隨著汽車產(chǎn)業(yè)加速向智能化、電動化發(fā)展,汽車金融服務(wù)體系也正面臨深刻變革。以科技推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同,成為提升服務(wù)效率、優(yōu)化用戶體驗和增強風(fēng)控能力的關(guān)鍵方向。作為平安集團唯一對外金融科技輸出窗口,金融壹賬通正積極推進車生態(tài)平臺建設(shè),致力于打造可復(fù)制、可落地、可持續(xù)運營的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,為國內(nèi)外合作伙伴提供覆蓋交易、金融與服務(wù)的一體化解決方案。
基于行業(yè)實踐構(gòu)建車生態(tài)全流程服務(wù)平臺
車生態(tài)平臺圍繞“交易—金融—服務(wù)”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全流程系統(tǒng)化設(shè)計,覆蓋線上車商城、一/二手車交易、車貸、車險、維修保養(yǎng)、洗車及車主生活服務(wù)等場景,旨在幫助合作機構(gòu)打通多角色之間的信息流與資金流,構(gòu)建端到端的服務(wù)閉環(huán)。平臺采用模塊化架構(gòu)設(shè)計,支持前后端解耦、多語言、多幣種與本地部署,適配不同國家和地區(qū)的監(jiān)管與業(yè)務(wù)環(huán)境,具備較強的復(fù)制推廣能力。
除了以技術(shù)手段支撐系統(tǒng)閉環(huán)的實現(xiàn),金融壹賬通還將結(jié)合中國成熟的車生態(tài)運營經(jīng)驗,為平臺運營賦能,提升整體效能與用戶體驗。依托平安集團響應(yīng)國家支持新能源汽車“出海”的戰(zhàn)略方向,平臺在保險端也將獲得業(yè)務(wù)加持,包括提供再保險服務(wù)、查勘定損能力等,助力合作機構(gòu)在海外市場實現(xiàn)本地化、專業(yè)化運營。
在整體能力布局上,平臺不僅面向銀行、保險公司等金融機構(gòu),也適用于車企、出行平臺、經(jīng)銷渠道等非金融合作方,能夠滿足從技術(shù)輸出到運營管理的多維需求。
平安科技能力沉淀為平臺提供穩(wěn)定支撐
車生態(tài)平臺在系統(tǒng)架構(gòu)與功能層面深度融合了平安集團在車金融、保險服務(wù)、智能風(fēng)控等領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗。平臺內(nèi)置可調(diào)用的風(fēng)控模型構(gòu)建引擎,可根據(jù)不同國家的數(shù)據(jù)環(huán)境進行本地建模,覆蓋貸前審批、貸中監(jiān)控與貸后管理全流程;在保險科技方面,平臺集成自動核保、理賠自動化、反欺詐識別等組件,支持數(shù)字車險產(chǎn)品的快速上線與高效處理。
在數(shù)據(jù)層面,平臺可對接主流車載設(shè)備,實現(xiàn)對車輛狀態(tài)與駕駛行為的實時感知,結(jié)合車主行為數(shù)據(jù),支撐個性化定價、風(fēng)險控制與服務(wù)推薦。此外,平臺還搭載合同簽署、資方對接、放款管理、客戶服務(wù)等自動化運營工具鏈,顯著提升整體服務(wù)效率。
該平臺的能力建設(shè)并非“從零起步”,其技術(shù)與業(yè)務(wù)設(shè)計邏輯均來源于平安集團在車險、車貸、車主服務(wù)等領(lǐng)域的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,為平臺輸出和落地提供了穩(wěn)定可控的底座保障。
持續(xù)推進國際合作 落地能力不斷提升
在國際化布局方面,金融壹賬通正圍繞東南亞重點市場積極推動合作對接。近期,公司分別與馬來西亞CIMB集團、越南Tasco集團及泰國DEPA代表團開展了深入交流與探討。近日,Tasco集團已與金融壹賬通正式完成合作簽約,雙方將圍繞數(shù)字車生態(tài)平臺建設(shè)展開深度合作。金融壹賬將通過平臺規(guī)劃、系統(tǒng)定制、本地試點等全流程合作,助力TASCO集團加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造區(qū)域市場示范性項目。
在東南亞地區(qū),汽車金融市場仍處于快速發(fā)展階段。據(jù)行業(yè)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2023年,馬來西亞、泰國、越南、印尼、菲律賓五國汽車保有量合計已超過7500萬輛,年新車銷量約340萬輛。相較于中國成熟市場,這些國家的車貸滲透率與車險數(shù)字化水平尚處于初期階段,具備較大的增長潛力。統(tǒng)一的線上平臺和智能化服務(wù)工具成為行業(yè)發(fā)展的迫切需求。
推動平臺標準化建設(shè) 支持場景快速復(fù)制
圍繞可持續(xù)運營目標,金融壹賬通正在加快推動車生態(tài)平臺在智能風(fēng)控、保險科技、車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合與用戶運營能力方面的標準化建設(shè),并結(jié)合不同國家業(yè)務(wù)流程與技術(shù)要求,優(yōu)化系統(tǒng)交付模型。
未來,金融壹賬通將繼續(xù)秉持“技術(shù)平臺+生態(tài)連接”的發(fā)展路徑,發(fā)揮在金融科技、車險科技和出行場景等方面的系統(tǒng)性積累,服務(wù)更多全球市場合作伙伴,助力構(gòu)建智能化、高協(xié)同、具可持續(xù)性的全球汽車金融服務(wù)生態(tài)。
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