盡管過去一年國內(nèi)空調(diào)市場無論是出貨量還是零售量都獲得了不錯的增長,但幾乎所有空調(diào)廠商并沒有就此認(rèn)為未來會一片坦途,哪怕是剛剛進(jìn)入2026冷年之后大量企業(yè)在產(chǎn)品端、營銷側(cè)創(chuàng)新舉措不斷,紛繁熱鬧的行業(yè)景象下卻存在著太多的不確定性。
產(chǎn)銷規(guī)模的增長和行業(yè)信心指數(shù)之間形成了鮮明的反差,尤其是市場份額向頭部陣營的進(jìn)一步集中,讓中小品牌感受到了存量階段那徹骨般的寒意。而以怎樣的操作方式讓自身的渠道體系看到確定性?又以怎樣的方法探尋到市場的確定性?成為了整個行業(yè)當(dāng)下的集體訴求。事實上,唯有看到了確定性,空調(diào)行業(yè)才有更好的發(fā)展生態(tài)。
信心跌落的根源
這是一個很詭異的現(xiàn)象,在整體市場出現(xiàn)大幅增長的時候,幾乎沒有企業(yè)對未來發(fā)展報以積極樂觀的態(tài)度,就連2025冷年呈現(xiàn)出良好增長勢頭的企業(yè)也是如此,更勿論市場空間被大幅壓縮的中小空調(diào)品牌。
供求矛盾的極劇激化讓所有企業(yè)難以心安,過去三年來,從頭部陣營到二線品牌,從三線品牌到新進(jìn)入的制造企業(yè),絕大多數(shù)空調(diào)制造商都擴(kuò)大了自身的產(chǎn)能,粗略統(tǒng)計近三年中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能增加量達(dá)到了6000萬套左右。
需求量同比的確也在增長,只是這種增長速度趕不上產(chǎn)能的增幅,供給側(cè)和需求側(cè)的剪刀差在擴(kuò)大,意味著供求矛盾又一次被激化;但這還只是給行業(yè)信心帶來沖擊的一個方面。
另外一個方面是,價格出現(xiàn)了快速回落,產(chǎn)銷量出現(xiàn)增長的企業(yè),利潤增速不達(dá)預(yù)期;而試圖實現(xiàn)快速突破的企業(yè),又找不到銷售量增長的空間;更為重要的是,過去一年來長期的低價競爭,讓消費用戶對空調(diào)產(chǎn)品的價格認(rèn)知發(fā)生了變化,被長時間低價教育之后,空調(diào)產(chǎn)品的溢價能力得不到展現(xiàn)。
很多企業(yè)在組織架構(gòu)和團(tuán)隊、渠道政策、營銷方式等等各個方面不斷的調(diào)整舉措,還讓很多的渠道合作方感到手足無措,大量的商家在疲于應(yīng)對企業(yè)調(diào)整和頻繁的價格波動。
外部環(huán)境給空調(diào)行業(yè)帶來了更多的不確定性和危機(jī)感,從房地產(chǎn)到家裝、家居領(lǐng)域近期一些眾所周知的事件,折射出空調(diào)行業(yè)正面臨著惡劣的外部條件;也因此,產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部都看低空調(diào)領(lǐng)域似乎是不可避免。與此同時,廠商也在關(guān)心,這一輪消費分化周期到底能持續(xù)多久。
簡單營銷構(gòu)建確定性
有一點是可以肯定,國內(nèi)市場存量需求仍然非�?捎^,按照一般化的換新需求釋放速度,每個年度內(nèi)銷市場零售和工程機(jī)需求量可以維持在9000萬套附近;在局部地區(qū)還有一定的增量紅利,今年西北和東北市場就給整個行業(yè)帶來了驚喜。所以,從整體需求上看,空調(diào)依然是一個大市場,空調(diào)產(chǎn)品更是一個剛需型品類,這是市場基本面的確定性。
但關(guān)鍵是如何讓自身及合作方看到互贏的確定性?新幾年由于信息環(huán)境和流量機(jī)制的變化,很多企業(yè)為了在商業(yè)模式上尋找到彎道超車或者是鞏固競爭地位的機(jī)會,都在殆盡竭慮地進(jìn)行模式創(chuàng)新;于是,空調(diào)營銷體系上出現(xiàn)了大量的新詞匯。
而所有的詞匯其實就是一個根本指向:把產(chǎn)品安裝到用戶的工作和生活場景之中。從這一邏輯出發(fā),行業(yè)需要用簡單的營銷方式去為合作商家構(gòu)建確定性。當(dāng)然,營銷方法論的創(chuàng)新是必然的,同樣必然的是零售導(dǎo)向。
比如在渠道政策的制定上,是否能夠做得更為簡單而更富有延續(xù)性?對渠道商的獲利空間上,品牌方能夠給出確定性?面對競爭博弈帶來的價格波動,廠家和品牌方能否給出確定性的政策回補(bǔ)?而且這種政策要讓商家直接感受到定然能夠落地執(zhí)行。
回顧這么多年以來的整個行業(yè)所有營銷方法和商業(yè)模式的創(chuàng)新舉措,其實都沒有脫離產(chǎn)品、品牌、價格和渠道的4P基本;去繁存簡讓廠商一體化回歸商業(yè)常識,或許可以制造商和渠道商更集中精力地做好真正意義上的零售導(dǎo)向。而渠道商自身在面對愈加內(nèi)卷的競爭環(huán)境實現(xiàn)突破的確定性其實也不復(fù)雜,那就是比同類群體更努力地接觸用戶,打造出自身的相對優(yōu)勢,并不一定要做到全面領(lǐng)先,這一點同樣適用于很多的品牌方。
