周成剛：我首先要說(shuō)的是，第一，不會(huì)那么快。三四線城市暫時(shí)決定的可能是雙師的模式，但是我想告訴各位同行，即便是新東方、好未來(lái)去到很多城市，即便到發(fā)展很不錯(cuò)的城市，仍然有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做的非常棒，還有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，所以只有當(dāng)你自己做強(qiáng)，做的有差異化，自己定位清晰的時(shí)候不會(huì)被人超越的，這一點(diǎn)請(qǐng)你放心。

　　提問(wèn)：我們目前為止學(xué)校在我們自己的城市里面，我們是一個(gè)縣級(jí)市，我們做的還是不錯(cuò)的。如果我們想“走出去”，我想問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題。第一，在我們達(dá)到什么樣水準(zhǔn)的時(shí)候“走出去”?第二，如果“走出去”我們自身需要注意哪些問(wèn)題?

　　周成剛：你要想“走出去”一定要有比較強(qiáng)的商業(yè)模式，比較成熟。第二，人才梯隊(duì)建設(shè)完整。第三，資金的積累已經(jīng)比較充分，這三點(diǎn)是必須具備的條件，沒(méi)有這三個(gè)條件“走出去”非常危險(xiǎn)。因?yàn)橐话阍诳h級(jí)市里面有名聲的企業(yè)一旦跨出市以后沒(méi)有人知道，沒(méi)有人知道老百姓接受你就有一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，所以這個(gè)里面你需要有比較大的付出。所以，剛才說(shuō)的模式、人才、資金。

　　提問(wèn)：我是2001年在新東方學(xué)新概念，當(dāng)時(shí)需要花一塊錢才可以聽(tīng)俞敏洪老師的課，但是我沒(méi)有，后來(lái)從畢業(yè)之后一直開(kāi)始創(chuàng)立培訓(xùn)班，我把俞敏洪老師當(dāng)成自己的偶像。所以，我現(xiàn)在有一個(gè)想法，走了一圈過(guò)來(lái)，我就是想看到馬云在做湖畔大學(xué)，我希望俞敏洪老師，周老師，你們能不能在教育行業(yè)做一個(gè)大學(xué)，把我們這些沒(méi)人管的孩子收攏起來(lái)，教一教，或者帶一帶，讓我們也有點(diǎn)理想主義的情懷。

　　周成剛：這個(gè)問(wèn)題非常好，我們內(nèi)部有一個(gè)意見(jiàn)，也就是說(shuō)，我們做這個(gè)，第一，為哪些對(duì)象進(jìn)行服務(wù)。第二，本身這個(gè)服務(wù)和我們會(huì)不會(huì)形成某一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，其實(shí)我們內(nèi)部是有一個(gè)意見(jiàn)的。我相信我們未來(lái)，我們已經(jīng)討論過(guò)幾次了，會(huì)辦這樣一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，我也希望把新東方所有的經(jīng)驗(yàn)和老師、管理者分享，但是暫時(shí)一兩年時(shí)間還不是我們最主要的業(yè)務(wù)，因?yàn)樾袠I(yè)的更正現(xiàn)在非常激烈，我們現(xiàn)在考慮的是自身的生態(tài)圈、護(hù)城河和產(chǎn)品鏈這方面的考慮，包括資本的運(yùn)作。所以，謝謝各位朋友，我希望不遠(yuǎn)的未來(lái)，我們也能辦一個(gè)像騰躍這樣的校長(zhǎng)在線，或者說(shuō)一個(gè)機(jī)構(gòu)，然后大家共同的分享，共同的促進(jìn)，謝謝大家!

　　提問(wèn)：各位老師好。我有這樣一個(gè)問(wèn)題，新東方我感覺(jué)是一個(gè)很綜合的，這可能是新東方和學(xué)而思這些差異化的問(wèn)題。我想問(wèn)的問(wèn)題是，我們新東方從我們學(xué)校的政策方面有沒(méi)有通過(guò)一些方法或者政策調(diào)整教師的補(bǔ)差這一塊?

　　周成剛：我回答不了太多這方面的問(wèn)題。

　　提問(wèn)：?jiǎn)T工合伙人制度的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?

　　周成剛：共享經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我們自己也在探討，新東方的有些知名老師，或者明星老師，個(gè)人年收入已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)了，所以這就是一個(gè)時(shí)代的特征，我們必須要去共享，因?yàn)槟愎蚕砹耍�這些老師可能才會(huì)留住，留住的這些老師可能才會(huì)有更大的平臺(tái)。但是，當(dāng)這些共享經(jīng)濟(jì)開(kāi)始的時(shí)候，我們做一個(gè)企業(yè)成本在不斷的提升。所以，你盈利的模式就會(huì)發(fā)生改變，所以提高效率，提高班子隊(duì)伍，提高整個(gè)經(jīng)營(yíng)的效率，就成為了一個(gè)非常重要的問(wèn)題。所以，在人才的使用上，在互聯(lián)網(wǎng)的使用上，在高科技的使用上，這是我們下一步，或者說(shuō)我們此刻正在重點(diǎn)發(fā)展的。我們過(guò)去新東方四萬(wàn)個(gè)教職員工，接近三萬(wàn)名老師，你知道新東方過(guò)去的排課嗎?三萬(wàn)名老師，各種各樣的課，排課就是非常復(fù)雜的東西，過(guò)去是人工排，幾百個(gè)老師排，現(xiàn)在都是由所有的高科技完成，而且做的已經(jīng)非常好了，而且通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助我們。所以，這樣騰出了我們的利潤(rùn)空間，讓我們有更多的錢和老師，和管理者進(jìn)行分享。所以，有利有弊。

　　提問(wèn)：老師您好，我是一名藝術(shù)生，現(xiàn)在是聲樂(lè)教師，我想問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題，不知道現(xiàn)場(chǎng)有多少音樂(lè)類培訓(xùn)的，我這兩天參加培訓(xùn)，這么多的文化課培訓(xùn)，卻沒(méi)有一家做音樂(lè)培訓(xùn)的。音樂(lè)類培訓(xùn)兩三年做起來(lái)，或者做十年還是小作坊，您覺(jué)得這樣一個(gè)問(wèn)題的根在哪兒?給我們指一條道，謝謝!

　　周成剛：你是做音樂(lè)方面的培訓(xùn)，現(xiàn)在沒(méi)有做的太大。首先，藝術(shù)培訓(xùn)是最近幾年高速發(fā)展的兩年，而且在行業(yè)里面不能說(shuō)異軍突起，但是有幾家企業(yè)已經(jīng)做的相當(dāng)有影響了。包括前不久新東方自己收購(gòu)了一家藝術(shù)培訓(xùn)的，已經(jīng)在全國(guó)好幾家城市發(fā)展，而且每年以50%到100%的速度在增長(zhǎng)，所以本身是有的�；剡^(guò)頭來(lái)回到你的問(wèn)題上，你有沒(méi)有自己的特點(diǎn)，有沒(méi)有自己的規(guī)模，有沒(méi)有自己最好的老師，最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，以及這個(gè)群體到底在哪里?是不是在某個(gè)城市里面，這一點(diǎn)你需要去思考。因?yàn)檫@些藝術(shù)方面的培訓(xùn)來(lái)自大城市的明顯多余來(lái)自小城市的。