蔡文勝有著很多的身份,諸如中國(guó)著名天使投資人、站長(zhǎng)之王、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者等,但他曾如此描述自己:投資域名創(chuàng)辦265網(wǎng)站�,F(xiàn)為天使投資人;投資4399、暴風(fēng)影音、58同城、美圖秀秀。想必這些知名的企業(yè),足以說明蔡文勝在創(chuàng)業(yè)投資這個(gè)領(lǐng)域里有著非常之深的體會(huì)心得。
1、產(chǎn)品的三原則
這次我講些比較實(shí)在的話,以下很多內(nèi)容也都是我跟我們內(nèi)部人員交流總結(jié)出來的東西,希望能對(duì)你有所幫助。
首先,我覺得不管是創(chuàng)業(yè)也好,投資也好,最關(guān)鍵的是要選一個(gè)方向,即產(chǎn)品的定位。一個(gè)產(chǎn)品必須符合三個(gè)重要的原則:有需求、有優(yōu)勢(shì)、有利益。
那什么叫有需求?
其實(shí)就是大部分人在講的痛點(diǎn)。比如之前的某個(gè)服務(wù),或者某個(gè)公司的產(chǎn)品有缺陷,我們覺得自己能去完善它,那么這個(gè)市場(chǎng)上有這樣的一個(gè)需求。
有優(yōu)勢(shì),是說同樣你找到了這個(gè)痛點(diǎn),但不見得你能做,創(chuàng)業(yè)你還一定要結(jié)合你自身的喜愛。每個(gè)人都有一定的長(zhǎng)處,哪怕你沒有優(yōu)勢(shì),至少你對(duì)做的這個(gè)事情是有激情的,你喜歡干這樣的事,你愿意干、愿意學(xué)習(xí),那你很快就能變成有優(yōu)勢(shì)。
我們都知道微信現(xiàn)在很厲害,淘寶也很好,百度搜索引擎也很棒,問題是我們現(xiàn)在再做這樣的事情是不是有優(yōu)勢(shì)。我定義的優(yōu)勢(shì)是說:當(dāng)你找到這個(gè)需求的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)上還沒有爆發(fā),那么你有機(jī)會(huì)。
比如2003年,整個(gè)中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)是eBay的天下,它們占了90%的市場(chǎng)份額。淘寶是在2003年12月出來的,當(dāng)時(shí)中國(guó)的網(wǎng)民只有7000萬-8000萬,對(duì)電子商務(wù)感興趣的大概只有1000萬-1500萬,那時(shí)eBay占領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)并沒有太大的意義,雖然占了90%,但整個(gè)市場(chǎng)并沒有爆發(fā)。
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)是在2006-2007年,所以淘寶在2004、2005年的發(fā)力,迅速就把eBay干掉了。爆發(fā)過后,百度做有啊、騰訊做拍拍,就都沒有機(jī)會(huì)了,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候市場(chǎng)已經(jīng)爆發(fā)了。
我遇見過很多創(chuàng)業(yè)者都說怕騰訊,的確,當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)剛開始起來時(shí),騰訊如果馬上也做,那你就基本上會(huì)被打敗,包括早些時(shí)候小米做的米聊。但如果是在爆發(fā)前,已經(jīng)取得領(lǐng)先時(shí),你就根本不用怕。
比如,當(dāng)時(shí)暴風(fēng)做播放器,后來騰訊做了騰訊影音;迅雷做下載,騰訊也做了旋風(fēng)。4399我們是2004年開始做的,那時(shí)市場(chǎng)沒有爆發(fā),到2007、2008年的時(shí)候,4399已經(jīng)拿到40%-50%的市場(chǎng)份額,后來騰訊出了3366,很多人就跟我說:“文勝你可能要擔(dān)心了,騰訊3366的界面比4399好100倍,他們的服務(wù)器穩(wěn)定性高,甚至他們買了很多版權(quán)。”
