DoNews 6月29日消息(記者 程夢(mèng)玲)中消協(xié)29日發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱,紅包活動(dòng)一直以來(lái)是各大電商平臺(tái)吸引用戶、提升銷量的慣用手段。監(jiān)測(cè)期內(nèi),共收集購(gòu)物紅包類負(fù)面信息31651條,主要涉及紅包金額太小,紅包不到賬等問(wèn)題。負(fù)面信息在6月3日、16日和18日出現(xiàn)峰值。
而消費(fèi)者吐槽較多的紅包活動(dòng)主要有:京東平臺(tái)疊蛋糕活動(dòng),部分用戶紅包沒(méi)有到賬,“要等10個(gè)工作日審核,完美錯(cuò)過(guò) 618”;淘寶618理想生活列車活動(dòng),有消費(fèi)者反映“活動(dòng)搶了40多個(gè)紅包,打開只有10塊多,滿滿的失落感”。還有拼多多用戶遇到同樣的遭遇,“900多個(gè)紅包只有8塊錢”。
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