大模型帶來的自然語言交互,正在加速滲透到智能硬件的各個(gè)垂直場(chǎng)景。
現(xiàn)在,說一句“我要看劉德華的電影”,酷開大屏就會(huì)彈出庫內(nèi)所有關(guān)于劉德華的電影,而且會(huì)根據(jù)用戶的習(xí)慣和喜好排序。這種便捷的方式替代了過往握著遙控器、對(duì)著菜單欄、一層層按鍵一行行尋找片源的繁瑣操作。
通過接入多款不同模態(tài)的豆包大模型、聯(lián)網(wǎng)問答 Agent等產(chǎn)品,“酷開超級(jí)智能體”大屏 AI 解決方案能夠在影音、教育、健康、創(chuàng)作、生活、設(shè)備六大專業(yè)場(chǎng)景下直接交付服務(wù)——跳過冗余中間環(huán)節(jié)、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶真實(shí)需求,實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的主動(dòng)服務(wù)。
作為創(chuàng)維集團(tuán)旗下探索創(chuàng)新智能硬件的子公司,酷開科技在 AI 時(shí)代積極探索 OTT 行業(yè)的新形態(tài)和新交互。電視大屏之外,“酷開超級(jí)智能體”還將“對(duì)話即服務(wù)”的體驗(yàn)帶到了學(xué)習(xí)機(jī)、閨蜜機(jī)、車載屏等更多智能硬件上。截至2025年5月,酷開公司服務(wù)的終端用戶數(shù)已超2億,月活用戶數(shù)8,804萬。
直達(dá)服務(wù)
六大智能體重塑大屏交互體驗(yàn)
“小維小維”——直接語音來喚醒“酷開超級(jí)智能體”,用戶便可以說出需求、解鎖服務(wù)。在酷開智能系統(tǒng) AIOS 這個(gè)統(tǒng)一入口下,酷開進(jìn)一步根據(jù)專業(yè)場(chǎng)景打造了六大智能體:覆蓋影視、教育、創(chuàng)作、生活、健康、設(shè)備等服務(wù)。當(dāng)用戶提出指令,酷開超級(jí)智能體根據(jù)用戶意圖路由到背后不同的垂直場(chǎng)景智能體方案。
為了提供低延遲、個(gè)性化、越來越懂用戶的服務(wù),“酷開超級(jí)智能體”以“長(zhǎng)記憶、快思考、秒行動(dòng)”為核心能力,通過用戶專屬的數(shù)字管家、極簡(jiǎn)交互及六大專業(yè)智能體完成服務(wù)閉環(huán)。其中影音與教育智能體成為撬動(dòng)用戶高頻使用的核心支點(diǎn)。
酷開影視智能體通過接入豆包視覺理解大模型,支持用戶根據(jù)模糊印象、劇情或者臺(tái)詞來搜片,用戶即使遺忘片名也能精準(zhǔn)定位影片,并且搜片速度壓縮至1.5秒內(nèi),實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)響應(yīng)、精準(zhǔn)直達(dá)”。
同時(shí),火山引擎聯(lián)網(wǎng)問答 Agent 讓酷開影視智能體打破應(yīng)用邊界、一鍵直達(dá)全網(wǎng)片源,可以實(shí)時(shí)搜索互聯(lián)網(wǎng)與抖音生態(tài)內(nèi)容資源,實(shí)現(xiàn)了本地資源與最新、最熱門實(shí)時(shí)信息結(jié)合,提升了搜索準(zhǔn)確性與媒資打開率,優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
酷開教育智能體則通過接入豆包視覺理解大模型、豆包語言大模型、豆包圖片生成大模型等,支持作業(yè)批改、拍題解題等中小學(xué)教育解題場(chǎng)景以及 AI 繪圖、語音互動(dòng)繪圖等兒童互動(dòng)創(chuàng)作場(chǎng)景。
在 K12領(lǐng)域,其“AI 1對(duì)1家教”服務(wù)能夠深度解析解題思路,持續(xù)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡,推送個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。針對(duì)兒童群體,“AI 繪本館”12秒實(shí)時(shí)生成定制化故事并支持音色克隆,上線后用戶粘性提升60%。
此外,酷開創(chuàng)作智能體依托豆包文生音樂大模型,支持電視端、硬件端 AI 音樂創(chuàng)作場(chǎng)景;酷開生活智能體接入火山引擎新聞智能體,支持問答式新聞獲取、熱點(diǎn)榜單速覽,還能根據(jù)用戶興趣偏好實(shí)現(xiàn)“猜你想看”的智能推薦;健康與設(shè)備智能體也在不同終端設(shè)備連接,構(gòu)建了場(chǎng)景化服務(wù)閉環(huán)。