最終結(jié)果如何?大概兩年前,那個(gè)負(fù)責(zé)人3366的產(chǎn)品經(jīng)理告訴我,他們把它關(guān)了。因?yàn)?399已經(jīng)是在那個(gè)爆發(fā)期領(lǐng)先了,后面的人再做其實(shí)就是在幫它的忙。
有利益的定義就是,只要你有用戶,就一定有價(jià)值,這毫無疑問,從國(guó)外的雅虎、Google和Facebook已經(jīng)都證明了。
在中國(guó),最早的百度、騰訊也不受人待見,三大門戶在2004年時(shí),都可以把百度、騰訊收了,但最終為什么是BAT脫穎而出?還是用戶。騰訊2004年在香港上市時(shí),股票是3.8元,后來跌到2塊多,就是因?yàn)樗腥硕疾幌嘈胚@家公司最終能賺到錢。結(jié)果現(xiàn)在它的股價(jià)翻了幾百倍。
這里有兩個(gè)重要的原則,你的用戶怎么來,用戶規(guī)模有多大。為什么很多人都燒出了用戶,但最終還是死掉。你的用戶最好是自然而然來的,就是說你的用戶獲取成本是低的。
比如說4399,2009年剛開始的時(shí)候一分錢收入也沒有,我們現(xiàn)在的收入能上億就在于4399的獲取用戶成本很低,其實(shí)4399還沒有大量地去發(fā)展商業(yè)模式,但它就能賺那么多錢。美圖秀秀也是,我們也不賺錢,但我們也不擔(dān)心,因?yàn)橛兄袊?guó)幾億的女同胞都在用美圖秀秀,一旦做一個(gè)跟美相關(guān)的產(chǎn)品就有很大的發(fā)展空間。
2、我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題
最近,我在看很多BP的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,開頭兩三頁大部分都在寫廢話,描述這個(gè)市場(chǎng)有多大,其實(shí)這方面的信息,半頁紙或者幾句話就可以,投資人對(duì)行業(yè)一定比你了解,不用你介紹。一定要透露更確切的數(shù)據(jù),讓投資人對(duì)你感興趣。
同樣,一個(gè)VC見一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,也就半到一個(gè)小時(shí),如果半小時(shí)你沒辦法搞定他,沒讓他對(duì)你感興趣,基本上他不會(huì)再跟你繼續(xù)聊。必須要在前半個(gè)小時(shí)說出重點(diǎn),投資人最感興趣的是哪些點(diǎn)?
如果你產(chǎn)品有一定的量,直接說數(shù)字,用戶、收入有多少,員工有多少,員工才幾個(gè),做得很大,這些都是亮點(diǎn)。
收入哪怕不大,你也可以找出亮點(diǎn),說快速增長(zhǎng)。這種是最一目了然的數(shù)字。有的剛開始,啥數(shù)字都沒有,怎么辦?想辦法說你以前的成功案例,比如你在學(xué)校組織一個(gè)活動(dòng),或者某件你在生活中你覺得比較成功的事,故事是最能打動(dòng)人的。
你說一開始我就講個(gè)大數(shù)字,一般來講,一個(gè)投資人從接觸你到完成投資,約三個(gè)月到半年,傳說中的今天見面完了明天就干嘛,是極少數(shù)的,一般會(huì)今天見面確定投你,但是整個(gè)的投資完成,要重新組建公司,DD(盡職調(diào)查)一大堆事情。
在這個(gè)過程中,我的建議是,對(duì)之前的數(shù)字盡量真實(shí),因?yàn)槎聲?huì)是可以DD出來的;但是對(duì)未來的數(shù)字你可以放大,因?yàn)檫@就是自信和理想。如果沒有這個(gè)自信和理想,投資人不會(huì)投你的,大部分的投資人都?jí)粝胪冻鲆粋(gè)偉大的公司,所以你要讓他感覺到你是個(gè)偉大的公司。前面的數(shù)字盡量是真實(shí)的展示,不然某個(gè)地方作假,一旦被發(fā)現(xiàn),可能就會(huì)對(duì)你所有的東西產(chǎn)生懷疑。
3、拿到投資后最應(yīng)該做的三件事
如果你運(yùn)氣好拿到了錢,那應(yīng)該做哪些事?我覺得這三件事是比較重要的。
規(guī)范化運(yùn)作
一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司一開始就要規(guī)范化,股權(quán)、財(cái)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)都要盡量完善,為了快速發(fā)展而節(jié)省,以后改正成本更高。
