白酒行業(yè)是一個(gè)山頭林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),向來(lái)強(qiáng)調(diào)文化傳承和歷史積淀,并且消費(fèi)者對(duì)品牌、香型的忠誠(chéng)度極高。要讓酒企在市場(chǎng)管理與營(yíng)銷層面同步進(jìn)行,將對(duì)酒企的供應(yīng)鏈管理與營(yíng)銷管理有較高的要求。
為進(jìn)一步加強(qiáng)酒業(yè)的質(zhì)量管控與市場(chǎng)管理,承德避暑山莊企業(yè)集團(tuán)與兆信股份合作,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式讓每一瓶“山莊老酒”都盡在掌握,以提升管理效率,增加產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,力求在不同年齡層的消費(fèi)者心中留下更加深刻的品牌印象。
山莊企業(yè)集團(tuán)始建于1949年,其生產(chǎn)的產(chǎn)品“山莊老酒”歷史悠久,據(jù)載已有5500余年歷史,在酒界頗具影響力。那么山莊老酒具體是如何借助兆信股份的力量,提升品質(zhì)管控與市場(chǎng)管理,又是如何增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力,俘獲消費(fèi)者的心?
一物一碼賦能應(yīng)用層
山莊老酒在應(yīng)用層的整個(gè)生命周期都有唯一數(shù)字身份碼貫穿其中,是應(yīng)用管理的關(guān)鍵所在。
以一瓶山莊老酒的全生命周期為例:
生產(chǎn)階段,一物一碼賦能產(chǎn)品,給每一個(gè)產(chǎn)品數(shù)字身份碼,為后期防偽防竄、溯源、營(yíng)銷管理做好鋪墊;
倉(cāng)儲(chǔ)物流過(guò)程必須對(duì)出貨信息與對(duì)應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行綁定,這也是渠道管理與產(chǎn)品溯源的必要舉措;
多級(jí)經(jīng)銷商,需進(jìn)行出貨掃碼,掃碼過(guò)程也很簡(jiǎn)單,只需掃有包含關(guān)系的箱碼即可。方便經(jīng)銷商數(shù)據(jù)管理,同樣也是后期渠道管理與產(chǎn)品溯源提供信息來(lái)源;
門店每賣出一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行出貨掃碼,除了能進(jìn)行售賣信息管理,還能掌握產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況;
業(yè)務(wù)代表在訪店稽查時(shí),通過(guò)產(chǎn)品上的數(shù)字身份碼了解竄貨信息,產(chǎn)品市場(chǎng)流向;
消費(fèi)者查驗(yàn)產(chǎn)品的真?zhèn)嗡菰葱畔�,并在營(yíng)銷活動(dòng)期間,通過(guò)一物一碼進(jìn)行移動(dòng)終端互動(dòng),每一次互動(dòng)完成即可核銷完成,同時(shí)收集消費(fèi)者行為大數(shù)據(jù)。
多重管理讓執(zhí)行更高效
兆信股份為山莊老酒提供的軟件服務(wù)集產(chǎn)品管理、人員管理,以及營(yíng)銷管理。
產(chǎn)品管理是基于一物一碼集成賦碼完成的,在隨后的品控管理、防偽溯源、供應(yīng)鏈管理開始發(fā)揮具體作用。
人員管理包括經(jīng)銷商管理,門店管理,導(dǎo)購(gòu)管理,業(yè)代管理,一旦產(chǎn)品掃碼流通,就形成下游信息綁定,生成任務(wù)考核分析表。此外,消費(fèi)者掃碼互動(dòng),留存信息,
營(yíng)銷管理有任務(wù)管理,動(dòng)銷數(shù)據(jù)收集,活動(dòng)規(guī)劃費(fèi)用預(yù)測(cè),讓費(fèi)用核算可視化,透明化,并且活動(dòng)執(zhí)行資料和圖片自動(dòng)上傳系統(tǒng)后臺(tái),自動(dòng)關(guān)聯(lián)到活動(dòng)申請(qǐng)、活動(dòng)結(jié)案、活動(dòng)分析等。
酒企的管理過(guò)程清晰明朗,隨著功能性增強(qiáng),系統(tǒng)接入會(huì)越來(lái)越多,從覆蓋經(jīng)銷商-覆蓋終端-覆蓋消費(fèi)者,逐步滲透,系統(tǒng)的并發(fā)與支撐要求將會(huì)越來(lái)越高。這對(duì)兆信股份來(lái)說(shuō),前期的規(guī)劃架構(gòu)必需有前瞻性系統(tǒng)布局。
“碼”上精耕終端營(yíng)銷
高效的營(yíng)銷效果是所有企業(yè)的追求,但傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)往往會(huì)面臨活動(dòng)方式較單一,消費(fèi)者參與度不高,活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),活動(dòng)商品無(wú)法確定流向,會(huì)員積分體系不完善等各種痛點(diǎn)問題。
在酒上運(yùn)用一物一碼營(yíng)銷,能將“碼”上營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮得更徹底。兆信股份帶來(lái)的一物一碼終端營(yíng)銷:
