對(duì)于90后用戶而言,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于日程生活的重要性不言而喻,而電商網(wǎng)購(gòu)也可以說(shuō)是伴隨著年輕消費(fèi)者一起成長(zhǎng),相比實(shí)體店消費(fèi)對(duì)于年輕群體具有更大的吸引力,年輕消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著較高的忠誠(chéng)度。這一點(diǎn)對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)極為重要,年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)潛力有待開(kāi)發(fā),品牌商家不得不針對(duì)年輕消費(fèi)者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)理念。即使一向高冷的奢侈品牌,也開(kāi)始轉(zhuǎn)變態(tài)度瞄準(zhǔn)年輕群體,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成為奢侈品牌不斷嘗試的方向。
從電商消費(fèi)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,年輕消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)更加注重個(gè)性化,在消費(fèi)時(shí)傾向于選擇適合自己。價(jià)格已經(jīng)不再是年輕人最注重的,他們?cè)敢鉃榱俗约合矚g的產(chǎn)品花費(fèi)更多的金錢(qián)。但同樣品牌對(duì)年輕群體的吸引力也大打折扣,由于在成長(zhǎng)階段接觸品牌產(chǎn)品較多,他們不再像上一輩一樣迷信大牌產(chǎn)品。也就是說(shuō),如果奢侈品牌不主動(dòng)討好年輕消費(fèi)者,奢侈品市場(chǎng)很可能陷入困局。
傳統(tǒng)的品牌宣傳方式通過(guò)電視渠道,但年輕人對(duì)電腦的關(guān)注度明顯比電視高,通過(guò)電視廣告很可能無(wú)法觸及消費(fèi)者。因而對(duì)于奢侈品牌來(lái)說(shuō),需要采用數(shù)字化的有效方式,更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,需要收集年輕群體的消費(fèi)數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中得到年輕人的消費(fèi)需求,從而針對(duì)性的進(jìn)行品牌有效,讓品牌獲得年輕群體的認(rèn)可。
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