產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)用戶價值確定性
制造企業(yè)做好產(chǎn)品、保證產(chǎn)品品質(zhì)的可靠穩(wěn)定本身就是一個常識,但就個常識其實并沒有在所有企業(yè)的產(chǎn)品體系上得到貫徹,過去一年大品牌在國內(nèi)市場份額的再次提升說明用戶在對空調(diào)產(chǎn)品做出購買選擇的時候,都是在以大品牌背書來強(qiáng)化自身對產(chǎn)品品質(zhì)的安全感和信任度。
在千人千面的需求態(tài)勢下,與用戶群體本身處于一個切換周期一樣,用戶對空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知也發(fā)生了變化,“既要”、“又要”、美觀又實用、省電又冷熱快等等都給制造廠家提出了更高的要求。也因此,未來主導(dǎo)競爭格局再次分化的核心還是在于產(chǎn)品。
令人驚喜的是,2026冷年開盤之初,整個行業(yè)涌現(xiàn)出了一股罕見的新品推出熱潮;不僅僅是以格力、美的為代表的主導(dǎo)品牌,很多的二三線品牌都紛紛推出了面向新冷年的新產(chǎn)品。
與以往僅僅是通過工藝改觀的改變、簡單的開模來更新產(chǎn)品不同,今年的創(chuàng)新技術(shù)和在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的進(jìn)步真正意義上展現(xiàn)了以用戶為導(dǎo)向的價值塑造。超高效節(jié)能、超低音運(yùn)行、舒適健康等等都在成為行業(yè)產(chǎn)品競爭力打造的重點。
喬布斯曾經(jīng)講過,用戶需要的是真實的質(zhì)量,而不是市場營銷出來的質(zhì)量。圍繞著這一點的競爭,恰恰是行業(yè)給用戶提供的最大的確定性,也是空調(diào)行業(yè)走出價格內(nèi)卷最為確定性的路徑。
全球化突破是最大的確定性
今年有個趨勢非常明顯,那就是國產(chǎn)化的替代效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大。在國內(nèi)家用空調(diào)領(lǐng)域盡管國產(chǎn)品牌的占比已經(jīng)遠(yuǎn)非外資品牌可比,但是在家用中央空調(diào)市場以及國內(nèi)家用機(jī)的高端化領(lǐng)域,外資品牌依然有著龐大的擁躉群體。隨著國產(chǎn)品牌在家中產(chǎn)品上技術(shù)創(chuàng)新力度的加強(qiáng),以及國產(chǎn)高端品牌的崛起,國產(chǎn)化的替代幾乎是不可避免。只是,這種市場替代帶來的規(guī)模化增量空間有限,所以,國產(chǎn)化成為確定性的同時,想要實現(xiàn)更大的規(guī)模增長,全球化才是最大的確定性。
如果國內(nèi)市場一樣,海外市場很多外資品牌正在對家電板塊的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,從近期松下和日立的舉措就可見一斑。一方面,在大量外資品牌自身的業(yè)務(wù)體系中,家電產(chǎn)品已經(jīng)處于非核心地位,甚至是被邊緣化,有些甚至直接砍掉了家電業(yè)務(wù)。
在廣袤的全球市場,與外資品牌的戰(zhàn)略調(diào)整形成鮮明對比的是國產(chǎn)品牌的持續(xù)發(fā)力。大型家電企業(yè)通過本土化技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和用戶洞研,強(qiáng)化OBM占比的提升和業(yè)務(wù)矩陣的擴(kuò)大,而二三線品牌則通過OEM或者是ODM等方式,加大對海外市場的拓展力度。
過去一年很多二三線空調(diào)品牌之所以能夠在國內(nèi)市場的份額被大幅壓縮的情況下產(chǎn)銷規(guī)模保持穩(wěn)定或?qū)崿F(xiàn)增長,其中的一個關(guān)鍵舉措就是海外空調(diào)市場需求給予了豐富的訂單。
況且,全球范圍內(nèi)存在著大量的需求空白點,競爭也不像國內(nèi)市場如此充分,產(chǎn)品的能效門檻、舒適型體驗、健康化功能等等方面的要求都比國內(nèi)市場要低,這兩年快速擴(kuò)大的產(chǎn)能主要就是面向海外市場進(jìn)行釋放,國內(nèi)和海外雙路徑發(fā)展,是我國空調(diào)行業(yè)走向更大未來的確定性模式。
言而總之,雖然空調(diào)行業(yè)近年來的市場生態(tài)體系、企業(yè)盈利能力不如以往,不過只要與空氣相關(guān)的產(chǎn)品,都有著確定性的需求大空間。只是在市場處于螺旋式向上的過程中,每個企業(yè)需要不斷的調(diào)整自己去適應(yīng)市場、迎合用戶,從復(fù)雜的不確定性環(huán)境中,探索到更多的確定性。
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