盈利壓力增大行業(yè)降溫 O2O平臺(tái)減少訂單補(bǔ)貼

 　　IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日，o2o平臺(tái)紛紛漲價(jià)的消息讓消費(fèi)者開始不淡定。此前，以到家服務(wù)為主的58到家、京東到家等平臺(tái)依賴燒錢換取市場份額的手段開始縮水。在維系訂單量和營收平衡上，平臺(tái)們開始悄然漲價(jià)。

　　據(jù)悉，在資本寒冬的2016年，O2O平臺(tái)需要承受巨大的盈利壓力。在平臺(tái)服務(wù)并不完善的前提下，貿(mào)然提價(jià)可能造成部分用戶流失。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，平臺(tái)方希望借大規(guī)模提價(jià)來彌補(bǔ)前期推廣的巨額虧損，通過漲價(jià)或減少補(bǔ)貼從而止損。個(gè)別平臺(tái)開始終止給用戶補(bǔ)貼。不過該做法無異于給競爭對(duì)手以機(jī)會(huì)。此外，如果市場份額體積小，即使?jié)q價(jià)也未必能實(shí)現(xiàn)盈利。

　　而o2o平臺(tái)普遍要手托多方，當(dāng)用戶覆蓋少時(shí)，服務(wù)方浪費(fèi)在時(shí)間上的成本很高。如奔赴客戶服務(wù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過為客戶真正的服務(wù)時(shí)間。該特點(diǎn)也讓o2o難以真正說是提高了社會(huì)效率。

　　數(shù)據(jù)顯示，o2o市場規(guī)模已突破2萬億，從業(yè)人員涉及4千萬人。無疑這蛋糕足夠誘人，但競爭者也絕不會(huì)少。如同一場淘汰賽，在資本的驅(qū)使下，o2o需要開始回歸到盈利的本質(zhì)上來。此外，補(bǔ)貼作為早期推廣手段也不宜長期使用。

　　也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)用戶群體重合度高，用戶忠誠度多是跟著補(bǔ)貼走，此外平臺(tái)多依賴中介傭金提成，因此平臺(tái)難以有區(qū)別于同行的地方。因此，補(bǔ)貼是維系平臺(tái)能否擴(kuò)大市場份額的毒藥，不補(bǔ)貼是死補(bǔ)貼也難免虧損。