創(chuàng)業(yè)泡沫散去以后,大家關(guān)注的問題,終于從如何快速找錢、如何講好一個(gè)故事,逐漸變成了如何解決現(xiàn)實(shí)中存在的每個(gè)小問題。
今天我想探討的問題是,如何讓初創(chuàng)企業(yè)的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有使命感。
一個(gè)很小的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)沒有錢,也看不清楚未來,如何才能凝聚起大家的斗志?這不僅靠講故事,也不僅靠薪資,而是要靠真正讓每個(gè)人都有所成就的使命感。
假如一個(gè)老板做共享單車,他告訴團(tuán)隊(duì)說,你們好好把單車使用人數(shù)和頻次提高,等獲得千萬用戶以后,我們就可以去做電商了!到時(shí)候公司估值10億美金,我們就成為獨(dú)角獸了!
興不興奮?刺不刺激?但是,團(tuán)隊(duì)的人會(huì)不會(huì)真的有使命感?他們或許會(huì)覺得,到時(shí)候和我們有什么關(guān)系?或者會(huì)想,到時(shí)候做電商了這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)在嗎?如果不能形成公司發(fā)展和個(gè)人成長,不能形成合力,二者就變成了讓干什么就干什么,但不可能創(chuàng)造出更多的附加值。
使命感一定是一以貫之,而且會(huì)不斷強(qiáng)化個(gè)人成長,把個(gè)人成長和公司成長融為一體。做到公司會(huì)助力個(gè)人更快的成長,個(gè)人會(huì)幫助公司實(shí)現(xiàn)高跨度突破,二者相得益彰,才能形成真正的合力。
那么怎么才能做到這一點(diǎn)呢?我有以下幾個(gè)想法:
1、找出項(xiàng)目對(duì)每個(gè)人的意義
一起做有意義的項(xiàng)目至關(guān)重要,什么項(xiàng)目有意義?比如,你做了一個(gè)解決交通擁堵的App,這件事可能和團(tuán)隊(duì)不直接相關(guān)。
但是如果你把它和每個(gè)人的生命聯(lián)系起來,告訴大家,這件事將會(huì)幫助每個(gè)出行的人每天節(jié)約出20分鐘的時(shí)間,等于讓每個(gè)人多了20分鐘更精彩的生命。這件事就會(huì)把我們幫別人解決的問題和自身的使命感連接到一起。這樣也會(huì)賦予團(tuán)隊(duì)成員更好的存在價(jià)值。
例如最開始個(gè)人電腦啟動(dòng)需要幾分鐘,當(dāng)時(shí)人們沒有概念,覺得這點(diǎn)時(shí)間不算什么,但是喬布斯給團(tuán)隊(duì)說,如果每天幫助用戶節(jié)約1分鐘,一年節(jié)約的時(shí)間等于挽救了幾個(gè)人的生命。員工立刻把時(shí)間壓縮到幾十秒。
2、超越每個(gè)人追求的目標(biāo)
每個(gè)人如何定義自己的成長?答案是,在自己心愛的位置上,在自己想要到達(dá)的方向上,一直有向上的空間,而且稍作努力即可抵達(dá)。這樣,他們就會(huì)把公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合而為一。而每個(gè)人都能追求目標(biāo)的自由,就會(huì)變成公司集體行動(dòng)的使命。
例如,皮克斯公司有建筑行業(yè)的大牛,有流體力學(xué)的大牛等等,大家并不是一個(gè)領(lǐng)域的,但是大家都想做出最美好的動(dòng)畫,他們希望自己的專業(yè)知識(shí)體現(xiàn)在動(dòng)畫里面。讓動(dòng)畫變得更好,那么公司的每一個(gè)動(dòng)畫都是大家各自施展才華的舞臺(tái),大家的目標(biāo)一致,而且又能完美協(xié)作。
相反,如果你讓一個(gè)播音員去做配音,讓游戲解說去做視頻,雖然二者有共同之處,但是因?yàn)楣镜姆较蚝蛡(gè)人的方向并不一致,就很難形成使命感。
3、建立端到端的業(yè)務(wù)體系
蘋果公司借助了好萊塢的體系來幫助自己做管理。很重要的一點(diǎn)就是“直接責(zé)任人”概念。這部電影是這個(gè)制片人說服董事會(huì)來做的,那么他就是直接責(zé)任人;他找到了導(dǎo)演,導(dǎo)演就是影片拍攝的直接責(zé)任人;導(dǎo)演找到了化妝師,化妝師就是化妝的直接責(zé)任人……以此類推,每個(gè)人都承擔(dān)100%的責(zé)任,每個(gè)人都必須確保這件事做到最好,才能有下一次的業(yè)務(wù)。
這個(gè)模式體現(xiàn)在最后,就是電影的版權(quán)頁。每個(gè)人的名單都在那里。
具體體現(xiàn)到蘋果公司,就是每個(gè)人也是端到端的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),而非階段性的負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù)。比如,有的員工會(huì)負(fù)責(zé)圓角矩形圖標(biāo)的設(shè)計(jì),有的會(huì)負(fù)責(zé)手機(jī)背后logo的設(shè)計(jì),每個(gè)人的價(jià)值都會(huì)體現(xiàn)在最終的成品里。這時(shí)大家就會(huì)告訴別人,這個(gè)圖標(biāo)是我做的,這個(gè)logo是我做的……反過來說,大家也會(huì)清楚地找到任何一個(gè)問題的直接責(zé)任人,而非“集體決策”,或“能力不足”。
我認(rèn)為上述三個(gè)方法,幾乎可以同時(shí)適用于創(chuàng)業(yè)公司。項(xiàng)目必須對(duì)每個(gè)人都有意義;每個(gè)職位的發(fā)展都能夠超越每個(gè)人自己的目標(biāo)預(yù)期;每個(gè)“演職人員”的名字都可以寫在產(chǎn)品里,而每個(gè)問題都必須有絕對(duì)的責(zé)任人——除非沒有任何完全的授權(quán)——否則,每件事都應(yīng)該有目標(biāo)、有考評(píng)、有結(jié)果,并且承擔(dān)責(zé)任。
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