酷開將火山引擎豆包大模型應(yīng)用于大屏等終端的6大超級(jí)智能體,豐富了 AI 時(shí)代用戶的生活方式,無論用戶有何需求,都能“秒行動(dòng)”無縫提供解決方案。6大超級(jí)智能體不但支撐酷開 AIOS 系統(tǒng)的全面升級(jí),也面向運(yùn)營(yíng)商、車企等生態(tài)合作伙伴同步推出。
火山引擎數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品
助力酷開實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)推薦
區(qū)別于傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)用戶分群的方式,酷開為每位用戶構(gòu)建基于智能體的專屬數(shù)字管家,依托大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正的“千人千面”,并精準(zhǔn)記錄用戶的行為習(xí)慣,將其長(zhǎng)期保存下來,實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)記憶”,從而實(shí)現(xiàn)越來越懂用戶的場(chǎng)景化服務(wù)閉環(huán)。
為了進(jìn)一步了解用戶瀏覽和點(diǎn)擊等行為背后的洞察、實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化的用戶服務(wù),酷開在數(shù)據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)景通過火山引擎埋點(diǎn)方案——用戶行為分析平臺(tái) DataFinder 和高性能實(shí)時(shí)分析引擎 ByteHouse,全面升級(jí)了數(shù)據(jù)分析體系,提升了重要指標(biāo)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性。
DataFinder 高效收集分析用戶在內(nèi)容瀏覽、影視播放等場(chǎng)景中的每一次點(diǎn)擊與互動(dòng),確保行為指標(biāo)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,真正“看清”用戶需求。ByteHouse 則憑借卓越處理能力和存算分離架構(gòu),顯著降低海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本,并實(shí)現(xiàn)資源的彈性伸縮,從容應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)瞬時(shí)高峰,保障數(shù)據(jù)分析穩(wěn)定高效,為實(shí)時(shí)決策提供強(qiáng)力支撐。
這套方案通過混合云架構(gòu)保障數(shù)據(jù)安全與統(tǒng)一管理,解決如與媒資合作方數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,為后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供準(zhǔn)確高效的數(shù)據(jù)支撐。
當(dāng)前,酷開攜手火山引擎在 AIoT 消費(fèi)電子硬件方向持續(xù)探索。據(jù)介紹,在接入豆包大模型、酷開超級(jí)智能體大屏方案后,終端用戶開機(jī)體驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)提升10%�?衢_全新 AIOS 的語音使用頻次為7.95次,相比舊版人均5.33次顯著提升。
利用火山引擎豆包大模型在多模態(tài)上的性能優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品、公有云大模型 API 調(diào)用的穩(wěn)定高效,滿足了酷開在硬件設(shè)備實(shí)時(shí)交互要求高、穩(wěn)定性和性能要求高的需求。通過 AIOS 方案,酷開對(duì)接了多種智能硬件設(shè)備及內(nèi)容數(shù)據(jù)渠道,酷開 AI 學(xué)習(xí)機(jī)、閨蜜機(jī)等消費(fèi)電子硬件產(chǎn)品也通過火山引擎 AI 產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)一步提升智能終端的用戶體驗(yàn)。
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