IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日,o2o平臺(tái)紛紛漲價(jià)的消息讓消費(fèi)者開始不淡定。此前,以到家服務(wù)為主的58到家、京東到家等平臺(tái)依賴燒錢換取市場(chǎng)份額的手段開始縮水。在維系訂單量和營(yíng)收平衡上,平臺(tái)們開始悄然漲價(jià)。
據(jù)悉,在資本寒冬的2016年,O2O平臺(tái)需要承受巨大的盈利壓力。在平臺(tái)服務(wù)并不完善的前提下,貿(mào)然提價(jià)可能造成部分用戶流失。
業(yè)內(nèi)人士稱,平臺(tái)方希望借大規(guī)模提價(jià)來彌補(bǔ)前期推廣的巨額虧損,通過漲價(jià)或減少補(bǔ)貼從而止損。個(gè)別平臺(tái)開始終止給用戶補(bǔ)貼。不過該做法無異于給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以機(jī)會(huì)。此外,如果市場(chǎng)份額體積小,即使?jié)q價(jià)也未必能實(shí)現(xiàn)盈利。
而o2o平臺(tái)普遍要手托多方,當(dāng)用戶覆蓋少時(shí),服務(wù)方浪費(fèi)在時(shí)間上的成本很高。如奔赴客戶服務(wù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過為客戶真正的服務(wù)時(shí)間。該特點(diǎn)也讓o2o難以真正說是提高了社會(huì)效率。
數(shù)據(jù)顯示,o2o市場(chǎng)規(guī)模已突破2萬億,從業(yè)人員涉及4千萬人。無疑這蛋糕足夠誘人,但競(jìng)爭(zhēng)者也絕不會(huì)少。如同一場(chǎng)淘汰賽,在資本的驅(qū)使下,o2o需要開始回歸到盈利的本質(zhì)上來。此外,補(bǔ)貼作為早期推廣手段也不宜長(zhǎng)期使用。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,行業(yè)內(nèi)用戶群體重合度高,用戶忠誠度多是跟著補(bǔ)貼走,此外平臺(tái)多依賴中介傭金提成,因此平臺(tái)難以有區(qū)別于同行的地方。因此,補(bǔ)貼是維系平臺(tái)能否擴(kuò)大市場(chǎng)份額的毒藥,不補(bǔ)貼是死補(bǔ)貼也難免虧損。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...