大部分的初創(chuàng)企業(yè),特別是在中國(guó),基本上是不規(guī)范的�;蛘呤菍�(duì)財(cái)務(wù)信息的不了解,或者是中國(guó)的工商牌照、稅法太繁瑣。但是你拿了錢,就必須把它規(guī)范,為了你下面的發(fā)展,為了你下一輪的融資。
規(guī)范化后,剛開始你可能要花三個(gè)月到半年才能拿到錢,下一輪融資可能就更短的時(shí)間。你既然做了,就要做偉大的企業(yè),那你就必須要規(guī)范化。前面沒錢沒辦法規(guī)范化,投資人也能接受,但是過后你還不規(guī)范,那就是你自身的問題了。
加大市場(chǎng)營(yíng)銷的投入
我一直認(rèn)為大部分人想拿錢,其實(shí)是你前面的產(chǎn)品已經(jīng)做出一定的模型,也有一定的增長(zhǎng),只是想要拿錢更加快這個(gè)速度,讓速度變得更有效率,才要拿錢。加大市場(chǎng)營(yíng)銷投入,快速建立品牌,這樣也能吸引更多人才。
開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)
從一開始的創(chuàng)業(yè),可能就是兩三個(gè)人,后來七八個(gè)人、二三十個(gè)人,沒有一個(gè)人是全能的,你必須了解你自己,哪些方面是你的長(zhǎng)處,你適合產(chǎn)品,但技術(shù)不行,就必須找到技術(shù)合伙人;財(cái)務(wù)不行,也必須找到一個(gè)強(qiáng)的財(cái)務(wù)。
在中國(guó)這十幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里,以前個(gè)人英雄主義還是有效的,五年以前,一個(gè)人就能做出那么多的用戶,現(xiàn)在幾乎是不太可能的�,F(xiàn)在是需要一個(gè)team,一個(gè)合作的team,快速地把事情做起來,不然就沒有機(jī)會(huì)做大。
在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面,我覺得應(yīng)該分三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是20個(gè)人,公司20個(gè)人你幾乎能叫出所有人的名字,這時(shí)候其實(shí)是效率最高的。
第二階段是20到50個(gè)人,也就幾乎能拿到天使或A輪,這個(gè)階段你不需要太快,50個(gè)人左右正好是奠定一個(gè)公司文化的時(shí)候,包括規(guī)范化發(fā)展的一個(gè)最佳時(shí)段。
20個(gè)人幾乎不用什么管理,50個(gè)人可能要分各種組別,這時(shí)候文化建設(shè)就顯得尤其重要,一個(gè)公司的文化基本上是由最初的那二三十個(gè)人組成的。這時(shí),首先引入進(jìn)來的人要認(rèn)同你的文化,其次你也必須要做出一些篩選,那些不適合你的文化的人,你要堅(jiān)決讓他離開。
第三個(gè)階段是200人,200人以前我建議盡量不要雇職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該是在200人以后引入更多的職業(yè)經(jīng)理人,才是有意義的。因?yàn)樘缫肼殬I(yè)經(jīng)理人,手上沒有糧草、沒有兵,他無處發(fā)揮,同時(shí)他會(huì)太早把大公司的一些毛病引入進(jìn)來。
我說的不是一個(gè)都不引進(jìn),只是你不能引進(jìn)太多,直到200人以后,公司商業(yè)模型、產(chǎn)品形態(tài)相對(duì)都比較穩(wěn)健時(shí),這時(shí)候就需要職業(yè)經(jīng)理人來管理。
4、我的投資感悟
再分享一些我個(gè)人做投資的感悟:
第一,創(chuàng)業(yè)者要思考3年后整體市場(chǎng)和行業(yè)的格局;
創(chuàng)業(yè),特別是公司在做PPT的時(shí)候,都會(huì)計(jì)劃今年我們要收入多少,引進(jìn)多少員工,發(fā)展多少用戶。說實(shí)話,以前我也這樣做,但我告訴你,這是錯(cuò)誤的,為什么?