增加多種活動(dòng)方式:優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤、節(jié)慶活動(dòng)、集字活動(dòng)、促銷等方式,當(dāng)然也可活動(dòng)定制;
數(shù)據(jù)共享,實(shí)施更新詳細(xì)的活動(dòng)效果報(bào)表數(shù)據(jù)展示,如:金額、區(qū)域、消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集、銷售量;
APP端可管控促銷品、贈(zèng)飲等貨品的使用數(shù)量、貨品流向等信息等;
另有會(huì)員服務(wù)體系,貼合消費(fèi)者、導(dǎo)購(gòu)、門店等角色建立積分體系,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)者增加粘度,建立消費(fèi)者信息,給與導(dǎo)購(gòu)門店積分激勵(lì),帶動(dòng)營(yíng)銷。
大數(shù)據(jù)分析讓決策更簡(jiǎn)單
未來(lái),數(shù)據(jù)中心建設(shè)將會(huì)是企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)之一。數(shù)據(jù)中心的建設(shè)代表了企業(yè)信息化的方向,并成為一股國(guó)際潮流,將促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
企業(yè)要獲得市場(chǎng),前提是研究用戶需求,數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心也是要聚焦現(xiàn)實(shí)中的人,而不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù),更重要的是洞察消費(fèi)者。
因此分兩個(gè)層面運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
第一,底層數(shù)據(jù)平臺(tái),是山莊老酒一個(gè)完整的CRM數(shù)據(jù)平臺(tái),從多維度提供各種數(shù)據(jù)分析報(bào)表,如月度規(guī)劃、當(dāng)月評(píng)估、及時(shí)調(diào)整下月計(jì)劃,月底營(yíng)銷費(fèi)用月結(jié),及時(shí)得出當(dāng)月?lián)p益數(shù)據(jù);這些數(shù)據(jù)盤點(diǎn)分析能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生意回顧,逐步提高營(yíng)銷費(fèi)用投放合理性,為決策提供可靠參考信息。
第二,上層消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)。用戶掃碼,或者參與活動(dòng),或者注冊(cè)會(huì)員,會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)存放在社交化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。只要是和山莊老酒用戶有關(guān)的數(shù)據(jù),都存在這個(gè)平臺(tái)里面,一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島連接成了一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),并且進(jìn)行清洗、融合、識(shí)別,每個(gè)用戶生成了360度用戶畫像。
經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)融合、用戶識(shí)別,生成數(shù)據(jù)標(biāo)簽,建立數(shù)據(jù)模型�,F(xiàn)已建立分類、創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型,用量化分值定義用戶潛在需求的高低,再定位營(yíng)銷手段把握消費(fèi)者。
最后
酒水行業(yè)從來(lái)都不平靜,也從來(lái)都不乏發(fā)展機(jī)會(huì),更加不乏模式先行者。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),各大酒企也陸續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,茅臺(tái)、郎酒、天安門、酣客、劍南春等都紛紛加入布局。
作為一家老牌企業(yè),承德避暑山莊企業(yè)集團(tuán)必然加快腳步,開始新一輪的升級(jí)改造。當(dāng)然,山莊企業(yè)集團(tuán)由60年前的艱難發(fā)展期,到現(xiàn)在的快速發(fā)展,離不開對(duì)更好的口感、更便捷的管理方式、更高效的營(yíng)銷模式的追求。
追求卓越是一項(xiàng)恒久探求事業(yè),新事物每天都在發(fā)生,相信沒有任何一家企業(yè)愿意停下前進(jìn)的腳步,任人追趕。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...