這里面我們要探討的就是制度模式，在全國(guó)復(fù)制很困難，有很多公司就因?yàn)閺?fù)制的過(guò)程當(dāng)中戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng)，投入太多，人才跟不上，經(jīng)營(yíng)模式不行，最后就死了。

　　所以，我們要尋找的是規(guī)律，尋找積累的是經(jīng)驗(yàn)，理解的是教育的本質(zhì)。

　　我還要告訴你，北方和南方的消費(fèi)者不一樣，東北的消費(fèi)者和廣東的消費(fèi)者不一樣，這個(gè)規(guī)律是更深刻。但是，在這個(gè)模式里面，我建議大家一般進(jìn)行復(fù)制的時(shí)候，一般當(dāng)?shù)氐墓���，母公司往往不�?huì)發(fā)生太大的分歧。

　　所以，在全國(guó)進(jìn)行復(fù)制，這里面涉及到一個(gè)最核心的問(wèn)題就是責(zé)權(quán)利，責(zé)權(quán)利的問(wèn)題是永遠(yuǎn)需要管理者和人力資源老總一定要清楚的，因?yàn)樨?zé)權(quán)利涉及到每個(gè)人的切身利益，他沒(méi)出問(wèn)題只是他的競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng)，他強(qiáng)了以后就會(huì)出問(wèn)題，任何一家公司都是這樣。

　　當(dāng)然，這時(shí)人才就變得尤其重要。每個(gè)人都想要人才，但是往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司是兄弟兩個(gè)人開(kāi)的，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，特別艱苦的時(shí)候一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，兩個(gè)人都是聯(lián)手共同的面對(duì)。往往這個(gè)公司做成功了，矛盾來(lái)了，兄弟倆的競(jìng)爭(zhēng)也增加了。

　　夫妻之間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一點(diǎn)事情都沒(méi)有，或者說(shuō)夫妻倆在經(jīng)營(yíng)這個(gè)家庭的時(shí)候再辛苦，再累都可以，但是孩子長(zhǎng)大了，錢(qián)也多了，好像這個(gè)日子不是我想要的。

　　所以，機(jī)構(gòu)里面的人才一般的時(shí)候不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，但是如果你招了一批沒(méi)有用的，只是聽(tīng)你的話，拍你馬屁的人，這樣的認(rèn)不是人才，只會(huì)把你的公司往坑里拉，你是做不出有責(zé)任的事情。

　　越是優(yōu)秀的人才越有個(gè)性，越是優(yōu)秀的人才越有自己的想法，越是優(yōu)秀的人才，當(dāng)他自己能夠飛翔的時(shí)候，他就告訴你，我要自己飛翔。

　　所以，我經(jīng)常打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎�我們做校長(zhǎng)，我們做管理，做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好，做培訓(xùn)也好，你要做強(qiáng)、做大，是八根竹子支撐了你，八根竹子都很牛的時(shí)候，每個(gè)竹子都希望自己撐的再高一點(diǎn)。你就發(fā)現(xiàn)怎么上面這個(gè)長(zhǎng)了以后，我就感覺(jué)到危險(xiǎn)了呢?

　　所以，這時(shí)候能不能把這個(gè)平臺(tái)踩平衡了?這是你的成長(zhǎng)，你的本領(lǐng)就提高了。但是，當(dāng)這些竹子都很強(qiáng)的時(shí)候，他們有競(jìng)爭(zhēng)力，所以越變?cè)礁�，這就是個(gè)人的能力。

　　所以，當(dāng)你下面人成長(zhǎng)的時(shí)候，你自己要成長(zhǎng)進(jìn)步，因?yàn)楫?dāng)你的格局，你的眼光，你的思想，你的境界他認(rèn)為你不能夠帶著他走的更遠(yuǎn)的時(shí)候，他就最終得放棄你。

　　我們老板可能一定的時(shí)候要將更多的利益讓給別人，甚至到現(xiàn)在很多公司在走向共享利益。你可能會(huì)想，這個(gè)公司完全當(dāng)初就是我出的幾萬(wàn)塊錢(qián)，最后把它做好了。你要想的是另外一個(gè)問(wèn)題，如果把股份全是你的，這家公司一年做一千萬(wàn)，20%的利潤(rùn)。所以，先通過(guò)一個(gè)全程的產(chǎn)品再延伸到邊緣，這里面人才是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。

　　新東方先做的是托福，托福做強(qiáng)了，我們可以做GRE，因?yàn)镚RE跟托福是掛鉤的，當(dāng)初很多人的新東方來(lái)就是為了去美國(guó)拿獎(jiǎng)學(xué)金，最基本的條件，托福要好，GRE要好。