因?yàn)槭袌?chǎng)在變,今年20個(gè)人,你就預(yù)計(jì)明年50個(gè)人,后年200個(gè)人,還有你的收入,這種方式往往都是不對(duì)的。當(dāng)時(shí)我們?cè)谧鯶COM,SIG投了我們,最后項(xiàng)目失敗了,這是我唯一一次拿到融資把人家錢燒沒了的。
其實(shí)放眼三年我們?nèi)タ茨阕龅�,從A點(diǎn)到B點(diǎn),你覺著到B點(diǎn)你應(yīng)該拿到這個(gè)市場(chǎng)的百分之多少?然后倒推你需要多少員工,你需要多少錢,你需要怎么定戰(zhàn)術(shù),這樣的效果就會(huì)好。
不要從A點(diǎn)去規(guī)劃B點(diǎn),因?yàn)橥紩?huì)失誤的,應(yīng)該定好,三年去看好這個(gè)事情,那么反推出你的架構(gòu),包括你的目標(biāo)、策略,這樣效果會(huì)好。
第二,絕對(duì)不能忽視草根及草根聯(lián)盟的力量;
在中國(guó)創(chuàng)業(yè),草根還是非常強(qiáng)大的,中國(guó)的三四線城市還是非常強(qiáng)大的,沒像五六十年前差距那么大,但整個(gè)三四線城市跟農(nóng)村還是很大的力量,你如果能有效地去利用、結(jié)合,形成聯(lián)合,一定是更有價(jià)值的。
第三,從來就沒有牛逼的技術(shù),牛逼的技術(shù)是不斷積累出來的;
哪怕百度當(dāng)時(shí)的搜索,QQ最早的OICQ,真的都很簡(jiǎn)單,美圖也很簡(jiǎn)單,最早就是兩三個(gè)員工Copy了一個(gè)Photoshop,用一個(gè)開放引擎做了幾個(gè)模塊,所以真正牛逼的技術(shù)是在做的過程中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。所謂的技術(shù)門檻就兩種:一種是用戶門檻,另一種是技術(shù)門檻,而技術(shù)門檻是你長(zhǎng)時(shí)間積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)里面最頭疼的是什么呢?一般都是他想做一個(gè)新的東西。其實(shí)最好的是什么?就是市場(chǎng)上做的最好的開源的,拿過來,在基礎(chǔ)上加以修改,最終創(chuàng)新。
最差的技術(shù)人員其實(shí)是公司里最牛的技術(shù)人員,我認(rèn)為是最差的,因?yàn)樗麄兌枷胱约鹤�,自己做的話,后果是一樣出無數(shù)漏洞。他的理由一定是這個(gè)漏洞太多了,這個(gè)不好、那個(gè)不好,其實(shí)他自己做完了一樣有很多漏洞,又把時(shí)間浪費(fèi)了,這是引以為戒的。
第四,每個(gè)殺手級(jí)的應(yīng)用就是一個(gè)流量入口。
網(wǎng)站、APP都是,所謂的平臺(tái)不是一夜之間做成的,你去做一個(gè)應(yīng)用,當(dāng)這個(gè)應(yīng)用做得足夠大的時(shí)候,它就慢慢地能輸出流量,同樣就有無數(shù)人依靠它去生存,它自然而然就成了一個(gè)平臺(tái),只是說你這個(gè)應(yīng)用會(huì)取決于服務(wù)有多大,你只要在每個(gè)應(yīng)用做到極致,你都能成為一個(gè)平臺(tái)。
第五,我們應(yīng)該一邊工作一邊把項(xiàng)目做起來,完善工作,然后去找投資,這不單單說是面向那些從來沒有拿投資的人,同樣適用拿到A輪、B輪的。
因?yàn)槟玫紹就想要C,如果你是建立在需要不斷拿到融資做大的基礎(chǔ)上,那你會(huì)被動(dòng),并且很難成功。但不能成了一定得有錢才能干這件事,如果有這樣的想法,你同樣難以把事情做好。
第六,創(chuàng)始人和高管不要拿高工資。
如果創(chuàng)始人和高管開始都拿太高的工資,真的是很難做大,那以什么來做這個(gè)分割線呢,我覺著是以公司開始有大的收入或者是現(xiàn)金流開始平的時(shí)候,可以來補(bǔ)償這些高管和創(chuàng)始人。
第七,創(chuàng)業(yè)的過程融資也是一種能力的體現(xiàn)。
在中國(guó)今天這個(gè)資本市場(chǎng),不像是十年前,那時(shí)候我們找個(gè)投資人是不那么容易的。今天滿大街都是投資人,誰能夠高效地拿到投資,借助資本的力量,快速做大做強(qiáng),一定會(huì)比別人快。以前可以慢慢做,包括兼并、收購這些也會(huì)發(fā)生更多的體現(xiàn),所以誰更能去,所謂的忽悠,也就是跟投資人溝通,那么你就會(huì)取得更大的進(jìn)步。
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