自2015年以來,中國互聯(lián)網(wǎng)理財用戶持續(xù)增加,從2.4億人增至2022年的6.7億人�;ヂ�(lián)網(wǎng)理財用戶的持續(xù)增加促使證券行業(yè)意識到線上業(yè)務所蘊含的巨大市場,刺激證券行業(yè)進行網(wǎng)絡化業(yè)務升級,抓住行業(yè)發(fā)展紅利不斷擴大業(yè)務規(guī)模。
中國券商自營類APP行業(yè)發(fā)展背景分析:證券公司
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)存證券公司共142家,主要分布在上海、廣東、北京、江蘇、浙江這五個轄區(qū)。上海證券公司數(shù)量居首位,有32家,占比22.5%;其次是廣東,有29家,其中22家在深圳市。從證券公司的存續(xù)時間來看,20年左右的證券公司較多。艾媒咨詢分析師認為,證券公司的發(fā)展為券商自營類APP行業(yè)提供良好的基礎條件,利于行業(yè)進一步的創(chuàng)新發(fā)展。
中國券商自營類APP行業(yè)投融資事件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,近年來中國券商自營類APP行業(yè)投融資金額較大。2021年12月23日,永安期貨進行IPO上市,獲得25.07億人民幣的融資;2022年4月2日,天風證券獲得來自宏泰集團的21.24億人民幣融資。艾媒咨詢分析師認為,資本對于券商自營類APP相關領域較為看好,券商自營類APP行業(yè)有較大的發(fā)展空間。
中國券商自營類APP數(shù)量及投資者數(shù)據(jù)統(tǒng)計
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國券商自營類APP的數(shù)量為108個,占證券服務類APP總數(shù)的53.47%;移動端證券服務應用的月活躍用戶為1.37億人,占證券市場投資者總數(shù)的62.3%。艾媒咨詢分析師認為,券商可通過提升優(yōu)化APP的交互能力和操作體驗,發(fā)展數(shù)字化和服務化平臺,提高自身的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,以吸引更多的用戶。
目前證券業(yè)務的價值衡量方式已從產(chǎn)品銷量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r值,以客戶為中心的精細化運營模式將成為中國券商自營類APP行業(yè)的重要發(fā)展方向,券商通過布局智慧型網(wǎng)點、移動端、PC端和客服中心四種渠道,優(yōu)化渠道間的交互能力和銜接打造渠道閉環(huán),構(gòu)建以客戶為中心的綜合服務平臺,各券商將會更加注重APP的界面設計、操作流程以及客戶服務等方面的優(yōu)化,保證客戶的線上線下體驗高度一致,以提高客戶粘性手段來占領市場。
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