2022 年，在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迎來(lái)巨大風(fēng)口，進(jìn)入高速發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，2021 年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模達(dá)到 6.35 億人，用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，2022 年預(yù)計(jì)達(dá)到 6.6 億人，繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　隨著直播行業(yè)的日益火熱，直播在其他行業(yè)的滲透率也不斷加深，與購(gòu)物、工作、學(xué)習(xí)等多種場(chǎng)景的融合，“直播+” 模式開(kāi)始在全球掀起熱潮，變現(xiàn)效益也在持續(xù)崛起，并不斷提升 MCN 機(jī)構(gòu)的行業(yè)紅利。數(shù)據(jù)顯示，2022 年中國(guó) MCN 市場(chǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)量將超過(guò) 3 萬(wàn)家，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 342 億人民幣。

　　與此同時(shí)，科技創(chuàng)新也將幫助用戶享受直播平臺(tái)帶來(lái)的全新體驗(yàn)。在 2022 北京冬奧會(huì)上，首次在全球規(guī)模化應(yīng)用了 8K 技術(shù)，同時(shí)應(yīng)用 “5G+云轉(zhuǎn)播” 的模式進(jìn)行開(kāi)幕式直播和重點(diǎn)賽事報(bào)道，這些直播技術(shù)創(chuàng)新將“每一秒都是中國(guó)式浪漫”的冬奧會(huì)開(kāi)幕式驚艷全球，這些極具技術(shù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)播形式，在未來(lái)也勢(shì)必將運(yùn)用在各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上，成為直播行業(yè)吸引觀眾的又一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　隨著直播市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，差異化競(jìng)爭(zhēng)也成為了決定直播平臺(tái)市場(chǎng)地位的重要因素。談到行業(yè)未來(lái)的主要挑戰(zhàn)，Liftoff 大中華區(qū)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理 Annie表示，目前直播平臺(tái)需要在內(nèi)容精品化、獲取高質(zhì)量用戶以及提升用戶粘性等三個(gè)方面強(qiáng)化自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　Annie 強(qiáng)調(diào)，直播平臺(tái)目前不能專注于爭(zhēng)奪用戶量級(jí)，而需要不斷提高用戶粘性。在業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)逐漸走向正規(guī)的基礎(chǔ)上，內(nèi)容精品化和強(qiáng)互動(dòng)化成為了主要趨勢(shì)。只有能吸睛才能吸金，因此豐富的內(nèi)容層次，參與度高的觀看群體才是增加平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。

　　尋找直播行業(yè)的高價(jià)值用戶

　　關(guān)于直播領(lǐng)域的高價(jià)值用戶，Annie 表示，直播平臺(tái)看重及時(shí)性和互動(dòng)性，其主要利潤(rùn)來(lái)源是粉絲送出的“虛擬禮物”，即打賞。直播打賞行為是粉絲對(duì)主播提供的內(nèi)容服務(wù)而自愿支付的價(jià)格，屬于一種新興業(yè)態(tài)。無(wú)論分成多少，對(duì)于平臺(tái)、主播、社群而言都是共贏的局面。高價(jià)值的用戶愿意為服務(wù)付費(fèi)，也就是我們所說(shuō)的打賞行為。

　　高價(jià)值用戶的關(guān)鍵是留存率，廠商通常以低 CPI 和高留存，或是高留存和高回收相結(jié)合來(lái)設(shè)定投放目標(biāo)，這并不是件容易的事。而 Liftoff 的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)無(wú)偏差的機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行程序化購(gòu)買，最終達(dá)到用戶留存及回收的最大化。

　　Liftoff 的客戶管理團(tuán)隊(duì)在了解各個(gè)直播客戶的目標(biāo)后，會(huì)深入研究最有助于學(xué)習(xí)期優(yōu)化的回傳事件點(diǎn)。在引擎收集到一定量的數(shù)據(jù)時(shí)，Liftoff 內(nèi)部會(huì)對(duì)每個(gè)回傳事件及指定的最終事件進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，以達(dá)到雙目標(biāo)的平衡點(diǎn)。后 ATT 時(shí)代面臨著眾多挑戰(zhàn)，其中之一就是整體大盤 CPI 的飆漲。雖然近期呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，但遠(yuǎn)不如之前水平。為了幫助客戶減少成本壓力，Liftoff 也正式推出了 “CPI 平衡器”，這一新產(chǎn)品適用于以 CPA 或 ROAS 為主的 KPI，對(duì) CPI 也有一定要求的客戶。

　　此外，Liftoff 的創(chuàng)意科技優(yōu)勢(shì)也可以很好地幫助平臺(tái)提升轉(zhuǎn)化率。Liftoff 透過(guò) A/B 測(cè)試實(shí)現(xiàn)最佳的轉(zhuǎn)換率并證明自適應(yīng)廣告可以為投放帶來(lái) 200% 的效果提升。在大量的測(cè)試中我們?yōu)楦鱾�(gè)客戶類型都總結(jié)了適用及不適用的方案�？傮w來(lái)說(shuō)，直播類應(yīng)用以包括橫幅類的會(huì)話式廣告文字，視頻類展示用戶界面以及表現(xiàn)真實(shí)用戶對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的視頻為佳。

　　Liftoff 幫助 Bigo Live 實(shí)現(xiàn) 30%+ 的 D2 留存率

　　Bigo Live 總部位于新加坡，目前在 150 多個(gè)國(guó)家擁有約 4 億用戶，是直播行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。為了進(jìn)一步提升平臺(tái)影響力，獲取留存率高的用戶，Bigo Live 選擇了與 Liftoff 進(jìn)行合作，在包括美國(guó)的多個(gè)全球市場(chǎng)開(kāi)展了測(cè)試活動(dòng)，并將 D2 的留存率目標(biāo)設(shè)為 30%。

　　針對(duì)這個(gè)留存率目標(biāo)，Liftoff 的客戶團(tuán)隊(duì)對(duì) Bigo Live 的推廣活動(dòng)進(jìn)行了優(yōu)化， 確保 ATT 后的任何 CPI 波動(dòng)都能得到有效控制。為了維持和進(jìn)一步提升留存率，Liftoff 對(duì)安裝后事件進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并在不同地區(qū)展開(kāi)了持續(xù)的測(cè)試。通過(guò)與 Liftoff 的合作，Bigo Live 在獲取高質(zhì)量用戶方面取得的了斐然的成績(jī)。在美國(guó)地區(qū)，D2 的留存率有超過(guò) 30% 的提升，節(jié)約了投放成本�；�于��，Bigo Live 調(diào)整了預(yù)算分配，將 1/3 的投放用于再營(yíng)銷，有效提升了用戶粘性，減少了流失。BIGO Technology 近期也在知名商業(yè)雜志Forbes(福布斯)的專訪文章 中分享了 Liftoff 在用戶獲取方面對(duì) BIGO 的助力：點(diǎn)擊查看 Bigo Live 和 Liftoff 合作的案例詳情，了解如何獲得 30% 留存率的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　未來(lái)，直播市場(chǎng)依舊是競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海。在行業(yè)隱私保護(hù)日趨常態(tài)化的趨勢(shì)下，廣告主依舊需要在獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶層面加大投入，有效提升投入回報(bào)收益。在這個(gè)大趨勢(shì)下，Liftoff 通過(guò)自身以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的程序化購(gòu)買以及 RTB 競(jìng)價(jià)平臺(tái)，可以有效幫助廣告主有效獲取高質(zhì)量用戶，突破直播行業(yè)的獲客瓶頸。