華安保險(xiǎn)甘肅分公司24小時(shí)值守榆中災(zāi)區(qū)，流動(dòng)服務(wù)車筑起“理賠前哨”

　　8月7日，甘肅省蘭州市榆中縣遭遇強(qiáng)降雨，引發(fā)山洪災(zāi)害造成重大人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。災(zāi)害發(fā)生后，華安保險(xiǎn)甘肅分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，火速馳援受災(zāi)地區(qū)，為受災(zāi)企業(yè)和群眾提供及時(shí)有效的保險(xiǎn)理賠服務(wù)和援助。

　　此次馳援中，華安保險(xiǎn)甘肅分公司成立應(yīng)急處置工作小組和理賠救援專項(xiàng)小組，分公司“青騎兵”志愿服務(wù)隊(duì)也積極響應(yīng)，參與協(xié)調(diào)各項(xiàng)救援理賠工作。為更高效服務(wù)受災(zāi)客戶，華安保險(xiǎn)在榆中縣城關(guān)鎮(zhèn)南坡灣村口設(shè)立現(xiàn)場理賠報(bào)案及便民服務(wù)點(diǎn)，配備流動(dòng)服務(wù)車與數(shù)名保險(xiǎn)理賠專員，24小時(shí)值守，隨時(shí)受理受災(zāi)群眾報(bào)案咨詢。華安保險(xiǎn)的工作人員也積極參與到現(xiàn)場的道路淤泥清理工作中，并及時(shí)救援受災(zāi)人員車輛。結(jié)合災(zāi)區(qū)群眾和救援隊(duì)伍的實(shí)際需求，華安保險(xiǎn)的服務(wù)點(diǎn)還準(zhǔn)備了充足的飲用水、方便面及應(yīng)急醫(yī)療物資，為過往市民提供必要的生活保障和醫(yī)療支持。

　　為幫助受災(zāi)客戶盡快獲得保險(xiǎn)賠付，恢復(fù)生產(chǎn)生活，華安保險(xiǎn)甘肅分公司也針對此次災(zāi)害開通了理賠綠色通道，對受損車輛和財(cái)產(chǎn)實(shí)行“三優(yōu)先”原則，即優(yōu)先查勘、優(yōu)先定損、優(yōu)先賠付，最大程度簡化理賠流程，加快理賠速度。針對重點(diǎn)或集中報(bào)案客戶，華安保險(xiǎn)甘肅分公司全員出動(dòng)，通過多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，成立救災(zāi)專業(yè)小組，開展專項(xiàng)支援，集中優(yōu)勢力量，確保每一位報(bào)案客戶都能得到及時(shí)、專業(yè)、貼心的理賠服務(wù)，切實(shí)減輕客戶損失和負(fù)擔(dān)，為受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建貢獻(xiàn)力量。

　　7月以來，我國局地極端暴雨多發(fā)，引發(fā)城市內(nèi)澇、山洪、滑坡、泥石流等災(zāi)害。華安保險(xiǎn)也在持續(xù)關(guān)注暴雨災(zāi)情的最新進(jìn)展，努力為客戶提供高效應(yīng)急理賠服務(wù)及應(yīng)急物資，助力受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。同時(shí)也加強(qiáng)了對極端天氣預(yù)防、自救等內(nèi)容的宣傳，提醒廣大客戶關(guān)注天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警提醒，做好極端天氣防范，可發(fā)生事故可撥打華安保險(xiǎn)24小時(shí)客服熱線95556或通過“華安保險(xiǎn)”微信公眾號進(jìn)行報(bào)案。