印尼出手了,以國家的名義封殺電商!
9月27日,印尼外交貿(mào)易部長宣布,此前修訂的線上貿(mào)易條例正式生效,印尼將禁止短視頻平臺等社交媒體帶貨,以后社交平臺只能做商品廣告,不能直接帶貨銷售,而現(xiàn)有的短視頻平臺將只有一個星期的過渡期。
10月4日,TikTok Shop印尼站正式關(guān)閉,平臺上接近600多萬印尼賣家和700萬相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作者,遭受“滅頂之災(zāi)”。
10月5日,越南開始對Tik Tok展開全面調(diào)查。
10月7日,馬來西亞政府緊急召見Tik Tok相關(guān)負責(zé)人,要求他對印尼的封禁作出解釋。
10月9日,有商家發(fā)現(xiàn),印尼*的電商平臺Shopee做出調(diào)整,取消了折扣價格展示,區(qū)間價改為了最高價,并且宣布逐步停止在印尼銷售跨境商品……
為什么印尼,要限制甚至封殺電商?
印尼總統(tǒng)佐科的講話中,有2個關(guān)鍵詞:一個是掠奪性定價,另一個是經(jīng)濟殖民。
佐科說,電商平臺上一件襯衣,竟然只賣2.3元,這個價格遠低于本地商品,而且這些商品90%都不是印尼生產(chǎn)的。
本地服裝商家表示,受低價競爭影響,東南亞*紡織市場不少店鋪都被迫關(guān)門,員工下崗。仍在營業(yè)的一些店鋪,收入大幅下跌80%以上。
平臺通過燒錢補貼,獲取用戶數(shù)據(jù)和消費行為,打壓競爭對手。等用戶都習(xí)慣在平臺購物之后,就會漲價,到時候,印尼的消費者,就任人宰割,成為經(jīng)濟殖民。
所以,佐科要封殺電商,保護本土6400多萬中小企業(yè),和線上1.3億消費者。
01 從接受、質(zhì)疑到徹底封殺
印尼對于是否放開電商市場的態(tài)度,一直偏保守。歷史上,印尼政府曾多次出手規(guī)范電商行為。
l2017年,印尼政府頒布了電子商務(wù)法,旨在規(guī)范電商平臺的運營、保護消費者權(quán)益、維護市場公平競爭環(huán)境等。
l2021年,印尼政府宣布禁止社交媒體開展電商業(yè)務(wù),原因是社交媒體存在數(shù)據(jù)隱私和信息安全等方面的隱患。
l2022年,印尼政府宣布對電商平臺進行稅收監(jiān)管,要求電商平臺為賣家辦理稅務(wù)登記和報稅等手續(xù),以確保稅收的合法性和規(guī)范性等。
印尼對于電商的開放程度,也非常糾結(jié)。就在“封殺令”頒布的前幾日,印尼還曾在貿(mào)易部會見記者時表示:“電商并沒有被禁止。修訂后的《貿(mào)易部條例》第 50 號將對電子商務(wù)有明確的規(guī)定,因此社交商務(wù)將有更明確的劃分。”
而此次封禁政令頒布后,封殺電商已成板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>
據(jù)最新消息,修訂后的法令已經(jīng)在貿(mào)易部獲得通過。印尼總統(tǒng)佐科維在9月23日的一份書面聲明中表示:“這是跨部委剛剛準備好的,已在貿(mào)易部敲定。”
他還表示,新政策將規(guī)范社交媒體和電商平臺,必須立即對此事進行監(jiān)管。這無不透露出印尼政府對于封禁電商的決心。
除了封殺電商,印尼政府還表示,將監(jiān)管線上平臺銷售的海外商品,并像對待印尼國內(nèi)商品一樣對待這些商品。這也反映了印尼政府對外國商品涌入造成的市場沖擊和經(jīng)濟影響的擔(dān)憂。
這次封禁,反映的其實是印尼政府對于電商時代的到來,并未做好準備。
在政策上,印尼對商品品類管制非常嚴格。某東南亞電商服務(wù)商分享了一個例子:“去年,*日記在印尼的銷量表現(xiàn)很好,但受到行政效率的影響叫停了。因為*日記在印尼上架的每個SKU都需要認證,時間周期在3個月到半年。”
該服務(wù)商指出,如果新消費品牌進軍印尼市場,本身的商業(yè)模式強調(diào)“快速上新、測試市場、打造爆款”的邏輯,那么將很難快速地在印尼市場跑通。
而對于封殺電商,市場上也有兩種聲音。
來自雅加達的牛仔褲批發(fā)商斯蒂凡尼厄(Stevanie Ahua)對政府的決定表示贊賞。她表示,近幾個月來,由于買家轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店,她的收入下降了60%。
另一方面,在TikTok上,有用戶認為,在社交媒體上進行購物是一種時代的進步,而且可以通過增加網(wǎng)上商店的流量來達到變現(xiàn)的效果。
同時,越來越多的印尼消費者在網(wǎng)上發(fā)言,認為印尼政府應(yīng)該關(guān)注消費者的利益,如果強行打死電商,讓自己再回到實體店去買幾百一件、翻幾倍才能買的衣服,那真正受損的還是消費者。
02 印尼商家叫苦連天
印尼在電商市場中,處于很重要的位置,為什么這么說呢?
