定位為“科技驅(qū)動的新居住服務(wù)平臺”，貝殼找房致力于為全國家庭的品質(zhì)居住提供全方位服務(wù)連接，改善了以“住”為核心的消費(fèi)大生態(tài)。7月24日，由武漢市江漢區(qū)人民政府主辦、創(chuàng)業(yè)邦和 IDG 聯(lián)合主辦的“2019 新消費(fèi)主義峰會”成功舉辦，作為驅(qū)動行業(yè)進(jìn)步、改善用戶體驗的先行者，貝殼找房成功入選“2019中國大消費(fèi)創(chuàng)新企業(yè)TOP50”榜單。

　　貝殼找房獲得“2019中國大消費(fèi)創(chuàng)新企業(yè)50強(qiáng)”

　　“2019中國大消費(fèi)創(chuàng)新企業(yè)TOP50”榜單

　　2019 新消費(fèi)主義峰會頒獎現(xiàn)場

　　2018年4月正式上線的貝殼找房，正飛速變革著居住領(lǐng)域的品質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋二手房、新房、租房、裝修和社區(qū)服務(wù)等眾多類目，通過開放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力，聚合和賦能全行業(yè)的服務(wù)者，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的“新居住”品質(zhì)服務(wù)生態(tài)。

　　貝殼的出現(xiàn)，帶動了整個行業(yè)的玩家發(fā)生本質(zhì)改變，通過輸出能力和標(biāo)準(zhǔn)，推動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)生態(tài)初步形成以真房源、合作網(wǎng)絡(luò)為基石的“正循環(huán)”。

　　平臺基礎(chǔ)設(shè)施方面，貝殼找房配備了“樓盤字典”、如視VR、ACN(經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò))、人工智能全景等，在很大程度上提升了行業(yè)的交易效率與消費(fèi)者的服務(wù)體驗。

　　“樓盤字典”用房間門牌號、標(biāo)準(zhǔn)戶型圖、配套設(shè)施信息等多維信息定義一套房屋，是目前行業(yè)最標(biāo)準(zhǔn)化的不動產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。2011年，“樓盤字典”率先在業(yè)內(nèi)制定了“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的真房源標(biāo)準(zhǔn)。截至2019年4月，房屋信息數(shù)據(jù)庫“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋突破1.87億，覆蓋中國325個城市的45萬個小區(qū)，成為國內(nèi)數(shù)據(jù)量最大、覆蓋面最廣、顆粒度最細(xì)的房屋信息數(shù)據(jù)庫。

　　基于“樓盤字典”數(shù)據(jù)庫，貝殼不僅為用戶提供真實、透明的房價信息，還提供房源歷史成交數(shù)據(jù)、價格變動區(qū)間、房間戶型圖等信息幫助用戶有效決策。依托互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，真正實現(xiàn)了信息的無差別共享，改變了房產(chǎn)行業(yè)中信息不透明、虛假房源等問題，為用戶帶來真實透明的購房體驗。

　　如視VR為貝殼找房旗下VR看房品牌，致力于用AI、VR和3D重建等新技術(shù)，重塑空間居住新體驗，并推動行業(yè)進(jìn)步。在真房源的基礎(chǔ)上，如視VR通過智能掃描設(shè)備研發(fā)、VR場景構(gòu)建算法和三維重建，并結(jié)合AI技術(shù)，充分將線上線下能力結(jié)合起來，有效還原出真實房屋細(xì)節(jié)，讓用戶實現(xiàn)在畫面中的自由游走，打造了VR看房、VR講房、VR帶看、AI講房等沉浸式智能看房體驗。

　　ACN(Agent Cooperate Network, 經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò))，是指在遵守房源信息充分共享等規(guī)則前提下，同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人之間以不同的角色共同參與到一筆交易，成交后按照各個角色的分傭比例進(jìn)行傭金分成的一種合作模式，是共生經(jīng)濟(jì)在居住服務(wù)領(lǐng)域的首個落地模式。

