǎn)按鈕凸顯等方式加強(qiáng)多個直播間之間的流量互動,從而實(shí)現(xiàn)單個直播間輻射到多個,將明星的流量價值短時間內(nèi)引爆。
明星與企業(yè)負(fù)責(zé)人的組合之所以能在多個直播間實(shí)現(xiàn)流量互通,來自雙方的互補(bǔ)。明星了解產(chǎn)品更多的是從直觀的購物經(jīng)歷、使用體驗(yàn)以及幕后工作等方面,然后對外呈現(xiàn)給用戶,而品牌創(chuàng)始人或負(fù)責(zé)人,傳達(dá)的是品牌背后的故事、文化及設(shè)計(jì)內(nèi)涵。這種多層面展示品牌信息的方法,更容易增加記憶點(diǎn),打動用戶。
7月4日,在愛逛的直播間里,王琳活力優(yōu)雅而又不乏俏皮的年輕狀態(tài)讓直播間氛圍瞬間活躍起來,她的一身穿搭和皮膚保養(yǎng)也引來了網(wǎng)友驚呼,很自然地調(diào)動起用戶的興趣。
而張芳甄選的創(chuàng)始人張芳也亮相直播間,親自傳授洗臉秘籍以及如何正確的貼眼紋法令紋貼,點(diǎn)贊數(shù)瞬間暴漲。在王琳直播間內(nèi)推薦完自家兩個爆款后,張芳立刻回來自己品牌的直播間與粉絲互動,實(shí)現(xiàn)了高達(dá)66%的轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然,直播間產(chǎn)生明顯聯(lián)動效果的前提是有足夠的私域流量。從開啟直播后,愛逛一直在積極嘗試讓品牌負(fù)責(zé)人與明星同臺,這次與“雪姨”王琳搭檔的護(hù)膚專家張芳,本身就擁有百萬粉絲群體。
其二,愛逛做明星直播是一個長期的戰(zhàn)略思考,基于人、貨、場,打造一個長期可持續(xù)的活動,所以,結(jié)合明星特質(zhì)打造類目或品牌專場,能將品牌與明星的效益發(fā)揮到最大。
其實(shí)簡單來講,就是根據(jù)明星特質(zhì)和品牌定位的契合度,盡可能地打響第一場直播的聲量,繼而借助明星流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,把直播作為工具融入到自己的銷售體系中,使其常態(tài)化,更長久地發(fā)揮作用。我們看到,從能說會道的傅首爾,到吃貨“錢楓”,以及精致優(yōu)雅的王琳,愛逛的每場直播內(nèi)容都與其邀請的明星特質(zhì)相吻合。
比如王琳推薦CHINOUIN英國小蘇打芬香洗衣液時,作為精致主婦的她,對于判斷家居用品好不好用具有充足的經(jīng)驗(yàn),也更有可信度。
流量反哺對直播平臺來講,也將形成一個良性循環(huán),通過精準(zhǔn)的社群引流,到直播間變現(xiàn),再沉淀回到社群,公域流量和私域流量實(shí)現(xiàn)了相互打通。
總結(jié)
微信生態(tài)的日漸繁榮養(yǎng)活和驅(qū)動了一大批創(chuàng)業(yè)者的夢想。
作為最早一批進(jìn)入微信生態(tài)的SaaS服務(wù)商,有贊2018年借殼上市成功,成為“微信生態(tài)第一股”,微信小程序誕生后,有贊還借著小程序的東風(fēng)享受了一撥風(fēng)口上的紅利。
如今微信直播進(jìn)一步釋放私域流量的紅利,借助直播帶貨的熱潮,這或許將是微信生態(tài)涌現(xiàn)出新一批企業(yè)的機(jī)遇。
愛逛的未來也在于此。
愛逛在微信直播的多次試水,為其以后幫助品牌實(shí)現(xiàn)私域流量的共享和公域流量的拉新、在微信用戶中形成口碑效應(yīng),提供了積極的示范。尤其是有了有贊的全面扶持,依托有贊海量的商家資源和強(qiáng)大的服務(wù)能力,愛逛將持續(xù)凝結(jié)競爭優(yōu)勢、加速內(nèi)部直播生態(tài)的構(gòu)建。
與之相對地,有贊積極進(jìn)入直播電商的服務(wù),也將幫助其實(shí)現(xiàn)從工具提供商向內(nèi)容提供商的轉(zhuǎn)型。這是一場共贏。
另外,值得期待的是,7月11日,青年藝人曾舜晞將空降愛逛直播間點(diǎn)亮“我的未來,我主播”創(chuàng)業(yè)大賽啟動儀式,隨后整個7月,也會有多位藝人代表來到愛逛直播間開播,為青年主播助力。這或?qū)⑾破鹩忠惠喼辈岢薄?/p>
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