首先是人口紅利,整個東南亞11個國家的總?cè)丝跀?shù)是6.5億,而印尼一國就有2.7億人,占了四成。而更重要的是,印尼年輕化的消費結(jié)構(gòu),35歲以下的人口占據(jù)56%。
其次,印尼的經(jīng)濟發(fā)展情況較好。2021年,其GDP為16970.8萬億印尼盾(約合8.5萬億元人民幣,約合1.2萬億美元)。在東南亞各國中,只有印尼的GDP超過了1萬億美元。作為對比,2021年浙江省GDP為7.3萬億,印尼的GDP高于浙江省。
最后是電商的發(fā)展速度強勁。據(jù)權(quán)威市場研究公司eMarketer發(fā)布的《2023年全球零售電商預(yù)測報告》,在2023年全球電商規(guī)模增長最快的十個國家中,印尼排名第七。
人口紅利+經(jīng)濟發(fā)達+增速可觀,按理說,這是一個可遇不可求的電商發(fā)展土壤。那么印尼政府為何堅持封禁電商?背后的原因,或許是迫不得已。
根據(jù)印尼貿(mào)易部的聲明,主要原因有兩個:一是為了保護個人數(shù)據(jù),二是為了規(guī)范電商市場。
由于社交媒體平臺上的電子商務(wù)交易缺乏有效的監(jiān)管和標(biāo)準,可能會出現(xiàn)假冒偽劣、價格欺詐、稅收逃避、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問題,這不僅損害了消費者的權(quán)益,也對正規(guī)的電商平臺和實體店鋪造成了不公平的競爭。
無疑,首當(dāng)其沖,就是印尼的實體商家。電商時代的到來,使得印尼的實體商家遭受了前所未有的挑戰(zhàn)。
合作社和中小微企業(yè)部長Teten視察了東南亞*的服裝批發(fā)中心 ——丹那阿邦市場。他表示,視察情況中了解到當(dāng)?shù)貙嶓w店商家的利潤損失超過了50%,因為他們無法與價格低廉的進口產(chǎn)品進行競爭。
印尼總統(tǒng)佐科表示,TikTok Shop等社交商務(wù)平臺導(dǎo)致了中小微企業(yè)和傳統(tǒng)市場營業(yè)下滑。印尼總統(tǒng)甚至公開在電視講話中說,一件衣服只賣2.3元人民幣,簡直是掠奪性的定價。印尼政府官員甚至宣稱,新技術(shù)不能用來毀滅經(jīng)濟。
印尼實體店商家安東表示,這個平臺上的售價比商場和丹那阿邦市場便宜很多,“TikTok Shop的價格非常便宜。商場一件售價10萬印尼盾的長袍在TikTok上只用3.9萬印尼盾就可買到。”
服裝商家Anggi也稱營業(yè)額大幅下降,“營業(yè)額下降了80%到90%。通常我每天的收入為4000萬至5000萬印尼盾,現(xiàn)在,即使是100萬印尼盾也很困難。”
對于印尼的封禁,TikTok印尼發(fā)言人則在給媒體TechInAsia的一份聲明中表示,印尼政府新規(guī)定可能會影響TikTok Shop平臺上“超過600萬賣家和近700萬創(chuàng)作者的生計”。
封禁電商,對大賣家和大網(wǎng)紅的影響無可避免。這些用戶投入較大,好不容易把粉絲積累起來,很可能面臨流量轉(zhuǎn)化受阻、商品庫存積壓等問題。印尼社交電商禁令的推行注定是一場暗藏硝煙的多方爭奪戰(zhàn)。
03 印尼并非好啃的骨頭
作為電商沃土,我國的電商企業(yè)當(dāng)然不會放過這一塊肥肉,在印尼出手已久。
2022年,印尼電商的月點擊量排名前十中,有2個的背后站著中國電商巨頭。其中,Shopee的大股東之一是騰訊,Lazada則被阿里收購,這是東南亞電商市場的兩大霸主。
