近日，2022年紅杉中國投資組合CEO峰會(以下簡稱峰會)于杭州圓滿收官。峰會以“穿越周期 破局新生”為主題，邀請來自紅杉大家庭各行業(yè)成員，以及各領域*專家，共同開啟了一場思想之旅。

　　在消費分論壇上，紅杉中國投資人與成員企業(yè)創(chuàng)始人等各抒己見，圍繞穿越周期、產品用戶思維、品牌出海等前沿熱點及行業(yè)發(fā)展趨勢展開討論。接下來，讓我們一起回顧一下他們的精彩交流。

　　“樂觀”是創(chuàng)業(yè)者的底色

　　劉星 | 紅杉中國合伙人

　　消費是我們生活不可或缺的經濟活動，是社會發(fā)展必需、必備的主題，更是不斷實現(xiàn)“人民對美好生活的向往”這一重要目標的必要路徑之一。

　　消費是一個永恒的主題。盡管今年消費市場經歷周期波動，我們還是要樂觀看待。

　　首先，從近20年來看，消費是有周期、有起伏的，在大多數(shù)情況下，它是隨著整個經濟活躍度和市場指數(shù)的波動呈現(xiàn)正相關變化的。而相比市場的波動，在大部分的時間里，無論是港股還是A股的消費行業(yè)指數(shù)表現(xiàn)都更高于全市場的表現(xiàn)，所以我們對消費還是要有信心。

　　其次，在過去20多年，歷經幾個市場周期后，中國本土品牌在眾多消費領域里都取得了不俗的成績，我們可以大致地將它們分為三類：*類是國產品牌已經占據主導地位的品類;第二類是國產品牌即將超越當前國際領軍者的品類;第三類是國產品牌暫時還處于追趕階段的品類，即使是在這一類中，也有不少本土品牌有獨特定位，潛力無限。也就是說，當我們在經歷迷茫的時候，不妨將眼光拉得長遠一點，將此刻的起伏放在一個更長的周期里來看待。很多了不起的企業(yè)都已經證明了這一點——能夠穿越周期、歷經磨難的品牌，最終都將在市場中占據一席地位，成為行業(yè)的引領者。

　　創(chuàng)業(yè)者的底色是什么?我覺得就是“樂觀”。因為內心深處的樂觀主義，你才會對未來抱有期待，想要去開創(chuàng)新的事業(yè)，為消費者、市場以及社會帶來新的改變。所以，我們要始終保持積極主動的態(tài)度，盡可能地去擴大自己的影響力圈，躬身入局，破局新生。

　　“產品主義”根植于品牌基因

　　李闊 | Babycare創(chuàng)始人兼CEO

　　從Babycare的成長和發(fā)展中，我總結了三條方法論，分享給大家：

　　*，品牌“因何存在”。消費品牌的創(chuàng)立和發(fā)展，是有外在和內在的兩方面原因——外在是指當你被環(huán)境觸動產生的靈感想法是否真的是外界需要的，內在是指融入在你血液和基因里的特質，比如同理心等，能否與你的品牌、產品相匹配，也就是所謂的“初心”，這是極為重要的一個因素;

　　第二，品牌“有何不同”。消費產品一定是要按照用戶的需要和訴求來制造的，也就是說，要帶著用戶思維來創(chuàng)立品牌。以Babycare為例，我們采用的是C2B2M模式，公司的所有立項、產品的起點，都來源于用戶，我們是用戶需求痛點的代言人。我們最開始的幾款產品，跨度非常大，但都是發(fā)掘需求而來。除此之外，我們還相信“存在即不合理”。有很多已經存在的產品，并不是完全合理的，所以我們要帶著用戶的視角重新去看它們，于細節(jié)處創(chuàng)新。這不僅是讓產品與眾不同的方法，更是占領用戶心智的一個窗口。

　　另外，品牌的價值體現(xiàn)在連接用戶和供應鏈。從用戶出發(fā)的品牌，會照顧到用戶體驗的方方面面，包括產品體驗、安全標準等等。很多消費品類并沒有多高的技術門檻，但是在安全、體驗等方面參差不齊，所以當你的品牌懂用戶需求、有優(yōu)秀的解決方案，同時又能引領甚至賦能供應鏈，為用戶提供高水準的產品和服務時，就會優(yōu)先擁有用戶的選擇權。

　　第三，品牌“走向何方”。做品牌要把目光拉長，即便在遇到周期波動的時候，內心也要抱有篤定的目標和堅信的希望。企業(yè)有了篤定的目標后，過程中遇到的波折都是臨時的，只要及時調整都能夠過去。另外，商業(yè)的底色是人文，所以在品牌發(fā)展的過程中，創(chuàng)始人能否獲得內心的滿足感，是非常重要的。

　　在當下的環(huán)境下，首先，我們要更關注目標群體，關注所在賽道的消費占比，關注自己所在品類的市場占有率，關注用戶生命周期價值，這才是影響決策的關鍵;其次，市場遇冷的時候，就是考驗企業(yè)長期思維、商業(yè)模式的時候，所以大家要穩(wěn)住、淡定;最后，品牌不是營銷出來的，是做出來的。做好產品和品質，自然而然，口碑就會傳播開來。