　　作為行業(yè)開放平臺，貝殼找房通過ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)推動實現(xiàn)跨品牌的房、客、人的合作，打破跨品牌聯(lián)動難題。ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)能提高經(jīng)紀(jì)人合作效率，把包括房源信息、成交信息、房價、活動量、每個業(yè)主的動態(tài)等內(nèi)部信息與外界共享，讓買家和賣家能夠在透明的數(shù)據(jù)比對后，做出科學(xué)決策。

　　基于在數(shù)據(jù)、算法和算力上的充足儲備，貝殼引入了AI算法模型，實現(xiàn)了智能化場景應(yīng)用的完美落地，集中體現(xiàn)在AI內(nèi)容、AI效率和AI助手三個核心場景。在AI內(nèi)容方面，貝殼能實現(xiàn)房產(chǎn)內(nèi)容的智能化生產(chǎn)。AI效率方面，通過優(yōu)化運(yùn)營后臺的效率大幅提升品控客服效率，降低了人力成本。AI助手能夠通過智能化手段幫助經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)識別和挖掘用戶深層次的需求，最大程度上縮小經(jīng)紀(jì)人和居住服務(wù)的方差問題。

　　為行業(yè)正循環(huán)輸出經(jīng)營理念、管理方法與職業(yè)化人才也是貝殼找房關(guān)注的重點(diǎn)。2019年4月，貝殼宣布將建立花橋?qū)W校，學(xué)校以沉淀、創(chuàng)造和傳遞經(jīng)營理念與管理方法，培養(yǎng)推動行業(yè)正循環(huán)的中堅力量，加速職業(yè)化進(jìn)程為使命;通過對店東的培訓(xùn)，提升門店經(jīng)營能力和業(yè)績，讓經(jīng)紀(jì)人享有更好的待遇，從而留住和培養(yǎng)能長期深耕行業(yè)的從業(yè)者，以不斷完善的服務(wù)水平為客戶提供越來越好的服務(wù)體驗、持續(xù)提升客戶的滿意度，進(jìn)而進(jìn)一步累積門店的經(jīng)營能力和資金，去開拓更多門店并為新門店輸送優(yōu)秀的店東，實現(xiàn)門店經(jīng)營管理人才的正循環(huán)。

　　截至2019年7月初，貝殼已進(jìn)駐全國98個城市，連接新經(jīng)紀(jì)品牌達(dá)到188個，簽約門店數(shù)量漲至2.78萬，連接經(jīng)紀(jì)人超過25萬。

　　貝殼找房CEO彭永東表示：“最大限度聚攏一批高水平、職業(yè)化服務(wù)者，滿足用戶品質(zhì)居住的需求，是貝殼找房作為平臺的最大價值。維系公認(rèn)的行業(yè)規(guī)則、打磨行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、整合上下游供應(yīng)鏈，是平臺競爭力和號召力的核心。貝殼找房將持續(xù)助力服務(wù)者發(fā)展，我們期待在三年內(nèi)連接中國100萬服務(wù)者，并成為房產(chǎn)領(lǐng)域第一個月活過億的線上平臺。讓全中國兩億家庭，因貝殼的存在而享受到不一樣的服務(wù)。”

　　2019年，貝殼找房將聚焦三件事：第一，全面實現(xiàn)房產(chǎn)交易流程線上化;第二，通過花橋?qū)W校等輸出培訓(xùn)全面賦能服務(wù)者，提升服務(wù)品質(zhì);第三，全面進(jìn)行組織內(nèi)部的使命、愿景、價值觀建設(shè)。

　　未來，貝殼找房將聚合和賦能更多生態(tài)合作伙伴，驅(qū)動行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化的“新居住”時代。 同時，貝殼找房將持續(xù)致力于為全國家庭的品質(zhì)居住提供全方位服務(wù)連接，用戶所有和“住”相關(guān)的需求，都可以在這個“新居住”平臺上得到滿足。