近日，Opensignal發(fā)布了最新《美國移動網(wǎng)絡(luò)體驗報告》。根據(jù)對美國三家最大的移動運營商——AT&T、Verizon與T-Mobile從2024 年3月1日至5月29日90天內(nèi)的移動網(wǎng)絡(luò)體驗的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾家公司在5G網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)方面差異顯著，尤其在“5G可用性”這一關(guān)鍵指標上，T-Mobile相較于競爭對手可以說是做到了“遙遙領(lǐng)先”。

　　Opensignal網(wǎng)站關(guān)于這份最新報告的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)部分寫到，T-Mobile在5G可用性方面仍無可匹敵。根據(jù)調(diào)查，T-Mobile 5G用戶現(xiàn)在有67.9%的時間使用5G連接，這一得分幾乎是排名第二AT&T的6倍(其5G可用性水平為11.8%)，是Verizon的9倍(其5G可用性水平為7.7%)。Opensignal指出，5G可用性是衡量移動體驗的重要指標，代表著用戶連接到5G網(wǎng)絡(luò)的時間，得分越高，5G用戶從5G提供的卓越體驗中受益的時間比例就越大。

　　不過，從整體移動網(wǎng)絡(luò)可用性(包括3G/4G/5G)來看，幾家運營商幾乎勢均力敵。從排名來看，AT&T依然保持領(lǐng)先，以 99.5%得分略高于競爭對手Verizon(99.3%)，比排名第三的T-Mobile(98.7%) 高出近一個百分點。Opensignal表示，可用性衡量的是用戶使用3G/4G/5G連接的時間比例。

　　Opensignal解釋說，其移動網(wǎng)絡(luò)可用性指標不是衡量網(wǎng)絡(luò)地理范圍覆蓋的指標。相反，它衡量的是人們在他們最常去的地方有網(wǎng)絡(luò)連接的時間比例——傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率指標經(jīng)常忽略這一點。了解用戶何時擁有網(wǎng)絡(luò)連接而不是在哪里擁有網(wǎng)絡(luò)連接，可以更準確地反映真實的用戶體驗。這一調(diào)查還追蹤了讓移動用戶感到最沮喪的情況——什么時候會出現(xiàn)毫無信號連接的情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，用戶最常遇到的盲區(qū)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境。“由于我們的大多數(shù)可用性數(shù)據(jù)都是在室內(nèi)收集的(因為這是用戶花費大部分時間的地方)，因此我們特別善于檢測零信號區(qū)域。”

　　此外，T-Mobile在包括“整體體驗”、“一致性網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”和“5G覆蓋體驗”等多個細分指標方面都成為了優(yōu)勝者。從“整體體驗”來看，T-Mobile在平均總體下載速度體驗和上傳速度體驗方面都保持了領(lǐng)先，并且摘得了5G下載速度方面跑贏競爭對手，Verizon則在5G上傳速度、5G視頻體驗、5G直播視頻體驗、5G游戲體驗方面取得了領(lǐng)先。Opensignal寫到，自上一份報告發(fā)布以來，Verizon在5G視頻體驗和5G游戲體驗方面的領(lǐng)先優(yōu)勢不斷擴大，但T-Mobile在5G直播視頻體驗方面取得了進展。

　　Light Reading用“令人震驚”作為了其對這份報告感受的關(guān)鍵詞。這家外媒評論道，抱怨5G服務(wù)質(zhì)量不佳的歐洲人經(jīng)常稱贊美國、中國和印度是應(yīng)該學(xué)習(xí)榜樣。然而，AT&T和Verizon的情況看起來比英國的移動網(wǎng)絡(luò)運營商還要糟糕，根據(jù)Opensignal 2023 年9月的報告，英國四家移動網(wǎng)絡(luò)運營商的平均5G可用性為10.25%。