而TikTok則是后來居上。2021年才在東南亞上線的TikTok Shop,很快直播帶貨模式引起當(dāng)?shù)厣缑劫徫餆岢�。Populix調(diào)查報告顯示,45%的印尼受訪者認為TikTok Shop是*的社媒購物平臺。
彭博社甚至在今年6月份的一篇報道指出,TikTok計劃今年將全球電商業(yè)務(wù)GMV做到200億美元,東南亞將成為TikTok Shop除美國以外的*市場。
然而,在三大電商平臺發(fā)展勢如破竹的時刻,卻有一家中國電商企業(yè)黯然退出,那就是SHEIN。
早在2018年SHEIN便瞄準了東南亞。廉價的勞動力優(yōu)勢有利于降低SHEIN的本土供應(yīng)鏈建設(shè)成本,低消費人群密布的市場結(jié)構(gòu)同樣契合其低價模式。
今年9月,Shein卻突然宣布退出印尼的跨境電商業(yè)務(wù),深耕5年,Shein為何打退堂鼓?
事實上,熠熠生輝的淘金圣地表象下,諸多電商巨頭在這里折戟而返。東南亞既是搶手的香餑餑,又是難啃的硬骨頭。
SHEIN退場一大誘因在于無法取得壟斷性的定價先機。
加上需要搭建本地運營團隊、本地倉儲物流網(wǎng)絡(luò)、本地供應(yīng)鏈等全套的運作體系,這一系列的布局十分艱難。這條路Lazada走了10年,Shopee走了7年。
此外,印尼是個多民族國家,每一個民族都有自己的母語。國內(nèi)某家MCN機構(gòu)的負責(zé)人李璐對DoNews表示,“在國內(nèi)市場上運營TikTok,東南亞小語種人才太難招了,即使給到月薪2.5萬以上,仍無法招到合適的帶貨主播。”而直播帶貨偏偏要求從業(yè)者具備較強的小語種口語能力,以及直播間互動能力。
此外,印尼的客單價其實是偏低的。中信證券數(shù)據(jù)顯示,印尼、馬來西亞、泰國、越南TikTok客單價分別為2-5美元、4-7美元、2-3美元、2-4美元。加上東南亞大部分消費者對線上支付信任不足,導(dǎo)致他們更青睞于現(xiàn)金支付。貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021東南亞接近60%的消費者仍青睞于現(xiàn)金付款。
對SHEIN的致命一擊還來自政策的調(diào)整。
今年7月28日,印尼貿(mào)易部長祖爾基夫利·哈桑表示,印尼將限制價格低于100美元的進口商品在網(wǎng)上銷售,而且進口商品還需要獲得補充許可證,即印尼國家標(biāo)準(SNI)。這意味著賣家想依賴中國供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力生產(chǎn)低價商品,在印尼電商平臺出售,已經(jīng)變成不可能的事情。
那么,在印尼封禁電商后,東南亞誰能成為下一個搶手的掘金地?
答案或許是馬來西亞。
馬來西亞是東南亞第三大經(jīng)濟體,也是全球第35大電子商務(wù)市場。據(jù)預(yù)測,2019年至2025年,馬來西亞電商市場規(guī)模增長率為18.8%,遠超11%的全球平均水平。
除了語言相通,在人口上,馬來西亞與印尼一樣是年輕化結(jié)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)普及率達到85%,有2600萬網(wǎng)民,且80%會在網(wǎng)上購物,這些網(wǎng)購消費者中,又有93%會使用數(shù)字支付,比如支付寶、微信支付、Google Pay和PayPal。
在印尼電商進入水深火熱之時,商家們或許可以把目光投向馬來西亞,在東南亞市場尋求新的出路。
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