　　大航海時代：走向全球市場之路

　　鄒家佳 | 紅杉中國合伙人

　　中國品牌全球化，有四個核心的優(yōu)勢：

　　*，中國制造優(yōu)勢明顯。我們制造業(yè)體量大，是全球*出口國，在很多品類中，我國全球市場份額非常高，而且無可替代;其次，中國制造深度深，國內供應鏈基本能實現(xiàn)全面配套;最后，靈活度很高，對于市場的反應速度很快;

　　第二，中國的工程師紅利大。人口紅利和教育深化改革的加持下，讓我們的品牌在工程師成本方面占有極大優(yōu)勢，而且也讓中國品牌能夠提供更好的消費者體驗;另外，企業(yè)的數(shù)字化能力也相較更強;

　　第三，中國本土培育的一流品牌已經進入全球市場。越來越多的中國本土品牌擁有著全球最高品質、最高品味、最高調性的產品，具備了打動全球消費者的素養(yǎng)，而且已經有一大批品牌在海外建立起了很高的聲譽，進入了全球一流品牌的序列;

　　第四，互聯(lián)網技術的發(fā)展，讓品牌成長的生態(tài)環(huán)境日趨成熟。首先，互聯(lián)網把世界變平，信息流動越來越便捷，中國品牌更容易接觸全球消費者;其次，物流服務商、系統(tǒng)平臺服務商等也在幫助品牌打通出海的道路;還有，國際化人才越來越多，有海外生活經歷的人能夠幫助品牌與國際更好地接軌;最后，海外市場快速成熟，很多海外公司的商業(yè)模式開始發(fā)生轉變，這也為中國品牌走向全球創(chuàng)造了很好的環(huán)境。

　　迮會越 | Aukey聯(lián)合創(chuàng)始人

　　在Aukey發(fā)展的過程中，我發(fā)現(xiàn)，有海外基因的跨境電商企業(yè)更容易有品牌視角，一般會選擇專注于某一個品類去做深、做好；而國內的跨境電商企業(yè)，則更多地會用貿易的視角去決策。就現(xiàn)在而言，品牌想要整體出海，難度是非常大的，當然空間也很大，機會一直都在，很多環(huán)節(jié)還需要打磨出一套非常成熟的解決方案。另外，跨境電商是一個慢周期的行業(yè)，從立項到真正做起來，起碼需要一兩年的時間，這個時候，就需要CEO對每個環(huán)節(jié)都要有清晰的認知，親力親為地去打造出海的體系。

　　從組織管理模式來講，Aukey采用的是阿米巴經營模式，所以對各個業(yè)務部門的放權會比較大，很多品類的機會都是下級部門發(fā)現(xiàn)后主動向集團要資源，集團則會持開放的態(tài)度支持他們去做，就這樣在過去10年間獲得了源源不斷的成長機遇。除此之外，Aukey有一套比較完善的數(shù)字化模型，能夠幫助我們快速地決策投入的資源和節(jié)奏，這也是非常重要的。

　　彭濤 | 林氏家居海外業(yè)務負責人

　　海外消費者和國內消費者的關注點*的差異在于：相比更注重綜合考量的國內消費者，海外消費者對于產品體驗更為看重。

　　國內品牌出海的優(yōu)勢，主要集中在兩個方面：一，國內產品開發(fā)的邏輯更為成熟。如今的亞馬遜電商和國內2010年左右的淘寶是一樣的，所以我們的產品思維是跑在前面的;二，我們對于產品的視覺包裝以及短視頻內容營銷是更有差異化競爭力的。

　　需要注意的是，在海外電商平臺，推廣的工具和方式和國內是截然不同的，比如像在國內一樣用流量去推廣，在海外就不大行得通，而且還會增加你的營銷成本。所以大家要結合平臺進行營銷運營。

　　劉佳科 | Outer創(chuàng)始人

　　品牌是客戶體驗的集成，所以做品牌，就是做客戶體驗，而且要做到*。當品牌和消費者的距離足夠近的時候，產品、營銷甚至品牌的迭代自然而然會發(fā)生。做品牌，除了要有過硬的產品、打動人的故事來匹配你的價格外，還要有一個“初心”，它會支撐你走得更為長久。

　　當然，在海外也是需要做營銷的，其中線下的渠道更為重要，這對于品牌的打造是一個建立消費者信心的過程。在做海外市場營銷的時候，我們要利用、信賴當?shù)氐娜瞬牛�放權讓他們以地域文化為基礎進行營銷的方案設計和投放、運營等工作。現(xiàn)在越來越多的人才都愿意做這樣的事情，無論是海外華人也好，還是本地人也好，要利用好他們的本地優(yōu)勢。

　　希望在中國諸多領域都走在全球前列的今天，能夠有越來越多有溫度、有生活美學、有中國底蘊的品牌去打動世界，這也是我做品牌的初心。