　　所以，我們先做了托福，再做了GRE。我們把托福和GRE做強(qiáng)了以后，我發(fā)現(xiàn)托福和GRE主要是去美國(guó)的，我們還可以做雅思，做了雅思我們也做大了，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)四六級(jí)也是有它的規(guī)律，考研也是有它的市場(chǎng)的，所以我們做了四六級(jí)和考研。

　　但直到今天24年過(guò)去了，我們回過(guò)頭來(lái)看，我們始終做的是和教育有關(guān)。

　　我們內(nèi)部有一次爭(zhēng)論，大家說(shuō)這個(gè)錢(qián)多了，是不是我們只要掙錢(qián)什么都可以去開(kāi)?那我們?nèi)ネ顿Y什么?新東方很多年輕的管理者說(shuō)我們能不能申請(qǐng)娛樂(lè)行業(yè)，比如開(kāi)卡拉OK?

　　我們最后得出一個(gè)結(jié)論，新東方我們專心致志做我們擅長(zhǎng)的，一切跟教育有關(guān)的都可以做，看上去做卡拉OK掙錢(qián)，你去試試看，不一定掙錢(qián)�？瓷先シ康禺a(chǎn)做的更大，但是房地產(chǎn)有很多破產(chǎn)的公司。

　　所以，24年過(guò)去了，我們不僅做了老師的培訓(xùn)，我們做了語(yǔ)文中學(xué)的培訓(xùn)，我們做了小學(xué)的培訓(xùn)，我們做了學(xué)前培訓(xùn)，我們做了在線公司的培訓(xùn)，我們做了出國(guó)咨詢，我們還在做很多很多其他的公司，但是所有這一切都基于我們自己的產(chǎn)品面，或者說(shuō)生態(tài)圈，或者說(shuō)護(hù)城河在進(jìn)行打造，全部圍繞著一個(gè)目的，直到今天。

　　新東方上市以后獲得了100億，現(xiàn)在一百幾十個(gè)億擺在那兒，我們沒(méi)有去投一分錢(qián)的房地產(chǎn)，因?yàn)檫@不是我們擅長(zhǎng)的，我們一直做培訓(xùn)。所以說(shuō)，盡管我們投了20幾家互聯(lián)網(wǎng)公司，盡管有的開(kāi)始成長(zhǎng)，有的可能還沒(méi)有成長(zhǎng)，但是我們不會(huì)放棄對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的投資。

　　我們始終在想，我們既要贏得現(xiàn)在，又要贏得未來(lái)，我們?yōu)槲磥?lái)做準(zhǔn)備。而我想說(shuō)的，新東方就是在通過(guò)做強(qiáng)才開(kāi)始做大的，從一個(gè)托福班到現(xiàn)在全科的教育，又有語(yǔ)文，又有數(shù)學(xué)，又有政治，又有英語(yǔ)，又有考研，又有考試類，有又非考試類，所有這一切，既在北京有，又在上海有，在全國(guó)我們現(xiàn)在除了青海、西藏沒(méi)有，其他地方我們都有。

　　所有這一切都是形成一個(gè)生態(tài)圈的過(guò)程。

　　所以我給大家一個(gè)最強(qiáng)的建議是你要在某一個(gè)點(diǎn)上做強(qiáng)，然后延伸出去進(jìn)行互補(bǔ)性的做大。這往往是比較能力。

　　但是，實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中需要兩點(diǎn)，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)的模式，一個(gè)是人才的發(fā)展。

　　贏得勝利的根源，在于目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)

　　我們做教育也好，做其他也好，一個(gè)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是你贏得一切勝利最重要的保障，我先從教育培訓(xùn)另外一個(gè)公司說(shuō)起，在中國(guó)曾經(jīng)有一個(gè)教育培訓(xùn)公司做的很大，是做英語(yǔ)口語(yǔ)的。

　　大家都知道這家公司，李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)。李陽(yáng)的英語(yǔ)和新東方的英語(yǔ)培訓(xùn)兩者之間最大的差異就是李陽(yáng)走的是個(gè)人英雄主義的道路，新東方走的是集體英雄主義的道路。

　　20年過(guò)后帶來(lái)重大的差異是什么?就是李陽(yáng)前幾年出去還要做他的培訓(xùn)的時(shí)候，基本上要靠李陽(yáng)個(gè)人出面，而新東方有幾百位，上千位的管理者，我們現(xiàn)在接近四萬(wàn)名教職員工，你想在全國(guó)有800個(gè)教學(xué)中心，有50幾所學(xué)校，有40幾家公司，所以他是一個(gè)集體英雄主義。

　　但是，我想說(shuō)的是，當(dāng)你有層層相扣，環(huán)環(huán)相連的管理者，才會(huì)那樣的堅(jiān)實(shí)。

　　這個(gè)里面的目標(biāo)和方向就會(huì)變得無(wú)比的重要。我要告訴你的是，方向和目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，人才和團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的保障。沒(méi)有人才怎么壯大?