5月9日,“中國(guó)高成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展論壇”在京舉行,《2018年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)研究報(bào)告》發(fā)布,貝殼找房榮登榜單,排名位居房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)之首。

　　作為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái),貝殼找房通過(guò)聚集和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌和服務(wù)者,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升,初步建立了合作共贏的行業(yè)正循環(huán)生態(tài)。

　　貝殼找房位居房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)之首

　　報(bào)告顯示,2018年中國(guó)獨(dú)角獸數(shù)量達(dá)202家,總估值7446億美元,平均估值36.9億美元。其中,貝殼找房位居前十。

　　從行業(yè)領(lǐng)域看,2018年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)共分布于22個(gè)行業(yè),其中房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域獨(dú)角獸僅11家,貝殼找房排名位居行業(yè)之首。

　　獨(dú)角獸企業(yè)是指創(chuàng)業(yè)十年左右,企業(yè)估值超過(guò)10億美元的創(chuàng)業(yè)企業(yè),具有發(fā)展速度快、稀少等屬性,不僅需要雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),更需要推動(dòng)行業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。

　　以房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔?貝殼找房誕生以來(lái),截至今年4月初,貝殼已進(jìn)駐全國(guó)98個(gè)城市,入駐合作新經(jīng)紀(jì)品牌超過(guò)160個(gè),連接超過(guò)2.1萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)門店,服務(wù)經(jīng)紀(jì)人超過(guò)21萬(wàn)。通過(guò)貝殼找房交易的房屋,平均每10單交易有7單是跨店成交,其中一單交易最多由13個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)作完成。通過(guò)行業(yè)合作,直接提升了服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)行業(yè)效率提高,也讓消費(fèi)者的體驗(yàn)得以大幅提升。

　　助行業(yè)升級(jí)提速換擋

　　獨(dú)角獸是推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、新經(jīng)濟(jì)崛起的重要力量。

　　新一輪技術(shù)革命呈現(xiàn)多領(lǐng)域、跨學(xué)科、群體性突破的新態(tài)勢(shì),以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為核心的新經(jīng)濟(jì)加速崛起,獨(dú)角獸企業(yè)作為新經(jīng)濟(jì)改造舊動(dòng)能、激發(fā)新功能的典型代表,引領(lǐng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提檔換速。

　　“貝殼找房所在的居住服務(wù)行業(yè)是一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè),也是衣食住行中數(shù)字化和線上化程度相對(duì)較低的行業(yè)。貝殼正是發(fā)現(xiàn)了行業(yè)痛點(diǎn),致力于從根本上為百姓提供高品質(zhì)的居住服務(wù)”,貝殼找房副總裁左東華表示,過(guò)去一年,貝殼向全行業(yè)開(kāi)放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力,通過(guò)聚集和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌和服務(wù)者,為消費(fèi)者提供了包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務(wù),初步建立了品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài)。

　　此前,房產(chǎn)服務(wù)作為一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的行業(yè),基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)建設(shè)稍顯滯后,服務(wù)品質(zhì)也長(zhǎng)期飽受詬病。對(duì)此,貝殼找房不斷投入數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括住房的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的信用數(shù)據(jù),以及經(jīng)紀(jì)行業(yè)周邊業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)等,自上線以來(lái),貝殼找房依托大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品技術(shù)能力,打造了房屋智能評(píng)估系統(tǒng)、VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統(tǒng)等,通過(guò)重構(gòu)交易服務(wù)流程,建立高水平的新經(jīng)紀(jì)服務(wù)生態(tài)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高、用戶體驗(yàn)更優(yōu)、行業(yè)更健康、經(jīng)紀(jì)人更有尊嚴(yán),攜合作伙伴全面推行品質(zhì)承諾,客戶服務(wù)體驗(yàn)得到提升。

　　數(shù)字化塑造服務(wù)制勝的新居住時(shí)代

　　貝殼找房對(duì)入駐商家開(kāi)放了其近兩億套真實(shí)房屋信息的不動(dòng)產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),搭建了合作網(wǎng)絡(luò)和更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,拓寬服務(wù)者的生存空間,一方面提供數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)體系和技術(shù)層面的賦能,一方面基于真房源來(lái)合作。

　　依托業(yè)內(nèi)最大的房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)——樓盤字典,貝殼找房擁有1.87億套真實(shí)房屋,覆蓋中國(guó)325個(gè)城市 45萬(wàn)個(gè)小區(qū),重點(diǎn)一二線城市小區(qū)覆蓋率90%。

　　為改變行業(yè)痼疾,貝殼找房創(chuàng)立了ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),打破了行業(yè)長(zhǎng)期存在的合作壁壘,即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò),打破了行業(yè)長(zhǎng)期存在的合作壁壘和“零和博弈”,有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動(dòng)難題,實(shí)現(xiàn)了協(xié)同作業(yè)。

　　新居住時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,服務(wù)品質(zhì)日益重要。左東華指出,貝殼找房希望以數(shù)字化手段重塑居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。未來(lái),貝殼找房將以行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和信用體系建立為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)作化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)閉環(huán)化,以平臺(tái)聚合、推動(dòng)行業(yè)共融共生的商業(yè)圖景全面展開(kāi)。